Отзывы

Отзывы автовладельцев о покупке, обслуживании авто и о дилерских центрах
Об авто
О дилере
О сервисе
Дилер Бренд Модель Поколение Модификация
Сортировать по:
Сначала новые

АвтоГЕРМЕС LADA Томилино (склад)

Отзыв о дилере
Слышат клиентов
Считаю данного дилера Лады лучшим в своем деле. Для покупки автомобиля у меня была накоплена строго определенная сумма. Были требования, по которым нужно было подобрать модель. Я разослал их дилерам на почту, мне сразу стали поступать звонки. И только менеджер автогермеса денис позвонил и сделал мне предложение, от которого я не смог отказаться. Мне очном визите мне тут же показали документы на авто, я осмотрел его, оплатил, получил документы и к вечеру уже был дома. Спасибо за оперативность!
В
Владлен Ш.
07.05.2019
2.2K

АвтоГЕРМЕС LADA Сормовская

Отзыв о дилере
Предновогодний сюрприз
Перед новым годом покупали Ладу Гранта в Автогермес. Очень понравился данный салон, в особенности работа менеджера Марата. Этот доброжелательный человек – настоящий профессионал своего дела, сопровождал сделку на протяжении всего времени. Помогал решать все вопросы и давал отличные совету на будущее. Покупая новую машину, всегда ждешь доп оборудования, а тут сами пришлось просить, чтобы что-то установили. В общем настоящее новогоднее чудо, очень повезло с салоном. Также спасибо администратору Дарье за помощь!
Ю
Юрий Ливнёв
06.05.2019
2.3K

Автоцентр Infiniti на Таганке

Отзыв о дилере
Автоцентр на Таганке
Мы с мужем решили приобрести QX-50, машину эту уже попробовали в деле, нам очень понравилась, поэтому нацелены были именно на нее. Обзвонили кучу салонов, цены везде одинаково высокие и нет никаких бонусов в виде скидок. Уже теряя надежду на адекватную цену позвонили в Infiniti на Таганке. Спасибо менеджеру Алексею, он нам по телефону все объяснил и предложил отличный вариант по стоимости и комплектации. Половину дел сделали по телефону, через два дня после заявки просто приехали в салон, оформили документы и уехали на своей красавице.
Ю
Юлия Владимирова
05.05.2019
2.2K

FAVORIT MOTORS KIA МКАД Реутов

Отзыв о дилере
СТО не стоит таких денег
Я купил новую киа в этом автосалоне в конце 2018 года. Меня предупредили, что «нулевое» ТО желательно делать, но не обязательно, а вот, чтобы не аннулировалась гарантия, все остальные обслуживания надо делать только у официальных дилеров с отметкой в сервисной книжке. Когда я приехал делать первое обслуживание (замена масле и масляного фильтра), я с ужасом увидел сумму в чеке 6500 рублей. В то время, когда я рассчитывала на 4 максимум. У меня порвался пыльник, нужно было менять опору и шаровую (неудачная поездка по внутренней трассе Курской области). Неприятно, но поскольку «была неправильная эксплуатация» случай не бы признан гарантийным и мне нужно было оплачивать ремонт. Выяснил, сколько это стоит на другой станции и тут, уехал туда. Не думаю, что проблема в двигателе или с топливной системой будут признаны «негарантийными» ситуациями», если я ходовую менял не тут.
Б
Б. Сошник
05.05.2019
2.6K

Major Киа Дмитровка

Отзыв о дилере
Есть, с чем сравнить, и сравнение явно в пользу салона на Псковской
Владею далеко не первым автомобилем, потому у меня есть опыт обращения к разным дилерам. В Мажоре Киа на Дмитровке собран отличный коллектив больших профессионалов, которые стремятся помочь посетителям с их проблемами. Обращался сюда дважды на ремонт. Один раз это было по гарантии, второй случай оказался негарантийным. Могу сказать, что в обоих случаях все прошло более, чем достойно. Очень понравилась слаженным работа между всеми отделами, чего нет ну о очень многих столичных автодилеров. Это ценно, когда вопросы решаются без проволочек.
А
Артем Удянский
05.05.2019
2.1K

Бизнес Кар Тойота Центр Лосиный Остров

Отзыв о дилере
Просто лжецы
"Обратилась в Тойота Лосиный Остров, потому что хотела приобрести авто с пробегом именно у официалов, чтобы была понятная история машины, в частности доподлинно известно, в каком она техническом состоянии. Однако ничего не получилось, потому как в этом месте трудятся форменные лжецы и обманщики. Впарили кота в мешке с полным набором косяков, наверное рассчитывая на то, что перед ними женщина. В итоге оказалось, что машина требует колоссальных вложений. Обратно авто они не принимают, ссылаясь что на комиссионные машины возврат не оформляется. Это очень дешевы развод, учитывая, что это официальный автодилер. "
Ю
Юлия Цыганкова
05.05.2019
2.6K

У Сервис+ Симферопольская

Отзыв о дилере
Хороший выбор, быстрое обслуживание
В феврале 2019 года стал счастливым обладателем новенького Ниссан Мурано. В салоне официального дилера на Симферопольском шоссе, благодаря менеджеру Александре. Я нуждался в частичном кредитовании, она всё подробно объяснила, подобрала выгодный условия. Машина была в идеальном состоянии, прекрасно показала себя на тест-драйве. Вот только машину пришлось ждать долго. После оформления документов я всё оплатил и отправился домой. Мне обещали позвонить когда машину подготовят. Но я так и не дождался звонка, звонил сам. По телефону мне сказали что моя машина продана, я был в шоке ведь я её оплатил(да ещё в кредит). По приезду в салон это информация оказалась ошибкой, моя машина была на месте. Как потом мне объяснили, что после оплаты сотрудники про своих клиентов немного забывают.
М
Макс
05.05.2019
2.1K

АВТОДОМ Пулково

Отзыв о дилере
Всё очень понравилось
Уютный автосалон со светлым шоурумом. Персонал вежливый, в том числе на ресепшене. Отдельную благодарность выражаю своему менеджеру Виталию. Это грамотный специалист, который ненавязчиво общается, отвечает на вопросы со знанием дела и дает ценные советы. С его помощью оформил документы и приобрел автомобиль Мицубиши в кредит с адекватным ежемесячным платежом.
Р
Рустам Побережный
05.05.2019
917

Автодом Внуково

Отзыв о дилере
Положительное впечатление
Адванс-Авто, несмотря на огромное количество негатива про них в интернете, о себе оставил приятное впечатление. Салон – официальный дилер БМВ. Обращался сюда когда мне понадобилась балансировка колес. Лично мне попались очень отзывчивые менеджеры, которым хочу выразить огромную благодарность. Буду оставлять положительный отзыв о ребятах на всех возможных сайтах. Это серьезный центр и работают соответственно. По цене тоже нормально вышло, больше, чем в других местах могло обойтись, с меня не взяли.
К
Константин Козодаев
05.05.2019
2.2K

Major Auto Новорижский

Отзыв о дилере
Major Auto Новорижский
Недавно покупала тут Ниссан Жук с пробегом. Менеджеры были приветливые, оперативно показали и рассказали о машине. Документы оформили быстро, без тягомотины и подводных камней, только цены выше среднерыночных на процентов 10-15. Машину забрала на следующий день, чистую и красивую, но неприятный осадочек, что меня надули все равно остался.
М
Марина_Быстрова
04.05.2019
2.2K

HYUNDAI Рольф Химки

Отзыв о дилере
Нормально
Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог определиться с комплектацией, потому что я сомневался, какие именно опции мне необходимы. В итоге сразу же организовал мне тест-драйв, а это вообще редкость. В общем всё прошло нормально, скорее всего, приеду сюда за машиной, тем более обещали содействовать и в оформлении кредита. Небольшой минус за не очень внимательное отношении к клиентам при входе.
С
Семен Кузовчиков
04.05.2019
2.3K

Звезда Невы

Отзыв о дилере
Салон не соответствует заявленному классу
Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно редком цвете - серебристый иридий - потому на сервисе решил не экономить. По совету обратился в "Звезду Невы " Витебский. Через две недели позвонили из салона и позвали принимать работу. По итогу мастера при покраске совсем не попали в цвет, такое ощущение, что использовали не профессиональные красящие средства, а обычную серебрянку. Местами прямо виднелись непокрашенные элементы. Сказать, что я был разочарован мало. Правда в переделку взяли без лишних слов и второй раз получилось лучше. Стараясь сгладить конфликт предложили мне скидку. В итоге результат более-менее, но стоил мне нервов и немалых расходов по факту.
В
Владимир Тишин
04.05.2019
921

Авилон VW

Отзыв о дилере
Подал в суд
Хочу поведать вам историю о том, как я с женой и ребенком покупал новый автомобиль у этого автосалона. Перед поездкой в Авалон выбрал на сайте Hyundai IX 35 (ну уж очень понравился мне и жене). Приехав в автосалон нас встретил приятный менеджер по имени Георгий. Все доступно и красочно объяснил, помог выбрать комплектацию плюс добавил подарочки (конечно не значительные, но все же приятно). Довольно быстро и качественно составили договор купли-продажи, вписали VIN-номер автомобиля, после чего я его подписал. Внес не маленький аванс (30% от суммы и получилось 500 000 рублей). По договору машина должна была быть уже через неделю. Мы поехали домой и стали ждать. Ничего не предвещало беды. Но через 2 дня мне позвонил Георгий и сообщил, что мою машину продали другому покупателю. Я приехал разбираться, на мои жалобы они отмазывались, мол появился покупатель, который заплатил дороже. На мой вопрос, как они продали автомобиль если уже, был подписан договор со мной, они морозились. Я понял, что так я ничего не добьюсь. И я подал на них в суд за нарушение гражданских прав. Конечно это было очень геморно, но я решил заморочиться. В итоге суд признал нарушение моих прав. В общем компания не считает необходимым соблюдать гражданское право, уважать клиентов, нарушает их права если в этом есть выгода. Не советую обращаться в эту контору, обманут и не заметят. И не бойтесь отстаивать свои пправа!!!
А
Арсений Орехов
04.05.2019
3.5K

БорисХоф Land Rover Восток

Отзыв о дилере
Обслуживание на уровне
Был в этом салоне один раз, заезжал посмотреть модели и пообщаться с сотрудниками. Парковка удобная, места хватает. Офис большой и светлый, везде чистенько, туалеты убраны. Персонал компетентный. Всё действительно работают, а не создают видимость. Поговорил с одним из менеджеров по модельному ряду, был приятно удивлен технической осведомленностью. Записался на тест-драйв. При выезде нужно показывать документы на авто.
В
Виталий Лентов
04.05.2019
2.3K

Автомир KIA Крылатское

Отзыв о дилере
Автомир KIA Крылатское
У официального дилера «Автомир KIA» Крылатское и он, действительно официальный, проверено, брал авто KIA CERATO NEW – давно мечтал о таком злюке. Вид у него очень привлекательный. И механика есть, что меня очень обрадовало. Покупали по согласованию с женой, она у меня теперь тоже, продвинутый водитель. Выбрали что-то между – не тебе не мне. Да, еще и по такой цене даже лизинг оформлять не пришлось… Всем рекомендую. Я человек простой, живу за городом и очень давно. Вот решился поменять свою «ласточку 5-ку» и не пожалел. Думал отношение будет предвзятое, но нет, сервис понравился, как модно, сейчас говорить. Спасибо.
С
Степан
03.05.2019
2.1K

Техинком LADA Щелковское

Отзыв о дилере
Помогли решить проблему
Обратился в салон в октябре по вопросу падения уровня антифриза в моей ниве. Приехал как и было назначено – к 15.00 28 октября. Однако по непонятной причине пришлось ожидать некоторое время – примерно около получаса. До этого момента я уже сюда обращался, однако в этот раз организация процесса поразила, удивила, что угодно, только не порадовала никак. Затем долгих три часа ожидания вердикта механиков, которые в итоге сделали вывод о протекании муфты. Машину забрал 30 октября, все работы были выполнены по гарантии, бесплатно, в принципе в срок. Могу рекомендовать данного автодилера. Ребята работают нормально, конечно не без мелких огрехов, но мы же все не роботы.
С
Степан Петровский
03.05.2019
2.2K

Major Auto ул. Псковская

Отзыв о дилере
Хороший коллектив
На днях взял здесь машину марки Мицубиши. Давно не видел такого сервиса и высококлассного обслуживания. Благодарю весь коллектив и в частности менеджера Семена за подробные консультации и оперативное решение проблем. Приятное общение и скидки – всё как положено. Большое вам спасибо!
П
Петрович Олег
03.05.2019
2.3K

Нижегородец CHERY Ростокино

Отзыв о дилере
Безответственное отношение к клиентам
Зашел сюда один раз и почти сразу вышел. Менеджер автосалона не заинтересован в продажах. Не потрудился рассказать о модельном ряде. Мол, если надо сами купите. По крайней мере, сложилось такое впечатление. Больше не приду.
М
Митропольский О.
03.05.2019
2.3K

Хонда Новая Рига

Отзыв о дилере
Хороший дилер
Обратился в Мэйджор Авто с целью приобретения Honda CR-V. Машину удалось купить быстро, т.к. в наличии была нужная комплектация и нормальный цвет. В автосалоне есть кафешки, где можно перекусить, пока ждешь. Заметил, что в залах также есть мотоциклы в продаже. Вообщем автосалон советую, показал себя с хорошей стороны.
А
Андрей Мосиенко
03.05.2019
2K

Бизнес Кар Тойота Центр Лосиный Остров

Отзыв о дилере
Очередной развод
Хотел бы всем рассказать про автосалон Toyota Лосиный остров. Никогда, слышите, никогда! Не покупайте машину в этом автосалоне. Дилер полностью соответствует своему названию. Если менеджеры поймут, что вы реальный покупатель – сразу начинается тупая обработка. После того, как вы пойдете на склад, выберите там нужную модель в желаемой комплектации, начнется обсуждение условий покупки. Вам обязательно сообщат, что авто продается только с дополнительным оборудованием, без него никак. Ну, конечно, вряд ли это был ваш первый или второй автосалон — вы уже устали искать нужную машину. И соглашаетесь на установку. После этого вас отправляют к менеджеру по доп. оборудованию. Там вы утверждаете установку на 100 тысяч рублей. Потом вы снова идете к менеджеру по продажам, который уже стоит с работником из юридического отдела. Последний вам сообщает, что машину вам все равно не продадут, так как нужно купить дополнительного оборудования еще на 100 тысяч. Я считаю, что официальный дилер не должен считать своих покупателей за лохов и тупо наживаться на них. Работники автосалона заслуживают отдельных пару предложений. Не нормально, когда заходишь в автосалон и ты должен 20 минут искать менеджера, чтобы купить автомобиль. Также когда девушка на ресепшене, которая разговаривает по телефону с подругой о том, как классно с парнем они вчера повеселились, отказывается позвать менеджера, ведь она «занята». Просто лучший официальный дилер Тойоты. Наверное, не только в Москве, а и в России. Тойота Моторс превратился в полнейший абсурд! Надеюсь, после этого отзыва вы задумаетесь о посещении данного автоцентра.
И
Иннокентий Поляков
02.05.2019
3.2K