Отзывы о дилерских центрах

Недавно покупала тут Ниссан Жук с пробегом. Менеджеры были приветливые, оперативно показали и рассказали о машине. Документы оформили быстро, без тягомотины и подводных камней, только цены выше среднерыночных на процентов 10-15. Машину забрала на следующий день, чистую и красивую, но неприятный осадочек, что меня надули все равно остался.

Обращался в автосалон Рольф в Химках, когда решил приобрести Хэндай. Подкупило, конечно, что салон является официальны дилером. В итоге мне здесь всё понравилось. Менеджер грамотно растолковал, что к чему, помог определиться с комплектацией, потому что я сомневался, какие именно опции мне необходимы. В итоге сразу же организовал мне тест-драйв, а это вообще редкость. В общем всё прошло нормально, скорее всего, приеду сюда за машиной, тем более обещали содействовать и в оформлении кредита. Небольшой минус за не очень внимательное отношении к клиентам при входе.

Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно редком цвете - серебристый иридий - потому на сервисе решил не экономить. По совету обратился в "Звезду Невы " Витебский. Через две недели позвонили из салона и позвали принимать работу. По итогу мастера при покраске совсем не попали в цвет, такое ощущение, что использовали не профессиональные красящие средства, а обычную серебрянку. Местами прямо виднелись непокрашенные элементы. Сказать, что я был разочарован мало. Правда в переделку взяли без лишних слов и второй раз получилось лучше. Стараясь сгладить конфликт предложили мне скидку. В итоге результат более-менее, но стоил мне нервов и немалых расходов по факту.

Хочу поведать вам историю о том, как я с женой и ребенком покупал новый автомобиль у этого автосалона. Перед поездкой в Авалон выбрал на сайте Hyundai IX 35 (ну уж очень понравился мне и жене). Приехав в автосалон нас встретил приятный менеджер по имени Георгий. Все доступно и красочно объяснил, помог выбрать комплектацию плюс добавил подарочки (конечно не значительные, но все же приятно). Довольно быстро и качественно составили договор купли-продажи, вписали VIN-номер автомобиля, после чего я его подписал. Внес не маленький аванс (30% от суммы и получилось 500 000 рублей). По договору машина должна была быть уже через неделю. Мы поехали домой и стали ждать. Ничего не предвещало беды. Но через 2 дня мне позвонил Георгий и сообщил, что мою машину продали другому покупателю. Я приехал разбираться, на мои жалобы они отмазывались, мол появился покупатель, который заплатил дороже. На мой вопрос, как они продали автомобиль если уже, был подписан договор со мной, они морозились. Я понял, что так я ничего не добьюсь. И я подал на них в суд за нарушение гражданских прав. Конечно это было очень геморно, но я решил заморочиться. В итоге суд признал нарушение моих прав. В общем компания не считает необходимым соблюдать гражданское право, уважать клиентов, нарушает их права если в этом есть выгода. Не советую обращаться в эту контору, обманут и не заметят. И не бойтесь отстаивать свои пправа!!!

Был в этом салоне один раз, заезжал посмотреть модели и пообщаться с сотрудниками. Парковка удобная, места хватает. Офис большой и светлый, везде чистенько, туалеты убраны. Персонал компетентный. Всё действительно работают, а не создают видимость. Поговорил с одним из менеджеров по модельному ряду, был приятно удивлен технической осведомленностью. Записался на тест-драйв. При выезде нужно показывать документы на авто.

У официального дилера «Автомир KIA» Крылатское и он, действительно официальный, проверено, брал авто KIA CERATO NEW – давно мечтал о таком злюке. Вид у него очень привлекательный. И механика есть, что меня очень обрадовало. Покупали по согласованию с женой, она у меня теперь тоже, продвинутый водитель. Выбрали что-то между – не тебе не мне. Да, еще и по такой цене даже лизинг оформлять не пришлось… Всем рекомендую. Я человек простой, живу за городом и очень давно. Вот решился поменять свою «ласточку 5-ку» и не пожалел. Думал отношение будет предвзятое, но нет, сервис понравился, как модно, сейчас говорить. Спасибо.

Обратился в салон в октябре по вопросу падения уровня антифриза в моей ниве. Приехал как и было назначено – к 15.00 28 октября. Однако по непонятной причине пришлось ожидать некоторое время – примерно около получаса. До этого момента я уже сюда обращался, однако в этот раз организация процесса поразила, удивила, что угодно, только не порадовала никак. Затем долгих три часа ожидания вердикта механиков, которые в итоге сделали вывод о протекании муфты. Машину забрал 30 октября, все работы были выполнены по гарантии, бесплатно, в принципе в срок. Могу рекомендовать данного автодилера. Ребята работают нормально, конечно не без мелких огрехов, но мы же все не роботы.

На днях взял здесь машину марки Мицубиши. Давно не видел такого сервиса и высококлассного обслуживания. Благодарю весь коллектив и в частности менеджера Семена за подробные консультации и оперативное решение проблем. Приятное общение и скидки – всё как положено. Большое вам спасибо!

Зашел сюда один раз и почти сразу вышел. Менеджер автосалона не заинтересован в продажах. Не потрудился рассказать о модельном ряде. Мол, если надо сами купите. По крайней мере, сложилось такое впечатление. Больше не приду.

Обратился в Мэйджор Авто с целью приобретения Honda CR-V. Машину удалось купить быстро, т.к. в наличии была нужная комплектация и нормальный цвет. В автосалоне есть кафешки, где можно перекусить, пока ждешь. Заметил, что в залах также есть мотоциклы в продаже. Вообщем автосалон советую, показал себя с хорошей стороны.

Хотел бы всем рассказать про автосалон Toyota Лосиный остров. Никогда, слышите, никогда! Не покупайте машину в этом автосалоне. Дилер полностью соответствует своему названию. Если менеджеры поймут, что вы реальный покупатель – сразу начинается тупая обработка. После того, как вы пойдете на склад, выберите там нужную модель в желаемой комплектации, начнется обсуждение условий покупки. Вам обязательно сообщат, что авто продается только с дополнительным оборудованием, без него никак. Ну, конечно, вряд ли это был ваш первый или второй автосалон — вы уже устали искать нужную машину. И соглашаетесь на установку. После этого вас отправляют к менеджеру по доп. оборудованию. Там вы утверждаете установку на 100 тысяч рублей. Потом вы снова идете к менеджеру по продажам, который уже стоит с работником из юридического отдела. Последний вам сообщает, что машину вам все равно не продадут, так как нужно купить дополнительного оборудования еще на 100 тысяч. Я считаю, что официальный дилер не должен считать своих покупателей за лохов и тупо наживаться на них. Работники автосалона заслуживают отдельных пару предложений. Не нормально, когда заходишь в автосалон и ты должен 20 минут искать менеджера, чтобы купить автомобиль. Также когда девушка на ресепшене, которая разговаривает по телефону с подругой о том, как классно с парнем они вчера повеселились, отказывается позвать менеджера, ведь она «занята». Просто лучший официальный дилер Тойоты. Наверное, не только в Москве, а и в России. Тойота Моторс превратился в полнейший абсурд! Надеюсь, после этого отзыва вы задумаетесь о посещении данного автоцентра.

Решила приобрести себе новую машину, воспользовавшись программой трейд-ин. Менеджер вроде как был общителен, по телефону сообщил все нужную информацию. На 19 часов назначил встречу для тест-драйва. Я собралась после работы, даже ушла пораньше, лишь бы успеть. Приезжаю, а менеджер уже ушел час назад, ведь рабочий день до 18. Минут 20 гуляла по салону, никто не подошел, хотя клиентов вообще не было. Когда наконец ситуация стала проясняться, то меня попытались кинуть на кредит. Будьте внимательны, когда общаетесь с кредитным менеджером. Автомир «кушает» по деньгам очень много, как слон. Добавляет ГАП, дополнительное оборудование и прочий мусор, в котором нет смысла. Суммарно вышло на 100 тысяч сверху. Теперь я хочу отметить, что на КАСКО заработали также они сполна: полная программа, хотя в других салонах, я знаю, проверяла, можно исключительно «Тотал» сделать. Даже банк не делает так, как поступают эти менеджеры. Вроде договорились обо всем. Спустя сутки должны были позвонить, чтобы дать итоговое предложение. Ага, конечно, никто ничего не сделал. Перезвонила через два дня самостоятельно. Сказали, мол девочка, свяжемся в течение суток. Снова пропали. Вызванивала через ресепшн. Не нравится еще тот факт, что Автомир говорит, что это их бонусы, а не бонусы Мицубиси. То есть чужие акции, они приписывают на собственный счет. Мне не нравится подобный сервис, впервые брала авто здесь. Надеюсь, больше не приду сюда. Ибо не хочется, чтобы в месте, где торгуют авто бизнес-класса, обращались подобным образом.

Обратился в автоцентр «Великан», потому что желал приобрести новенький Поло, чтобы на работу меня возил да девочкам нравился. До этого подробно изучил много тематических сайтов в интернете, здесь оказалось самое выгодное предложение. Кстати порадовало, что информация на сайте актуальна, чем не могут похвастаться очень многие автодилеры. После созвона менеджер сделал мне предварительный расчет, сказал, что когда авто будет в салоне, то меня предупредят. В итоге так и произошло – мне позвонили, и я сразу же приехал. После тест-драйва, во время которого я задавал очень много вопросов менеджеру Дмитрию, решился на покупку Фольксвагена. Сделка была оформлена очень быстро, спасибо опять же Дмитрию, он также подобрал для меня самые выгодные условия для выбранной мною комплектации. Советую обращаться в данный салон.

Салон просторный, расположен удобно. Однако предлагаемые варианты покупки авто в кредит дикие (речь идет от Ниссан х-трейл). Сбрасывают цену до определенного размера, минусуют стоимость авто в трейд-ин (крайне низкая оценка Жука 2013 года выпуска). После этого начинается обман то ли салоном, то ли банком-партнером. Страхование жизни водителя – почти 53 тысячи. Каждый год кредита – дополнительно еще 25 тысяч, так называемая помощь на дорогах. Хотя предусмотрена услуга, включенная производителем в цену и рассчитанная на все время его эксплуатации. Еще навязывают услугу страхования авто от своей организации или партнерского банка… Не расположили к себе ни на минуту. Несмотря на вежливое обращение и хороший выбор, сбежал в другое место. Я сам хочу распоряжаться, где мне страховаться и условия ищу более лояльные.

Ужасный дилер. Скидки по рассказам есть, а на деле нет. Приехал в салон, походил сам. Менеджер не подошел. В рекламе обещают скидку 960к. на деле тебе нужно подписать невыгодный кредит с дичайшими процентами и страховкой жизни. А также комиссии есть за оформление, невыгодный трейд ын и куча ненужных допов. Короче это жесть. Ищите дураков!

"Покупала в Автогермесе на МКАДе машину, остались приятные впечатление и искреннее восхищение тем, как относится к своей работе менеджер Александр. Спасибо ему громадное за его компетентность, вовлеченность, человечность и профессионализм. Тест-драйв смогли провести в день обращения (конкуренты заставляли ждать несколько дней). А еще привлекала заметная выгода, подарки – умеют здесь очаровать клиентов. Еще подкупило то, что Алексей не спамил меня предложениями и вел себя ненавязчиво, в отличие от сотрудников других салонов (некоторых даже пришлось заблокировать). Кредитный отдел тоже порадовал – все прозрачно и быстро. Этот салон считаю одним из лучших, где с уважением относятся к клиенту и предлагают действительно выгодные условия."

Я бы хотел выразить огромную благодарность менеджеру Олегу. Он отнёсся с особой чуткостью и помог мне сделать правильный выбор. Благодаря его добросовестной работе, я к тому же узнал много новой и невероятно полезной информации. Олег сказал, что я могу получить скидку, если назову администратору кодовое слово. Это сработало! Я приобрёл свою машину немного дешевле, чем планировал. Цены совершенно не отличаются от тех, которые есть на сайте, и не меняются в процессе выбора автомобиля. 100% рекомендую вам этот салон, если вы собираетесь покупать машину или ищете место для ремонта.

Очень давно искал машину определенной комплектации. Нашел его в Марьино Киа (ул. Марьинский парк, д. 1). Позвонил туда, мне ответила приятная девушка, которая представились как Наташа, и заверила, что эта машина есть именно в той комплектации, что мне и нужна, и если сегодня оплатить, то через 3 дня можно уже забрать ее из салона. И я согласился (как оказалось, это было самой огромной ошибкой в моей жизни). Заплатив всю стоимость автомобиля, потому что покупаю не первый раз и обычно в такие сроки автосалон должен уложиться. Но по истечению трех дней машины так и не было, как и ПТС. Я уже начал названивать напрямую руководителю, но и он не брал трубку. После чего названивал Наташе, с горем пополам, она взяла трубку, и я уже злой кричал на нее и просил, чтобы руководитель перезвонил мне. Через несколько минут мне перезванивает якобы зам руководителя и говорит, что вот злая бюрократическая система задерживает ПТС, говоря это в очень грубой и неформальной форме. Даже не предложил мне никакой компенсации или скидок на что-либо. Меня это очень взбесило и я поставил ультиматум, что либо они дают мне 4 бесплатных ТО, либо я буду обращаться в правоохранительные органы. С горем пополам он согласился. В итоге, я получил свою машину с просрочкой в 10 дней. Не обращайтесь в этот бедный автосалон, который выкупает машины за счет денег клиента, а не своих собственных. Никому не советую обращаться в салон Марьино Киа, не попадайтесь на их удочку. А если уже пришлось с ними сотрудничать, то не оплачивайте сразу всю стоимость автомобиля, а только задаток размером максимум в 150 00 рублей.

Я выбирал между высокими городскими кроссоверами пяти брендов. В первую очередь интересовала цена. Кроссовый вариант икс-рея можно было взять от 650 до 960 тыс рублей (коробка механика или автомат, плюс комплектация). Это вышло дешевле, чем рено и другие машины этого же класса. Вот честно, по комфорту на тест-драйве ничего не смущало, машины одинаковые. И после принятия решения в пользу чуда отечественного автопрома я столкнулся с неожиданностью (приятной). Мне было предложено 12 машин на выбор с расцветкой от стандартной белой (за нее не надо доплачивать) до красной и оранжевой (любая другая расцвета +12 тыс, их можно ставить в тело кредита). На двух из них уже стояла сигнализация, но я на нее не обращал внимание, так как на первое время вполне достаточно штатного иммобилайзера. Для обдумывания я получил распечатку со сравнением комплектаций и конкретными ценами. В результате взял белую модель в люксовой комплектации. Я доволен. Салон рекомендую.

Покупала в Тойота Центр Шереметьево машину около года назад. Период так сказать постгарантийный и поэтому обратилась я в этот же сервис, мне «типо» даже скидку предоставили, а сумму заявили – пол авто купить можно, серьезно. В надежде, что у них все оригинальное попросила еще и замену топливного фильтра, побоялась ко всяким обращаться – пусть дороже, но надежнее. Приехала в указанный день (да, кстати мне никто не перезвонил и не уточнил даже время). А по приезду оказалось, что они вообще ничего не делали и что это редкость такая, прям передо мной забрали. Глупость несусветная. Мои надежды не оправдались. Машину мне отдали только через 6 дней, представьте, оправдываясь тем, что редкий случай. Ну банально. Я все прекрасно понимаю, хоть и женщина, не дурра, поверьте! Короче, купила и спасибо, но больше к вам ни ногой.