Отзывы о дилерских центрах

Обращался в Автомир Рено Химки на Ленинградском шоссе, планировал к покупке Дастер. Предварительно перед посещением автосалона несколько раз созванивался с менеджером, мы подробно обсуждали, какие модели имеются в наличии, говорили о комплектации. Кроме того я планировал сдавать авто в трейд-ин, потому, соответственно задавал также и этот вопрос: сколько будет стоить мое авто. Мне все вежливо и в подробностях расписали. Ок, меня устроило. Однако по факту во время встречи все оказалось не так уж радужно. Авто нет – только сейчас разобрали, возьмите что-то из наличия; машина моя теперь стоит на 60 тыс. дешевле и прочие мелочи. Осталось неприятное впечатление, что сотрудникам главное завлечь покупателя, а дальше уже впаривать, рассчитывая на покупку.

О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал все мои пожелания и стал подбирать машину под мои условия. Предложил разные комплектации, посчитали кредит, вроде сумма ежемесячной выплаты подъемная. Но я попросил тайм-аут на размышления. И ничего, никто не только не упрекнул, что вы полдня тут нам голову морочили, но даже не скривились. Спокойно проводили и пожелали удачи. Пробежался по другим салонам, поузнавал в банках про условия кредита. Дней через 10 пришел в Рольф Химки снова. Встретили вежливо, ухмыляться и накидывать цену не стали. Все необходимые документы быстро оформили, и я стал владельцем бэшки.

Если вы занятой человек и вам важно получить всю информацию по телефону, то вам не в Автопремиум. Тут будут тянуть, как будто от этого зависит покупка. Я присмотрел несколько вариантов, приехал, увидел их вживую, попробовал. Казалось бы, почти «созревший» клиент, но интереса у менеджера не добавилось. Я попросил просчитать приблизительно (!!) порядок цен при трех видах кредита, отличались с них первоначальный взрос и срок займа. Для этого надо было идти «вот туда за колонну» к кредитному менеджеру. То есть, обычный продажник не мог прикинуть очень приблизительно, сколько бы я платил. В итоге потрачен лишний час, а я на руки получаю распечатку из трех подборок в каждой из которых по 5 листов. Это график платежей при кредите, на который я еще не решился. В итоге менеджеры типа занятые, у меня потеря времени и гора бумаги. Хотелось бы четкой работы.

Приехали из другого города по договоренности за автомобилем марки Пежо. Всё очень понравилось. В назначенное время нас ждали, угостили вкусным кофе. Остались довольны приобретением и предложенным условиям по кредиту. В самом автосалоне есть кафешка со вкусной едой. Менеджеры очень обходительные и вежливые, видно, что разбираются в машинах.

Только вчера звонил в салон Автопрага Юг, чтобы узнать, какие именно машины у них имеются в наличии, а сегодня уже стал обладателем Шкоды. Хочу отметить отличную работу всего состава, сразу видно, что здесь заинтересованы в том, чтобы клиент уехал довольный и с покупкой. Получил бонусы и подарки за то, что сдавал авто в трейд-ин. Например, заботливо положили комплект ковриков в багажник. В общем все вышло аккуратно и хорошо, также хочется отметить отличное расположение автосалона. Жена более довольна покупкой нежели я, она и заставила меня оставить этот отзыв.

На днях купил здесь машину с пробегом. Понравилось отношение. Никто тебе ничего не навязывает. Полная свобода выбора. О б/ушных машинах говорят правду. Проверял на всякий случай по вину, измерял толщину окрасочного слоя. В итоге всё сошлось, не соврали. Спасибо за честность и компетентность.

Два месяца назад попал в аварию. Обратился в страховую компанию, направили на гарантийный ремонт в этот автосервис. Оформили все необходимые документы достаточно быстро. Получил направление на ремонт, которого жду до сих пор. Сначала сотрудники сказали просто ждать звонка, который будет в течении 2-3 дней максимум. Прошла неделя, никто так и не позвонил. Самостоятельно приехал в сервис, узнать, что там и как, движется ли вообще моя «вымышленная» очередь. После часа ожидания ко мне вышел сотрудник, ответственный за ремонт, сфотографировал повреждения, что-то записал. Сказал, что теперь надо ждать ещё в районе двух недель. За это время они сделают заказ детали, она придёт в сервис, и ремонт наконец-то начнётся. Спустя 2 недели я снова самостоятельно обратился в сервис. Достучался до администратора, который проверил заказ. Оказывается, он уже давно лежит на складе, но меня никто не оповестил об этом. Деталь была не совсем той, которая подходит к моему автомобилю. Без всяких извинений они переоформили заказ и снова я услышал «Ожидайте, Вам позвонят». Сижу, жду. Ни звонка, ни детали, ни ремонта я так и не получил. Из принципа не обращаюсь в другой салон и не ремонтирую самостоятельно. Хотя со вмятиной ездить уже надоело. Видимо, автосервис побьёт все рекорды по длительности ожидания замены всего-то навсего одной несчастной детали. Если у вас есть лишнее время, нервы и желание ездить на разбитой машине неизвестное количество времени, но обращайтесь прямиком в Фаворит. Здесь вам всё это обеспечат с великим удовольствием.

Сначала совершенно не планировал приобретать в данном автоцентре никакое авто, просто во время командировки в Москву заехал на тест-драйв ради любопытства. Однако так мне понравился немец в полной комплектации, я буквально в него влюбился сразу же, что в Уфу уехал не на поезде, а на новеньком авто. О покупке не жалею. Салон замечательный, у нас в городе таких даже близко нет. Специалисты работают слаженно и профессионально, все бумажные вопросы уладили буквально в течение пары дней. От основной суммы у меня было 80%, остальное добавил кредитом под выгодный процент. Отмечу комфортный зал ожидания, в котором имеется настольный футбол для приятного времяпрепровождения. Страховку тоже сделали быстро и на месте. Возможно, буду сюда даже обращаться для ТО, потому как часто бываю по работе в Москве.

Обратился в Автомир за надобностью. Рядом, отзывы хорошие, думаю, ну почему нет. Пишут – «Чудесный салон» кто это вообще вам пишет? Да чудеса в этом салоне, действительно происходят, а потом люди на бабки попадают, – чудесно, не так ли? Я начну сначала. Свой старенький Фокус решил отправить к этим волшебникам на ТО, во-первых, пробег был большой 60200 км, во-вторых, после ДТП так и не добрался до боковых дверей. И вот вы думаете, что могло пойти не так? Оказывается после диагностики эти кудесники мне все сделали, что посчитали нужным и нет если бы комплексно – и внешний вид подправили, и расходники поменяли, и колодочки подтянули я бы понял, так нет же…Все что стоит более-менее адекватную цену, они делать не стали. Это типа по «согласованию», а вот внутрянку мне перешерстить и салон перековырять – это, пожалуйста. Платите – говорят, пришлось оплачивать, а куда деваться? Не говорить же, чтобы все на место возвращали, как было. Так что, если соберетесь отдавать сюда свое авто, уточняйте, все и строго указывайте, что делать, а что нет. Но и так, наверное, бесполезно, лучше под расписку. Или вообще ищите другой сервис. В итоге я отдал в два раза больше, чем планировал. Но сделали все быстро и перезвонили вовремя – молодцы далеко пойдете.

Замена автомобиля сегодня - это как лотерея, никогда не угадать пройдет все просто или выльется в проблемы. У меня все пошло по первому варианту, когда я обратился за помощью в салон Акрос. Я совершил буквально единственный звонок в салон, меня грамотно проконсультировала менеджер Ксения. Авто, которое мне было нужно, - Хэндай - оказалось в наличии. Менеджер предложила широкий спектр скиду при покупке авто по трейд-ину, как собственно я и планировал сделать. Договорились о встрече, правда я мог приехать лишь через неделю. Так вот порадовало, что цена на выбранное авто осталась на прежнем уровне, хотя по опыту друзей знаю, что так случается точно не всегда. После тест-драйва окончательно решился на покупку. Возможно, мне просто повезло с таким отличным менеджером и все совпало, но я остался доволен в итоге результатом. Панирую вернуться в салон для ТО.

Купился на рекламу сайта, созвонились, отличные условия, колеса в подарок и прочие плюшки. Оформили заявку на кредит. Перезвонила менеджер, сообщила, что кредит одобрен в Сбербанке под 4,5%, можно ехать, машина ждет. Я в предвкушении, прорабатываю варианты как добраться (1600 км до Москвы). Хорошо хоть, голова все же включилась в какой-то момент. Я позвонил на горячую линию в банк, там мне сказали, что никакой заявки на моё имя не приходило и соответственно ничего не одобрено. А самое главное, что Мажор Авто Мазда не является официальным дилером — по телефону же они говорят что работают напрямую с заводом. Огромное спасибо всем, кто оставил отзыв об этом дерьмовом, извините за выражение, салоне. Судя по ним, схема такая: только бы заманить клиента, а на месте уже обрабатывают по полной программе. Если забирают старую машину, денег на руки не выдают, ее стоимость идет в счет оплаты за новую машину. Так составлен договор. И пока человек «ждет» свою новую машину, все это оформляется, и ты уже в ловушке! Нового автомобиля как не было так и не увидите, потому что они начинают впаривать авто за космические цены! После этого стало понятно, что я уже никуда не поеду и плакал моя новая машина. Через день звонит мне менеджер, уточняет дату моего приезда. На мой вопрос, как он объяснит, что никакой заявки в банке на меня нет, отбой связи. Вот так я им сразу стал неинтересен. Дорогие люди, полный обман. Минимум — потраченное время, деньги и нервы, максимум — потерянные деньги и нервы. Прежде, чем ехать, изучите отзывы, не кормите обманщиков!

Покупали в «Автомир Крылатское Mitsubishi» модель Л200 давно мечтал о пикапе, еще и по специальной цене в общем покупкой остались довольны. Но одна просьба, уважаемые первые лица салона немного следите за тем, кто набран в ваш штат или теми, кто его формирует так просто нельзя. Все положительное впечатление «как рукой сняло». Позвонил представитель вашей компании и предложил страховку. Так вот, если оное дополнение я не покупаю у вас, это не значит, что нужно повышать голос, откровенно грубить и бросаться необоснованными угрозами. Мне заявили, что при отсутствии положительного решения с моей стороны на это добровольно принудительное «мероприятие», у меня аннулируется гарантия. Нет ну это уже перебор. Вам не кажется? Так вот дорогие и уважаемые представители автосалона, менеджеры и консультанты кол-центра – я пишу этот отзыв только в надежде на то, что его прочитаете вы и сделаете соответствующие вывод, приезжать и требоваться «начальства» не в моих правилах. А вам советую прислушаться, задуматься и сделать выводы.

В салоне на Волгоградке покупал KIA Rio давненько уже. Последний раз обратился поменять расходники, что делается очень бстро (самому лень, да и цена устраивает). Спасибо мастеру Алексею Пенькову. Тем более акции у них всегда хорошие. Вот пока ждал, и решил пошататься по салону. Итог – задумываюсь купить новое авто…прям молодцы ребят…и не навязывают лишне, но и мысль внушают – профессионалы. Пока думаю, но если решусь, буду покупать здесь.

Давно уже мечтал об Митсубиши Аутлендер, вот и сбылась мечта. Купил машинку у официального дилера Рольф Сити на Ярославском шоссе. Менеджер попался хороший, все объяснил, потом оформил кредит, с хорошей скидкой. В добавок в салоне мне подарили комплект зимней резины.

Мы с женой приехали сюда покупать Хендай Солярис, но в итоге выбрали другой салон. А все потому что изначально менеджеры показали нам свое свинское отношение. Сначала игнорировали нас минут 20, потом когда мы предъявили свои пожелания и озвучили закладываемый в покупку бюджет, нам выбрали подходящий вариант, но немного дороже. На мое предложение снизить цену, мы все таки собирались расплатиться сразу наличкой, менеджер начал возмущаться, что это самое выгодное предложение и если вас что-то не устраивает идите и ищите дешевле. После этих слов мы поняли, что договариваться о чем-то с ним нет смысла и просто ушли. Никому не советую этот салон, это все таки покупка не за 2 рубля, чтоб так с клиентом разговаривать.

Покупал здесь Q60, скуповаты на презенты (с учетом, что заказывал топовую модификацию стоимостью под 4 млн. руб). Как подарок выдали только канцелярию с логотипом Инфинити – ручку и блокнот. Несерьезно это. При смене масла во время первого ТО мастер завершил манипуляции через 40 минут, а машину отдали спустя 3 часа и посчитали это в нормочасы. Каждый подобный косяк портит общее впечатление от салона, намекает на несерьезное отношение к покупателям.

Я выбрал ниссан, позвонил в несколько автосалонов в Москве с целью узнать цены и наличие машин. Комплектация мной уже подобрана, оставалось только получить информацию по кредиту и окончательной цене имеющегося автомобиля. Четыре из пяти мне ответили, что все организуют, мол, только приезжайте. Подход меня не устраивал, т.к мне надо было отмотать боле 500 км. Впустую не хотелось. Только У-сервис+ четко сработал: попросили электронную почту и через час мне направили предложение. Уточнили, что машину забронировать не могут, поэтому оптимальным решением буде т созвониться вечером накануне и понимать, выезжать мне в ночь или ждать следующую партию. Мне повезло, три ниссана нужной комплектации были в наличии. Я выехал, к открытию был в автосалоне. Ребята знали, что я иногородний и ночевать в столице не планирую. Достаточно быстро протестировали мой старый автомобиль, подготовили договор и все, что требуется. По времени уложились в 8 часов работы. Да, это много, но нет, это не долго по сравнению с другими центрами. Домой выехал на новой машине. Отличная работа!

Приехал целенаправленно за Reno Duster. Менеджер, который подошёл ко мне только минут через 15-20, начал меня отговаривать и обращать моё внимание на совершенно другие автомобили. Я пытался ему сказать, что они мне не подходят и не нравятся, но он настаивал на своём. После этого стал предлагать акции, которые так же распространяются на все машины, кроме моей. Это было очень навязчиво и нудно. Спустя час мы закончили бесполезные разговоры. И тогда перешли к делу, менеджер наконец-то перестал меня переубеждать. Он рассказал мне про авто и ушёл к другим клиентам. Я отправился в очередь на оформление документов. Так же долго ждал девушку, которая пришла только где-то через час. Стали заполнять необходимые документы. Начал читать договор. Увидел какие-то пометки, попросил рассказать об этом, девушка говорила очень завуалированно, скрывая за красивыми и сложными словами попытку обмануть. Обычно в честных салонах объясняют, что и как, чтобы у клиентов не оставалось никаких сомнений по поводу честности сделки. А в этом случае как-то совершенно не хочется доверять свои деньги. Просто получалось, что я машину могу-то купить, но потом не могу рассчитывать на гарантийный ремонт и вообще какое-либо обслуживание. Поэтому мне пришлось отложить идею покупки автомобиля именно в этом салоне. Поехал искать другой, в котором смогу получить хорошую консультацию и купить автомобиль на честных условиях. Нельзя настолько невнимательно и безответственно относиться к своим клиентам, которые, в том числе, могут стать постоянными! Не рекомендую совершать такие серьёзные сделки именно здесь!

Приобретал здесь БУ авто. Предварительно был созвон по телефону с менеджером – я просил его поставить авто на бронь, так как сам я не из Москвы, из региона. Машину кстати выбирал из того наличия, что указано на сайте автосалона. Информация оказалась актуальна. На месте тоже всё было четко и по делу. А главное никакого развода московского, как меня предупреждали, когда я отправлялся в путь. По цене все было в силе, то есть не было навязано ни дополнительных опций, ни ненужных страховок. Зато менеджер помог с оформлением кредита, так как до полной стоимости немного не хватало. Рекомендую данный сервис, работают отменно.

Обращался сюда, когда возникла необходимость в приобретении машины. Мне здесь помогли не только подобрать оптимальный вариант, но и предложили выгодную программу кредитования, по которой мне удалось сэкономить существенные деньги. Регистрацию ГИБДД они кстати также взяли на себя, что очень мне понравилось, так как не хотелось лишних проволочек. Здесь все обошлось без сюрпризов и лишних проволочек. Расположение салона очень порадовало, так как находится на улице Перерва и имеет отличный подъезд. При покупке дали накопительную карту, так что планирую потратить бонусы на какую-то покупку здесь же.