Отзывы о сервисных центрах

Все нормально. Быстро, качественно, наглядно. Все смог наблюдать, стоя рядом с машиной. Вежливый менеджмент (Валерий Семенов). Чего еще желать русскому человеку...

Быстро, качественно.

При посещении салона впечатление хорошее осталось. Очень приветливые, можно даже сказать гостеприимные. Выслушают, внимательно слушают и сотрудники с чувством юмора, расскажут как и что делалось - это приятно удивило. Не везде такой подход. Дали рекомендации и карту клиента. По времени как и ориентировали, так и прошло. По стоимости тоже все как и обговорили, то, что по рекомендациям было сказано - тоже сориентировали по стоимости и стало хоть немного понятно к чему готовиться если что. Мне все понравилось. Работают профи!

Приехал в сервис в указанное время. Встретила приветливая и улыбчивая девочка на ресепшн. Проводила в зону ожидания. Не успел допить кофе, как моё время приёма уже подошло. Спустился, подошёл к мастеру-приемщику Валерию. Обсудили детали ремонта и диагностики машины. Понравилось, что адекватно объяснил этапы работы, так же согласовывал все действия и держал в курсе всего процесса. Результатом остался доволен. Буду рекомендовать вас знакомым!

Прохожу тут уже третье ТО! и если честно буду и дальше там проходить! Цена всегда соответствует заявленной на сайте, персонал приветливый и вежливый, всегда все расскажут. никогда не навязывают доп услуги, все четко по регламенту и рекомендации если надо тоже дадут. уютная зона отдыха с чаем, кофе и перекусом. последнее ТО вообще за 1,5 часа сделали, вместо заявленных2-2,5. в общем очень рекомендую

Записались в данный сервис ( КМ/ч- Север) на плановое ТО3, автомобиль Чанган С55плюс на 13,12. Записывались заранее, через приложение автоспот. Была озвучена стоимость 13000 +800 за снятие защиты. Накануне по телефону все подтвердили, в том числе и стоимость услуг. Когда приемщик выписал заказ-наряд, я с удивлением обнаружила в нем цифру 20+ тысяч рублей. Это за замену масла+ тормозной жидкости!!! И ВСЕ. На вопрос почему за ночь так выросла цена, приемщик начал что-то невнятно бормотать, типа девочки не отметили, что запись через автоспот и цена такая. Мы развернулись и уехали, перезаписались в другой сервис и все уже сделали благополучно за 30 минут в Химках. Кстати, вот там все было честно, ни копейкой больше. То есть смысл маркетинговой стратегии КМ/ч такой: ты же уже приехал, потратил время, будешь делать и на 30% дороже. Желаю им, чтобы клиенты от них уходили и больше не возвращались, благо, сейчас идет борьба за каждого клиента и можно выбрать и проголосовать рублем. Много вопросов к директору данного центра, явно по его указке эта мошенническая схема работает. Очень бы хотелось с ним лично пообщаться, но по субботам и воскресеньям он не на работе и вне доступа.

Ребята всем привет. Хочу отговорить Вас от посещения "дилера" км/ч "Север", что на 78 киллометре МКАД в Москве. Угораздило записаться к нему через всем известное приложение "Autospot". Обман с порога. Сперва поимели с ценой на 4-е ТО. Через приложение оно стоило в районе 28000ре. Немого отвлечемся. Так как на третьем ТО они мне заменили свечи по гарантии, так как на 2-ом ТО поставили бракованные и тачку трясло нереально, я сообщил им, что не будем менять свечив этот раз, так как я проехал на них чуть меньше 10000км и мпнять их не вижу необходимости. Приемщик стал возмущаться, что это нигде не зафиксировано и свечи надо менять всё равно так как есть регламент проведения ТО и всё тут. Объясняю сначала что менять свечи каждые 10000км пробега это баловство. Он не унимается. С горем пополам подошел старший смены из ОР и скрепя зубами сказал ему прописать факт замены свечей в моей сервисной книжке. Далее естественно развод продолжился и плавно перешел в снятие/установку защиты картера))))). Это тоже стоит денег.)) Выытаскиваю из штанов скидочную карту, дающую право на скидку 7% на работы и 10% на запчасти. Приемщик неожидал, принялся интенсивно считать, но всё равно на выходе цена составила почти 24000ре. Говорю сколько же стоит замена свечей у вас, отвечает 4000рэ. ))))) Я в шоке)))). В прайсе у них написано, что замена свечей стоит 8100ре. Ну а мне минусовали всего лишь 4000ре. Вуаля как говорится, или Ахалай Махалай. ))) Сделал ему замечание по поводу ограничителя водительской двери, мол не держит совсем. Приемщик сказал посмотрят. Идем дальше. Попросился в рем.зону. Долго раздумывали, потом подсунули старую тетрадь мол распишись за инструктаж. Говорю а где сам то инструктаж? Ответ был таков, пока не подпишешь не пустим. Пришлось поставить крестик. Далее в ремзоне после проведения ТО показал слесарю ограничитель двери. Он посмотрел,  подтвердил неисправность и обещал сообщить приёмщику и диагносту. Выхожу в зал. Через 5 минут приемщик выгоняет мою машину и распечатывает мне заказ на оплату. Спрашиваю что с ограничителем? Ответ он исправен. Говорю, спросите у слесаря он подтвердит поломку, отвечают повторно всё впорядке. Спорить считаю бессысленным, поэтому выхожу на улицу и звоню в горячую линию Чанган. Там оператор как робот приняла заявку и отправила ее дилеру. Перезванивает приемщик, приглашает на фото ограничителя. Записывает. Приезжаю в назначенное время, а они с покер фейсом открывают новый заказ наряд и требуют подписать его, где указана сумма за диагностику 3500ре. Говорю вы в своем уме, какая палатная диагностика если я был на ТО и показывал поломку слесарю, он подтвердил неисправность детали. Пофиг, говорят пока денег не дашь не загоним машину, фоткать не будем. Вообщем такая мошенническая схема у них. В итоге уехал. На жалобы не реагируют. Представительство бездействует. Говорят много к ним вопросов как по качеству работ так и по запчастям. Обирают нашего брата потихонечку. Бегите оттуда, берегите нервы и деньги......

Плюсы: Цена оптимальная