Отзывы

10 часов в пустую

Ужасный визит в дилерский центр. Обратился в сервис 30.03.2025 для ТО 3 в 11:30. Меня приняли только в 12:12. Сообщили о времени работ 4 часа. По информации с моей сигнализации автомобиль взяли в мойку только в 12:55, а компот открыли в 13:50. То есть 2,5 часа автомобиль просто стоял. В 18:30 мне выдали авто и сказали, что не успеют его помыть, так как в очереди два автомобиля на выдачу клиентам. А для них продажа новых автомобилей приоритетней, чем клиент, который ждет свой авто уже 7 часов и в итоге получает услуги выполненные не до конца. Плюс ко всему проблему с мультимедийной не решили. Она зависла еще раз в этот же день. Ужасный сервис! После отзыва позвонил «руководитель» и надменно общался- проблему решить не смогли и решили потратить еще 3 часа времени, что бы смотреть на мультимедиа!

Отзыв

Все отлично, быстро. Можно быть на ТО. Отвечают на все вопросы

Сергей

Плюсы: Быстрота Прислушиваются к пожеланиям

Наталья

Плюсы: Вежливость, комфорт, качество обслуживания Минусы: Нет

Дмитрий

Минусы: Зона ожидания клиентов маленькая, нет места попить кофе.

Алексей

Минусы: На ресепшене автосалона никого не было! Никто не проводил в зону сервиса, не поинтересовался кто куда и зачем

Надежда

Плюсы: На сервисе первый раз,порадовало скорость обслуживания,вежливость,удобство места.спасибо.

Андрей

Плюсы: Цена, но это не точно Минусы: Мне перезвонили, но не сразу, плюс второй раз перезвонили и сказали у нас слетела программа и вам заново надо записаться, записался я на 27.12 или 28.12 точно не скажу, так как уведомления никакие не пришли о записи, плюс даже не знаю в каком итоге салоне и по какому адресу

Егор

Плюсы: Отличный сервис То провели быстрее, чем ожидалось Цена как на сайте, без навязывания и т.д

Сергей

Плюсы: Удобный сервис сайта Autospot, подобрал оптимальный вариант с самой адекватной ценой по Санкт-Петербургу на ТО у официального дилера Автостиль Джили. Минусы: Непосредственно у ОД, что не понравилось: 1. Занижают регламент работ, клиенту необходимо по сервисной книжке самому контролировать включение в заказ -наряд каждый пункт согласно ТО. (Соглашаются, включают).2. Не включили в заказ-наряд , замену деталей клиента (фильтра), по-сути получается нет подтверждения замены, если не увидишь сам, либо по возврату старых деталей (фильтров). 3. Не долили масла в двигатель, это я считаю серьёзный "косяк"(было залито чуть выше нижней риски), по регламенту идёт 5 литров , это ближе к верхней риске шюпа. К сожалению от сервиса уехал, проверил уровень масла только у дома. Надо перепроверять у сервиса. Пришлось долить литр масла из запаса, приобретённого у них же на долив. Позвонил ОД согласились с моей устной претензией, предложили при возможности заехать, забрать 1л масла. В целом всё не плохо, но осадочек остался.

Александр

Плюсы: Всё отлично, сделали быстро, поспал на диванчике! Минусы: Не обнаружил

Александр

Плюсы: Всё отлично!

Александр

Плюсы: Быстрое оформление, благожелательный персонал. Минусы: Нет

Дениз

Плюсы: ТО сделали за час Минусы: Цена на сайте autospot за то1 была 11.300р, а в итоге заплатил 12.100р

Олег

Плюсы: Быстро,профессионально.

Владимир

Плюсы: Нет Минусы: Нет