Отзывы о дилерских центрах

На Таганке я брал Nissan Terrano. С момента обращения до покупки прошло не более недели. Несмотря на то что я пользовался услугой трейд-ин. Диагностику провели быстро, цену озвучили приемлемую (на такую я и рассчитывал). Работал со мной менеджер Максим Парамонов, ему хочется выразить благодарность. Помог принять мне верное решение с выбором модели, сказал что сделает скидку. Оформление документов, сделка, тест-драйв – всё прошло быстро и гладко. Только вот скидки я так и не получил, наверное за хорошее отношение ко мне лишил меня её. В целом я доволен, рекомендую автоцентр Nissan на Таганке.

Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со всей суммой на руках). Встретили меня вяло, долго и нехотя рассказывали о машине. После нереально долго ее не хотели показывать. В конце концов я ее увидел, и я уже был готов ее купить. Но мне в грубой форме намекнули, мол у них сейчас времени нет мной заниматься, и было бы хорошо, если бы я пришел завтра. Ну и соответственно меня это в край разозлило, и я ушел. В итоге купил свою машину в другом салоне. В этом году решился подарить жене новый Тигуан. А так как этот автосалон ближе всего, думаю, а вдруг уже исправились. Но нет, это просто тихий ужас. Стало даже хуже. Мы пол часа не могли найти свободного менеджера, все как-то отмазывались, и чуть ли не посылали. Но когда я увидел, что пару менеджеров просто стоят в курилке и общаются, я просто ушел (если такое творится в салоне, даже не могу представить, как они производят ремонт машин). За такие цены на автомобили они должны с порога целовать руки клиентам. Опять пришлось ехать в другой салон (ближайший 20 км от нас), но зато цена поменьше и отличное обслуживание. В общем не советую туда обращаться, лучше найдите салон подальше от себя, но с приемлемыми ценами и нормальным сервисом.

В RTDService на МКАД Renault ребят подловил, обидно до слез, но я уверен, что я такой не первый. Прокололись на глупости. Хочу откровенно заявить, – с престарелыми доставучими и просто везучими людьми, коим я и являюсь, подобное не работает. Ситуация такова – оформляли авто с кучей непонятно чего и зачем от которого, естественно, отказаться никак, но я решил подождать, что скажет банк. И банк, конечно одобрил. Осталось дело за малым – документы. Как вдруг заходит второй менеджер и оформляет мое же авто, т.е. аналогичное, со скидкой, КАСКО в подарок и прочие плюшки. Говорю….а что так? Мне в ответ - Так это же за наличку. Я чуть со стула не упал. Не поверите, что я сделал, вроде не дурак. Отказываюсь от лизинга. Жду, понятно, несколько дней…беру кредит на Н-ую сумму в своем банке, прихожу к ним и покупаю свое авто с такими же привилегиями и еще по сниженной цене. Меня даже не узнали, просто сказали – а вы у нас когда-то были. «Да»…. на прошлой неделе. Вот так. Не верьте никому… Покупайте, но думайте головой.

Официальный автосалон Шкода РОЛЬФ на Магистральном (Звенирогодское шоссе, недалеко от Москва-сити) имеет массу преимуществ. Это и хорошее место, и большой салон, и много машин в наличии, и гибкая ценовая политика. Однако, скорость обслуживания просто оставляет желать лучшего. Мы записались на тест-драйв на 11-30, по утверждению менеджера Дмитрия, нас автомобиль будет ждать в это время. Приехали чуть раньше, пока оформили договор и сдали ксерокопию прав мужа, прошло немного времени. Выехали на тест-драйв уже в начале первого. Мы в это день и планировали оформить покупку машины. С менеджером заполнили заявку на кредит, ждем, два часа прошло, и мы узнали, что кредит одобрен только когда подошли сами. На все формальности ушло еще два часа. Ну, сказали бы, погуляйте или посидите, как вам удобно, мы все сделаем и вам позвоним. Вместо этого нас просят пару минут (!!) подождать. Машину купили и уехали на ней уже в начале одиннадцатого ночи. Проверять то, что мы были обязаны проверить (например, отсутствие царапин на корпусе) нам пришлось уже по глубокой темноте. Детей вечером пришлось передоверять бабушке, словом, покупка пошла не так, как мы планировали со слов менеджера. Теперь мы уже ученые и знаем, что в день покупки машины в автосалоне надо отбросить свои дела и запастись бутербродами .

В этом предприятии я обслуживаю две свои машины. Хочу отметить как высокий уровень сервиса, так и качество работ. Запчасти в наличии всегда, даже если что-то надо заказывать, они это делают сами. Оперативно и точно работают, перезванивают. Одним словом, система работы с клиентами налажена. Цены, конечно, немного кусаются, но я знаю, за что плачу. Несколько раз при плановом ТО мастер замечал проблемы в ходовой и предлагал устранить. Хорошо, что не делают работы без согласования. Несмотря на то, что СТО «заточено» под марку дженесис, у них есть все программы для проверки автомобилей и других брендов. Очень рекомендую станцию обслуживания!

В этом автосалоне я покупала Skoda Fabia в конце прошлого года. Хочу отметить работу сотрудников салона как вполне компетентную. Очень часто сталкивалась с тем, что в процессе покупки менеджеры были навязчивы или не могли рассказать о интересующей модели. В этом случае меня приятно порадовали – ответили на все вопросы, работали быстро, но не слишком лезли, когда хотела посмотреть и подумать сама. Единственное, что не понравилось, это добавление разных допов при оформлении кредита. Но по своему опыту могу сказать, что этим грешат 99% салонов. Так что салоном я довольна, ставлю большой плюс!

Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально. Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.

Четко слаженная работа просто поражает в автосалоне Hyundai Авторай. Честно признаюсь, покупать машину очень боялась, наслушалась всякого. Повезло, что попала в руки настоящих профессионалов. Продали выгодно, оформили быстро, общались вежливо. Все отлично и придраться не к чему, даже двор красивый. Людей правда много, но мне кажется больше зевак. Хочу сказать большое спасибо. И буду всем рекомендовать

Хочу дать негативную оценку этому салону. Сначала нашёл и выбрал его как максимально удобный из-за того, что находится недалеко от дома. Полазил по сайту, нашёл через несколько дней машину, которую хотел приобрести. Позвонил дилеру, чтобы уточнить всю информацию. Мне подтвердили и наличие, и стоимость, которая указана на сайте. Рассказали про акцию, благодаря которой будет дешевле. На следующий день прихожу оформлять документы, а мне говорят, что машины нет и даже не ожидается в ближайшее время. Так ещё и ценник показали совершенно не тот. Решил, что прямо в салоне получу консультацию и приобрету другую, но похожую машинку. Менеджер пришёл с недовольным видом и рассказывал так, чтобы я быстрее отстал от него. На все дополнительные вопросы отвечал, что это написано на сайте, можно прочитать, а если всё равно до меня не дойдёт, то лучше видео посмотреть. Поддержки ноль, как будто продажи для него совершенно не важны. Хорошо, что я сразу уточнил стоимость тех.осмотра и оформления страховки. Оказалось, что цены так же выше раза в полтора, чем на сайте. Ушёл ни с чем. Буду искать другой салон. Если кто-то в комментариях может подсказать что-то стоящее, а не со скотским отношением к своим клиентам, то буду очень благодарен. Данный салон не рекомендую совершенно!

Всех приветствую! Извините, что длинный отзыв, но очень много накопилось и есть что сказать. Решил приобрести себе новенькую мазду, поэтому всячески искал и проверял дилеров. Вдруг что-то получится интересное найти. Обратился первый раз сюда. Менеджер со мной разговаривал мягко сказать «на отстань», а после того, как узнал, что сумма, которой я обладаю, равняется всего лишь 600 тысячам, перешел на такой тон, что прям слышалось, что лучше бы я ушел покупать себе Калину и Приору. О цене, которая там появилась, даже говорить не хочется. В итоге, решил купить в другом месте. Мне обидно, что я был готов взять кредит ради этой машины, а менеджер обращался со мной не как с нормальным покупателем, а как с плебеем, который ничего не заслуживает. Если вы не владеете нефтяной компанией или у вас родители не миллиардеры, то не приезжайте, иначе получите порцию морального унижения.

Обращалась сюда для ТО. Не понравилось. Создалось ощущение, что смотрят только как обогатиться за счет клиента. Если ты недостаточно, по их мнению состоятелен, то всё, на тебя даже смотреть особо не станут, равно как и на твою машину. Всё это приправлено отвратительно-хамоватыми мастерами, которые стремятся втюхать свои запчасти по цене гораздо выше рыночной. Не люблю особенно о чем-то жалеть, то тут прямо пожалела, что имело «удовольствие» общаться с этими персонажами и в целом обратилась в данный салон. Что говорить, если не другой день после ТО у меня отвалилась защита. Естественно, приехала в салон, чтобы исправили, так мастер промурыжил меня пару часов. В итоге меня же и обвинил. Пожалуй, напишу официальную жалобу на них.

В Автомир-Богемия в Балашихе брали шкоду кодиак. Машиной довольны очень, а вот от сервиса автосалона в шоке. Созванивались со многими, выясняла по наличию машин. Тут получили по телефону развернутый ответ, на который и купились. В итоге после приезда выяснилось, что на машине есть дополнительное оборудование, поэтому цена от базовой дилерской отличается на 146 тыс. Надо заметить, что нам это оборудование было не нужно. Просчитали машину «под заказ», там нам навязывали дополнительный гарантийный сервис, а если его не брать, то процент выше. Ок, думаем, надо за наличные. Тут тоже сюрприз – за наличные цены выше. Ровно на сумму переплаты за кредит, как мы с женой потом посчитали. Словом, развод, и думаю, что не только там. В итоге взяли в кредит и поняли, что к обещанной в рекламе цене морально надо заложить еще процентов 10-13.

Приветствую всех, кто в данный момент принимает решение, обращаться в Renault на Цветочном или лучше не стоит. Спойлер для экономии времени: выбирайте вариант «нет». Приехал покупать машину. Мне назвали комплектацию и стоимость. Сказали, что оплата только наличкой и через 2 дня, когда машина доедет до салона. Отправили домой. Полистал, посмотрел, у конкурентов цены плюс-минус такие же. Успокоился и ждал. Через 2 дня позвонили, пригласили. И вот я попал в ад. Стоимость уточняли около часа. То один менеджер, то другой, то администратор. То есть, всего пару дней назад она была точно известна, а за что время что-то с ней случилось, и она стала тайной для всех. Сидел, ждал. Окружили другие менеджеры и стали предлагать миллион каких-то скрытых акций и предложений. Всё говорили «выгодно», но если углубиться в суть, то переплата непонятно за что. Заговорили о страховке, покраске, ремонте, гарантии. И всё в кучу и мимолётно. Голова пошла кругом. На вопросы конкретно ответить не могут, маскируются неизвестно откуда взявшейся «выгодой». Нормального разговора по сути дела мне так и не предоставили. Это какой-то ужас. Я был в шоке и жалел, что не ушёл к конкурентам, у которых та же цена. Потому что спустя час выяснилось, что за 2 дня стоимость моей будущей машины взлетела. Что делать – неизвестно. Как, что и почему – никто ответить не может. Хоть бы на секунду задумались о морали и клиентских чувствах, а не о том, как быстро впихнуть что-то бесполезное и дорогое человеку. Не рекомендую вообще никому!

Дилерский центр оставил после посещения не самые приятные впечатления. Для тест-драйва мне предложили одну единственную модель. Это неудобно, но было вполне ожидаемо. Чай приходилось просить самому. Ложка грязная, неприятно. Менеджер предоставил достаточно полную информацию по Ленд Роверам, но проиграл в сравнении с менеджером из салона Мерседес, где я был на прошлой неделе. Пока буду думать, какую машину взять, не уверен, что вернусь в этот салон.

В Рольф Алтуфьево обратился, когда неспешно подыскивал себе авто. Нужна была просто рабочая лошадка пот пятую точку. С покупкой особенно не торопился, приобретать не планировал здесь и сейчас, просто ходил присматривался. Понравилась ненавязчивость и четкость консультаций, в итоге сразу же приобрел машину с лету, вот так сильно онам мне понравилась. Быстро оформили сделку, я бы сказал буквально моментально. Это как раз тот случай, когда продавец и покупатель остаются полностью довольны друг другом. Прошу поощрить менеджера Максима Мымрина за отличную работу и увеличения процента продаж салона в Алтуфьево.

Здесь и покупки приятные, и сервис отличный. Приобретал у них с год назад Land Cruiser. Приключилась беда, совсем недавно. У других, как не спрашивал, за такое «обдирали, как липку». Думаю, что искать. Обращусь туда, где брал, хуже не будет. И правильно сделал. Благодарность, мастеру Николаю, в частности. Здесь сразу видно, человек любое авто знает вдоль и поперек. Отлично, спасибо. Буду обязательно обращаться, в том числе, теперь и по ТО. Прям выручили. Думал прощаться со своим авто. А нет, – катаюсь.

Начиталась положительных отзывов об этом дилере и решила обратиться туда, хоть и живу на другом конце Москвы. В предыдущих салонах меня раздражало, что вечно разнится существенно цена между данными на сайте и в реале. Тут вроде все как должно было быть иначе, но ничего подобного. Позвонила я, чтоб узнать цены на несколько моделей сразу. Мне назвали достаточно привлекательную стоимость. Я обрадовалась и засобиралась в салон. По приезду меня ожидал “приятный” сюрприз. Ну порадовало конечно, что все модели, которыми я интересовалась есть в наличии, но цены на них выше на 60-100 тыс от тех, что мне озвучивал менеджер по телефону. Так это еще с учетом того, что я беру машину за наличный. Я конечно была возмущена, что столько времени потратила на дорогу, а тут развод. Все сотрудники начали переводить стрелки друг на друга, управляющего я так и не дождалась, виноватых не нашли. Я чувствовала себя дурой полной, потому что меня еще и убеждали, что я что-то путаю. Ну езди теперь к официальным дилерам. 2 месяца уже не могу нормально машину купить. Я всем знакомым рассказала, про эту историю, что не ездили не тратили время. Кажется, что положительные отзывы все были куплены вообще, иначе не знаю куда люди смотрят.

Очень понравился салон Таллинский в Санкт-Петербурге. Здесь мы покупали машину три года назад. Очень всё понравилось, салон отличный, менеджер ничего не навязывал. Всё четко и по-деловому. Специалисты всех отделов работаю крайне слаженно, это очень понравилось, потому что такая отличная организация свидетельствует о грамотном руководстве и налаженной работе. Честно говоря, я даже не ожидал, что мне здесь настолько понравится. Буду рекомендовать данный центр всем друзьям и коллегам. Спасибо!

В этом салоне оформила покупку новой Mazda 3. Все без обмана вежливо и четко. По телефону менеджер Григорий озвучил итоговую сумму, наличие цветов и комплектаций. Сказал, на какую скидку можно рассчитывать. По прибытии в салон никто не стал навязывать дополнительных услуг, но озвучили, что такая возможность есть и перечислили преимущества допов. За покупку получила в подарок первое бесплатное ТО, подкрылки, сделали приятную скидку. В этом заслуга Григория, который курировал сделку и принял все меры для того, чтобы она прошла без особых сложностей.

Случилась непредвиденная ситуация на дороге и пришлось обратиться в ближайший центр, которым оказался Автодом Audi в Алтуфьево. Слышал, что принимают по записи, но было совершенно не до этого. Еле как доехал, приняли через 15 минут, как освободился мастер. Диагностику сделали, ребята оперативно заказали необходимые детали. Через 3 дня я уже забрал машину домой в идеальном состоянии. Даже не знаю, что бы без вас делал. И успокоили, сказав, что всё поправимо, и оперативно сделали, как только пришли запчасти. Не сервис, а просто нечто восхитительное. Спасли мне машинку!