Отзывы о дилерах

Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Вал... Читать далее Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Валерию. Я не буду его расхваливать, скажу как было. После тест драйва нам было сказано: "Я сделаю Вам предложение от которого Вы не сможете отказаться". Предложение было выслушано, ну и соответственно дальнейшие поиски в др. профильных автосалонах. Каково же было моё удивление после шести других автосалонов, что нынешние менеджеры это зажравшиеся ребята которые вообще не цепляются к клиентам, а ещё и всячески дают им понять, что вас (клиентов) много, и не вы, так другой. Другими словами общаются, так как будто бы я должен уговорить менеджера продать мне машину. В общем как ни искали мы замену нашему Валерию из Неон Авто, так и не нашли....спокойный, адекватный, идущий на компромиссы молодой человек который чутко понимает грань выгоды для автосалона и клиента, по настоящему вежлив и внимателен к мелочам, отвечал даже на самые казалось бы банальные вопросы связанные с покупкой авто. В подробности вдаваться не буду относительно самой машины и допов. Мы остались довольны машиной и проведением сделки в целом. Таких менеджеров как он в наше время, как показала практика, больше нет, ну или нам просто не повезло в шести остальных? (забрали авто 22.11.2020) Александр

Хочу поблагодарить Сорокина Виталия за квалифицированную помощь во время покупки автомобиля. Хочу поблагодарить Сорокина Виталия за квалифицированную помощь во время покупки автомобиля.

Добрый день! В 2019 году я купил автомобиль Hyundai Solaris. Когда пришло время проходить ТО-1 обратился в автотехцентр в 2020 году прошел там ТО-1, предварительно записавшись. Прошел ТО довольно быстро. Остался... Читать далее Добрый день! В 2019 году я купил автомобиль Hyundai Solaris. Когда пришло время проходить ТО-1 обратился в автотехцентр в 2020 году прошел там ТО-1, предварительно записавшись. Прошел ТО довольно быстро. Остался доволен

Отличный сервисный центр. Пользуюсь его услугами с 2018г.Если что-то неисправно в машине, то устранят эту проблему и в комплексе посмотрят на весь механизм работы агрегата. А не как в гаражах: одно чинят, а друг... Читать далее Отличный сервисный центр. Пользуюсь его услугами с 2018г.Если что-то неисправно в машине, то устранят эту проблему и в комплексе посмотрят на весь механизм работы агрегата. А не как в гаражах: одно чинят, а другую проблему, рядом с этой, не видят. Да, по цене дороже, но оно того стоит. Выезжаешь из сервиса и спокойно можешь ехать дальше - этой поломки у тебя уже не случится

Проходил здесь 2-е ТО. Мастер -приемщик вежлив и пунктуален. После очистки дроссельной заслонки и промывки инжектора двигателя на холостых не слышно совсем. В общем нормально все. Спасибо.... Читать далее Проходил здесь 2-е ТО. Мастер -приемщик вежлив и пунктуален. После очистки дроссельной заслонки и промывки инжектора двигателя на холостых не слышно совсем. В общем нормально все. Спасибо.

Народ в отделе продаж хорошо работает- без суеты, но быстро. Народ в отделе продаж хорошо работает- без суеты, но быстро.

Помяли мне дверь при небольшом дтп.Делал кузовной ремонт в СТО на Бухарестской. Машину к ним привез,ценник озвучили,меня в принципе все устроило (плюс страховка выплатила какую-то часть) . Через 4 дня вернули ка... Читать далее Помяли мне дверь при небольшом дтп.Делал кузовной ремонт в СТО на Бухарестской. Машину к ним привез,ценник озвучили,меня в принципе все устроило (плюс страховка выплатила какую-то часть) . Через 4 дня вернули как новую.

Уже давно являюсь поклонником бренда Land Rover, решил поменять свой проверенный спорт на актуальную модель. Все прошло очень оперативно, хороший выбор автомобилей, без труда подобрали подходящий вариант, свой с... Читать далее Уже давно являюсь поклонником бренда Land Rover, решил поменять свой проверенный спорт на актуальную модель. Все прошло очень оперативно, хороший выбор автомобилей, без труда подобрали подходящий вариант, свой старый автомобиль сдал по трейд-ин, всем доволен.

По результатам диагностики ходовой был рекомендован ремонт а/м хундай туксон 2015 г. Представлена полная калькуляция работ и материалов.Сделали в срок. обслуживанием доволен, автомобиль стал лучше управляться,... Читать далее По результатам диагностики ходовой был рекомендован ремонт а/м хундай туксон 2015 г. Представлена полная калькуляция работ и материалов.Сделали в срок. обслуживанием доволен, автомобиль стал лучше управляться, исчезла валкость, стал более точно слушаться руля, уменьшилась вибрация кузова, впервые, за последние 5 лет, наконец-то нормально заработал ручник после регулировки.

Взял Creta 1.6 AT Standart.Ценник был немного ниже ,чем в других салонах. Машину привезли на след день без задержек, как и обещали .Отдельно спасибо Чиркову Марку за помощь при сопровождение сделки.... Читать далее Взял Creta 1.6 AT Standart.Ценник был немного ниже ,чем в других салонах. Машину привезли на след день без задержек, как и обещали .Отдельно спасибо Чиркову Марку за помощь при сопровождение сделки.

Покупал машину в июле, специально прилетел за ней с другого города за 4 тыс км. Перед моим прилетом все нюансы решали по телефону и всё было отлично, мне в итоге надо было только прилететь и забрать машину. Но п... Читать далее Покупал машину в июле, специально прилетел за ней с другого города за 4 тыс км. Перед моим прилетом все нюансы решали по телефону и всё было отлично, мне в итоге надо было только прилететь и забрать машину. Но по прилету ситуация поменялась. Во время оформления бумаг, уже после того как я купил все страховки, в отделе продаж мне начали жестко впаривать карту помощи на дорогах аж за 100 тыс на 3 года! Впаривать услугу, которая в других салонах стоит 3-10 тыс в год это полный беспредел. Конечно я отказался. Когда менеджер продаж поняла, что я намерен отказаться от их карты, она позвала на помощь другого менеджера с языком без костей и начальника. Они все втроем на меня насели и начали угрожать, типа если не купите карту, то придется оплатить все подарки, которые идут вместе с машиной. Я был готов отказаться от их подарков на 50 тыс, тогда они мне прямым текстом сказали, что машину не отдадут. Кароче, вариантов мне предоставили два: либо покупаю карту за 100 тыс и забираю машину с подарками, либо отказываюсь от карты и лечу домой самолетом без машины. Я тут же посмотрел билеты на самолет, посчитал выгоды и убытки от поездки и понял, что потеряю тыс 15-20 если возьму машину с картой тех.помощи. Компания тех.помощи принадлежит директору автосалона. Когда я ее оплачивал там был указан бенефициар Шувалово-Кредо. Я посмотрел кто директор этой фирмы и это оказался тот же человек, что и владелец автосалона. Я для интереса звонил в эту контору тех.помощи несколько раз. Первый раз номер 8-800... был недоступен как будто телефон выключен, а второй раз мне никто не ответил (трубку не взяли). Третий раз дозвонился, мне ответила девушка и на мою просьбу соединить с начальником сказала позвонить завтра. А завтра опять никто трубку не взял. Карта тех.помощи от Шувалово - это афёра для выколачивания из клиентов денег. Настоятельно не рекомендую автосалон Шувалово-Моторс, поберегите свои нервы и деньги. Лично я туда больше ни ногой и буду писать об их мошенничестве во все инстанции.

Прошел там очередное ТО. Работа сервиса чётко организована. Заминок и ожиданий нет.Машину вернули через пару часов. Прошел там очередное ТО. Работа сервиса чётко организована. Заминок и ожиданий нет.Машину вернули через пару часов.

Приехали на диагностику. Машина элантра 2014 г, 1,6. Причина посещения, увеличился расход топлива. После диагностики нам сказали, что нужно почистить форсунки. Вечером машину забрали, все ок!... Читать далее Приехали на диагностику. Машина элантра 2014 г, 1,6. Причина посещения, увеличился расход топлива. После диагностики нам сказали, что нужно почистить форсунки. Вечером машину забрали, все ок!

Где-то около недели назад был у ребят. Было запланировано ТО. Оставил заявку что бы прозвонили, уже через 15 минут поступил звонок - молодцы, быстро реагируют. Сказали масло и фильтры нужно менять, в этот же ден... Читать далее Где-то около недели назад был у ребят. Было запланировано ТО. Оставил заявку что бы прозвонили, уже через 15 минут поступил звонок - молодцы, быстро реагируют. Сказали масло и фильтры нужно менять, в этот же день все сделал. В зону обслуживания из за пандемии не пускают, но эти меры понятны.

Добрый день. Я обратилась в дакар пулковское с проблемой в том, что при установке камеры заднего вида без моего ведома было просверлено отверстие в крышке багажнике и камера была прикручена на черные саморезы. И... Читать далее Добрый день. Я обратилась в дакар пулковское с проблемой в том, что при установке камеры заднего вида без моего ведома было просверлено отверстие в крышке багажнике и камера была прикручена на черные саморезы. Из под них пошла ржавчина, а также с левой стороны крышки багажника начала отваливаться краска, так как металл был с дефектом и он был неровный. А также под ручкой посередине крышки багажника из-за пластика показалась тоже ржавчина!Диллер на пулковском принял машину, но сказал решение и покраска будет происходить на таллинском шоссе. По приезду в салон автомобиль забрали и 04 сентября 2020 машину отдали, но при этом ремонт был платный(причем оплачивал самостоятельно автосалон). Про гарантию не было ни слова, а также в акте приема-передачи автомобиля я написала, что авто покрашено не качественно и с явными дефектаами, как будто " в гараже". Дилер замечания принял и пообещал разобраться. После этого прошло уже более 4 дней. Дилер говорит теперь, что покрашено отлично и что я могу жаловаться на горячую линию и они имеют свое мнение и поэтому спорить не будут.

Пороги ставил здесь. Сервису можно доверять Пороги ставил здесь. Сервису можно доверять

Хороший сервис, не хуже остальных. был здесь всего раз, но в целом остался доволен. сумму работ оценили и озвучили заранее, после ремонта никаких сюрпризов не было. пО поводу качества работ тоже ниче плохого не... Читать далее Хороший сервис, не хуже остальных. был здесь всего раз, но в целом остался доволен. сумму работ оценили и озвучили заранее, после ремонта никаких сюрпризов не было. пО поводу качества работ тоже ниче плохого не скажу, все работает нормально.

Менеджер Алексей - профессионал своего дела. Знает Huyndai и все, что с ним связано, как самого себя))) Менеджер Алексей - профессионал своего дела. Знает Huyndai и все, что с ним связано, как самого себя)))

Купил свою первую машину у них. Так как опыта еще не много, брал солярис. Менеджеру Николаю большое спасибо,помог с выбором и оформлением документов, ещё смог организовать доставку раньше оговоренного срока. Бра... Читать далее Купил свою первую машину у них. Так как опыта еще не много, брал солярис. Менеджеру Николаю большое спасибо,помог с выбором и оформлением документов, ещё смог организовать доставку раньше оговоренного срока. Брал машину по программе «Первый автомобиль»,за счет чего взял по хорошей скидке.

Были сегодня в данном автосалоне. Общались с менеджером Давидом. Хотели пройти тест-драйв, вместо этого целый час нам объясняли условия покупки. При этом очень настойчиво, даже требовательно, менеджер Давид гово... Читать далее Были сегодня в данном автосалоне. Общались с менеджером Давидом. Хотели пройти тест-драйв, вместо этого целый час нам объясняли условия покупки. При этом очень настойчиво, даже требовательно, менеджер Давид говорил нам, что нужно заплатить 5000 за платную бронь. На фразу, что нам надо как минимум дома в спокойной обстановке подумать и всё взвесить, менеджер удивлённо спрашивал, о чем думать?!? А после отказа с нашей стороны сию же минуту оплатить бронь и отправить заявку в банк, в тест-драйве было отказано, и в грубой форме попросили вернуть все расчеты. При этом менеджер консультировался у коллег, поэтому не только он виноват, видимо действовал по указке выше стоящих. Дорогой автосалон Галант-авто, как это понимать? Мы как-будто побывали у рэкетиров. Потеряли время и нервы. Очень разочарованы таким ужасным отношением. Больше никогда к вам не придем и никому не посоветуем.