Отзывы о дилерских центрах

Салон ужасно относится к клиентам. Приехал сюда протестировать модель и купить за наличку. В итоге тест драйва ждал около двух часов. То бензина в машине не было, то отъехала куда-то. Менеджер Дмитрий безобразно относится к работе и гостям. Больше сюда не приду.

После салона остался доволен. Всё зависит конечно от менеджера. Некоторые не рассказывают ничего особо и скидки не дарят. Мне повезло. Менеджер Валентин все сделал, как надо. Мне не нужно было ничего выпрашивать. Сразу все подсказал по скидкам. Помог подобрать модель по адекватной цене. Сдал старую по трейдыну, сейчас катаюсь на подменной машине, с нетерпением жду выдачи киа спортейджа.

Я могу сказать одно – это место, куда не хочется возвращаться. Свою машину BMW 7 стоимостью более 5 500млн. рублей мне пришлось в буквальном смысле выгрызать зубами. Менеджер вялый и унылый после получасового опроса явно делал вид, что уж очень устал и что ему явно куда-то нужно спешить. Хотя все мои вопросы были по существу. «Я же не корову покупаю», – именно так я отнесся к этому, с пониманием. Все же официальный дилер, а значит все должно быть хорошо – хотелось в это верить. Тем более у немцев. Вот если бы они знали, как в России реализуются их авто. Не понравилось буквально все – персонал, обслуживание, компетенция. Платил наличными, пришел за консультацией, залог вносить не стал, но оставил личные данные. Может поэтому и такое отношение. Не повторяйте моих ошибок. То ли не обращайтесь вообще, то ли предварительно согласовывайте по телефону. На тест-драйв запись, на получение авто – запись, на оформление страховки – запись, на выдачу бонусов, что вы думаете, правильно, - запись. Не пойму я в автосалон пришел или собес. Единственно, что, – в этом сервисе цены, действительно адекватные, может, поэтому ребята и позволяют себе лишнего. Но, поверьте, не все гонятся за дешевизной, кто-то лучше переплатит, но купит как и когда угодно, чем так, как я. Но, авто доволен катаюсь уже месяц пока все норм. Хотя в этом повезло!

Купил здесь свой первый БМВ 5 серии с небольшим пробегом три дня назад. С покупкой никаких проблем не возникло, подводных камней пока тоже не обнаружил. Заключение договора заняло минут 30. Машина огонь, не нарадуюсь. Посмотрим теперь, как она будет вести себя в будущем, б/ушная все-таки, мало ли, вдруг в сервисе спидометр подкрутили.

Наша цель обращения в Фаворит Киа была в покупке машины с пробегом. На сайте нашел несколько вариантов, поехал смотреть. Сразу скажу, что у конторы несколько салонов по Москве, мы обратились в тот, что на Варшавском. Из нескольких вариантов остановился на одном. Хотя меня заверили, что предпродажная подготовка выполнена и машина прошла диагностику, внезапно выяснилось, что фара не горит. Я попросил распечатку, что делалось из обслуживания, но дать ее мне не могли, т.к. она была приложением к договору купли-продажи с предыдущим владельцем. Нашел в машине ряд изъянов, потребовал скидку, сошлись на 7 тысячах. При оформлении договора не раз допускались «ляпы». Так, например, оказалось, что машину я должен забрать «неделю назад», менеджер просто ошибся числом. Совет – покупать можно (БУ автомобиль – это ВСЕГДА кот в мешке), но внимательно проверяйте машину и документы, не ведитесь на гарантию.

Покупал здесь вольво xc40. Вежливые и компетентные менеджеры предложили выгодные условия при покупке. Оплатил наличкой и уехал на новой машине без лишней траты времени. Остался очень доволен.

Отличный официал, покупал у них Киа Рио в апреле 2019го года. Пришел, рассказал какая машина нужна, где буду использовать, менеджер Антон показал мне 4 варианта из которых я собственно и выбрал свою ласточку. Так же после небольшого торга сделали мне скидку и предложили сдать старое авто в трейд-ин, мол, еще больше скидку сделаем. К сожалению, автомобиля на тот момент не имел, но если б он у меня и был, то с удовольствием бы использовал выгоду. Вообщем, автосалон Фаворит Моторс Киа рекомендую всем – приветливый персонал, комфортная клиентская зона, не пытаются обмануть, много машин в наличии. Спасибо вам за мою ласточку!

Приехал я в Тойота Центр Новорижский за ремонтом, когда-то «недавно» брал у них авто, потому и обратился. Главное прошел по гарантии и страховке, уже неплохо…Но есть таки одно, очень огромное НО. Шучу, как могу, так что не обессудьте. Уже смеюсь с этого, но история довольно печальная. В общем был страховой случай, приезжаю я, значит, заменить левое боковое (это важно запомните!). Все, вроде ничего, машинку забирают и данные вносят. Отлично… жду 2 дня, жду 3 дня, жду….просто жду. И вот на пятый не выдерживаю и сам звоню. Мне в ответ – «А как вы хотели? Знаете сколько у нас вас таких?». Как в собес позвонил ей Богу, аж спросил и сколько у вас нас таких – ответ гениальный «много» говорит…дальше еще смешнее и глупее. Приезжаю в указанный срок, выкатывают мою красавицу. НЕТ не подумайте левое боковое, как новенькое, НО……разбито правое. Вы представляете!? И сейчас момент истины…Менеджер знаете что сказала, как у Задорнова – не поверите – говорит «а так и было». ЧТО??? В общем, я посмеялся, говорить ничего не стал – грешно смеяться над такими. Тем более мотивация у них, по документам то левое проходило по страховке, Даже! Но одно я вам хочу посоветовать – не связывайтесь. Нынче смех дорого обходится. Ну да ладно – удачи вам и процветания.

Место, в которое не хочется возвращаться. Недоразумения с Тойота центром начались сразу при покупке авто. Дополнительные опции, которые вроде входят в комплектацию, оказываются не совсем бесплатными. Чтобы их активировать, пришлось доплатить кругленькую сумму. Желание на вариться на покупателях не останавливало продавцов при записи и передаче машины на технический. Менеджер очень назойливо предлагал мне продленную гарантию. К тому же стоимость ТО сильно завышена. Поэтому я решил обслуживаться в другом сервисе. Не рекомендую.

По совету знакомых решили приобрести здесь семейный Мини. Дозвониться в автосалон не вышло. Спустя некоторое время перезвонили, извинились, обсудили вопрос покупки (свой товар консультанты знают на отлично). Договорились о встрече на 9 утра. Чтобы добраться к назначенному сроку, выехали из дома за полтора часа. Подъехали в 8-40, но Бориса не оказалось. Он предупредил, что заболел и сказал, что передал дело коллеге Екатерине, которой на месте не оказалось. Пришлось ждать минут 40. За все это время в салоне не было никого из консультантов, только служба уборки. Первый сотрудник появился в 9-50, когда мне поступил звонок. В это время мы уже зашли в салон соседнего «Мерседеса», где все были на рабочих местах и радушно предложили услуги по выбору машины. Соответственно, звонок из салона Mini для нас уже был не актуален, да еще и после такого отношения. Пунктуальность и своевременность важна в наших реалиях. С этим у салона проблемы. Так что для них - минус один клиент.

Обращался в Автоцентр в Люблино, когда мне потребовалась замена лобового стекла, покраска капота и бампера по страховке. Специалисты салона всё сделали в лучшем виде. Сюда я обратился кстати по отзывам клиентов в интернете. Все работы были выполнены в полном объеме и в точно оговоренный срок. Нюансов никаких по факту пользования я не выяснил, всё сделали четко и точно. Думаю, приеду сюда на следующее ТО, уровень сервиса очень высокий. Возможно, с дальнейшем решу и вовсе поменять машину, потому снова сюда обращусь, ведь здесь отличные скидки по системе трейд-ин.

Обращался в Мажор Авто на Новорижском шоссе, когда захотел приобрести машину. Оплату предполагал налом, сумму сразу же обозначил менеджеру по продажам. Ок, подобрал мне авто в приемлемой комплектации, чтобы уместиться в стоимость. Однако машины не оказалось на месте, надо было ждать. Так как мне была обещана скидка в 10%, то я уточнил, будет ли она действовать к моменту, когда придет машина. Мне был дан положительный ответ. Стал ждать, после звонка менеджера сразу же прибыл в салон. И тут началось: цена возросла уже на 30 тысяч, далее надо купить обязательно допов на полсотни да и застраховаться, при чем от страховки по договору отказаться нельзя. В общем в итоге стоимость от заявленного выросла на 80 тысяч. Вот такая вот установка у Мажора – врать клиенту до конца не смотря ни на что.

Обслуживаюсь тут с момента приобретения Juke в 2014 году. При покупке в свое время получил много преференций, обошлась она выгодно. С сервисом никаких проблем за время эксплуатации не было. Мастера хорошо знают мою машину, каждый момент оговаривают. Объясняют, какие работы и зачем будут сделаны. Детали, расходники и масло – только оригинальные, высокого качества. Иногда покупаю сам по договоренности и приношу им. Еще один важный момент – стоимость услуг. Мне всегда идут навстречу и делают хорошие скидки. Однажды когда брат узнал о стоимости работ, не поверил. Сказал, что они что-то напутали. А как разузнал подробно и сам перебрался сюда обслуживаться. За все время ни разу не обманули. Не променяю этот сервис ни на что другое.

Приобретал у ребят новую машину, отнеслись очень внимательно и были отзывчивыми. Терпеливо отвечали на поставленные вопросы, предложили чай/кофе. Такое отношение нельзя оставлять незамеченным. Кроме того, они сделали мне очень выгодное предложение, благодаря которому я сэкономил порядка 70-100 тысяч рублей. Прежде чем покупать автомобиль, я посетил несколько салонов. И ни в одном больше не встретил такой отзывчивости. Сотрудники стараются объяснять всё доступным и понятным языком, чтобы между ними и клиентом не возникало недопониманий. Однозначно салон рекомендую! Приезжайте сюда и за новыми авто, и на техническое обслуживание!

Обратился в сервис за помощью. Реально срочно надо было. И консультацию надо было качественную получить, и совет, который будет как дружеский, после чего рассчитывал на качественно выполненную работу. Но вместо этого получил грубость и полнейшее неуважение. Обговорил заранее по телефону с администратором, а позже и с мастером некоторые моменты. Приехал, всё было более чем хорошо. С тем же мастером разговаривал полтора часа. Он не понимал меня вообще. И говорил совсем не то, что по телефону. Резко поднялись цены, да и вообще такую работу они не делают. Но как же? Вы же говорили, что возьметесь. Спустя полтора часа бесполезной болтовни мы нашли решение. Мастер принялся за работу. Я долго ждал в напряжении. За всё время ко мне ни разу не подошли. Не предложили даже журнал какой-нибудь. Все мои попытки узнать, как там дела с машиной и когда работа будет закончена, очень грубо пресекались. Просили не лезть не в своё дело. А ближе к вечеру меня отправили домой, хотя сам мастер говорил, что до конца рабочего дня точно сделает и ещё времени куча останется. Забрал машину только через 2 дня и теперь поеду переделывать и доделывать ещё некоторые штуки, с которыми не справился мастер в этом сервисе. Несмотря на то, что я заплатил полную стоимость как за всю работу. Всё равно получил недоделанный вариант. Я искренне не понимаю, как такие сервисы ещё существуют и почему всем плевать на такое халатное отношение к людям. Не желаю никому из вас с подобным столкнуться. Внимательно выбирайте сервис, прежде чем с ним связываться. Находите надёжных мастеров и никогда их не отпускайте!

Полгода отслеживал нужное мне авто в интернете. В результате оказалось, что его реализуют в этом салоне. Сам я из Уфы, сами понимаете. Ехать впустую в столицу не хотелось, потому перед путешествием за мечтой я запасся всей необходимой информацией, а также подробнейшим образом обсудил детали с менеджером Эвелиной. Договорившись о встрече, отправился в путь. На месте прошло всё ровно, ничего не навязывали, как пишут во многих отзывах. В общем и целом о данном визите остались только приятные впечатления, а также я стал обладателем машины своей мечты. Несмотря на то, что сделка свершилась быстро, я задавал очень много вопросов по технической составляющей машины, а также по составлению договора. Мне отвечали на всё четко и по существу. Остался очень доволен, советую сюда обращаться.

Регулярно езжу сюда на шиномонтаж, одновременно заказываю здесь же хранение шин, что является ну очень удобным вариантом. Записываются всегда предварительно по телефону, так что по очереди за всё время никогда не попадал: то есть приезжаю и сразу же машиной занимается мастер. Кстати салон имеет максимально оборудованную зону ожидания, чем могут похвастаться далеко не все столичные салоны. Ни разу еще не просрочили обозначенное время ремонта, потому как по мелким поломкам я также сюда обращался несколько раз. Кстати важно, что после диагностики предлагают подробное бесплатное заключение, а то есть в Москве такие места, что приходится буквально требовать эту бумагу, а здесь такого нет. Сразу видно, серьезная контора. Очень рассчитываю, что и далее этот автоцентр станет радовать своих клиентов, новых и постоянных.

"Решили с мужем приобрести новый автомобиль в Фаворит Моторс Юг. Обратились за помощью к менеджеру этого салона Сергею. Он помог нам подобрать оптимальную комплектацию КИА. Правда машины не оказалось в наличии, потому нам предложили внести предоплату в 15 тысяч, чтобы была гарантия, что мы не откажемся от машины, когда ее поставят в салон. Так и сделали, оплатив по карте. В итоге машины мы не можем дождаться уже месяц, деньги свои вернуть тоже, потому как на карты это сделать сложнее. Чем при наличном расчете. Тональность разговора сотрудники салона также сразу поменяли на не очень благожелательную. В общем и целом не рекомендуем сюда обращаться! "

Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оптимальную комплектацию без навязывания разной чуши. Единственно что посоветовал так это хорошую шумку, но я с ним полностью в этом согласился, да и предложение было высказано тактично и в форме совета, а не навязывания. Девушка Марина также прекрасно отработала мою страховку. Так что могу по факту выразить только благодарность всем сотрудникам данного салона.

С вопросом о ценовом предложении по мазде сх-5 обратился в 4 салона. В мэйджоре на новорижском ответили быстро и по существу вопроса. Окончательно выбор в пользу салона был сделан после трейд-ин. Предложенная ими цена была в интервале оговоренной ранее вилки, а у других была меньше нижнего уровня. Оформление сделки, кредита и страховок прошло полностью прозрачно. Все этапы прошел без проволочек. Попыток молча подсунуть договора на подпись не было, все условия подробно разъяснялись. Доброжелательное отношение проявляли все специалисты, с которыми я имел дело. Работой салона остался очень доволен.