Отзывы о дилерских центрах

Не могу равнодушно отнестись к неприятным для себя моментам в работе автодилера. Хотел, но не смог приобрести здесь Octavia в комплектации Style. Не хватило денег, а в кредитную историю встревать не хотел. Ситуация была сложная, сдавал свой авто в трейд-ин уже в аварийном состоянии и не рисковал ездить по городу в поисках лучших условий. Оценили мало, в других салонах мог бы рассчитывать тысяч на 50 больше. По поводу обслуживания вопросов нет – все вежливые, внимательные, но четко гнут свою линию – больше содрать с клиента. Вопрос о скидке на покупку новой машины консультанты деликатно перевели на иную тему. В другом салоне я мог бы рассчитывать на комплектацию Style. Здесь же досталась только в комплектации Hockey. Хочется, чтобы дилер более лояльно относился к выдаче скидок и бесплатных дополнительных опций. Моя потребность как клиента осталась неудовлетворенной. Со временем, конечно, машину доукомплектую.

Обратился я в этот центр, чтобы грамотные мастера сделали мне косметический ремонт автомобиля. Делали очень долго. Ждал звонка с сервиса, звонил сам спустя пару недель, но просили подождать ещё и ещё. То заказывали краску, которая у них закончилась, то какие-то там запчасти. Нельзя же одним разом заказ сделать поставщику. Нет, надо тянуть резину и как можно дольше трепать нервы клиенту, оставляя его без машины. Хотя ладно, делал по страховке, может поэтому и получилось дольше. То ли дело, если бы заплатил, да? А если бы ещё и каждому мастеру отдельно, то вообще бы, наверно, красота, за сутки непрерывной работы сделали бы. В общем, видна колоссальная разница в отношении сервиса к «гарантийным» клиентам, и к тем, кто полную стоимость готов отсчитать из своего кошелька, а не со страховой службы. Наконец-то машину мне отремонтировали. Был доволен, но первую неделю, пока не нашлось время внимательно всё рассмотреть. А краска-то уже начала отходить и слезать. И стук какой-то новый появился. Эх, знали бы страховые компании, куда вы эти деньги тратите. Но такой отвратительной работы я ещё в жизни не видел. Спасибо, показали. Больше совершенно не осталось желания иметь какие-то дела с этим сервисом. Я, наверно, даже сам симпатичнее сделаю и надёжнее. А ещё лучше вариант – найти нормальный автосервис и больше никогда не обращаться в UAZ на Иловайской. Испортили всё впечатление. Так теперь ещё и переделывать всю вашу бездарную работу. А это снова время, и снова нервы. Надеюсь, во второй раз не попадусь на таких же «мастеров» своего дела! Никому не рекомендую!

С отцом поехали покупать автомобиль с пробегом. Нам повезло с менеджером. Очень тактичный, вежливый и грамотный молодой человек. Помог разобраться с характеристиками, ценами и комплектацией авто. Помог нам сделать выбор в пользу KIA Rio 2016 года. Машина в идеальном состоянии и с хорошей историей. На всякий случай проверяли перед покупкой. Очень быстро разобрались со всеми документами и уже вечером уехали на новеньком автомобиле. Салон запоминается приветливыми сотрудниками, хорошей организацией работы и порядком. Очень благодарен вам за работу!

Редко где встретишь такой выбор по Fiat. Модель, которая интересовала (Fullback), была в наличии в одном цвете. Планировал приобрести другой оттенок, и заказать его было можно. Но точные сроки доставки консультанты сказать не смогли и не обещали полный возврат залога, если я вдруг передумаю. Поэтому взял то, что было (черный металлик). Как и во многих местах, машина с предустановленными допами. Оформление заняло почти 3 часа (не в кредит), при неработающем кондиционере. Цена высокая, привилегий и скидок – ноль. Но за возможность купить авто за полдня ставлю салону твердую «четверку».

Рекомендую Ауди Центр Варшавка, здесь покупать выгодно. Специальная программа позволила взять Ауди Q5 в кредит с адекватными ежемесячными платежами. Помимо этого в салоне сделали презент – зимнюю резину и сертификат на техническое обслуживание. Буду теперь постоянным клиентом этого центра. Машина классная никаких изъянов, обслуживание отличное, что еще нужно для счастья автолюбительнице.

Выбрал сервис ближе к дому. Приехал и сразу был поражён. Очень чисто, красиво и сотрудники дружелюбные. Отзывчивость очень ценю в людях. И в данном салоне я её получил сполна. Работники были готовы ответить на любой мой вопрос, быстро направили на ремонт, предложили чай или кофе. Мастер выполнил работу довольно быстро и, как оказалось спустя время, качественно. Не хочу, чтобы машина ломалась, но готов разок так в месяц заезжать к вам. Мог бы и чаще, но боюсь надоесть. Салон однозначно рекомендую. Гарантийный ремонт делают на отлично! Непременно приезжайте сюда!

Перед покупкой машины я посетил несколько салонов, пока не выбрал Техинком Щелковское Lada. До этого я был у другого дилера лада, но там не было нужного цвета(голубая планета). Навязывание мне совершенно другого авто с ненужной мне комплектацией заставило меня покинуть салон. На Щелковском шоссе 100, Lada Granta, была в наличии в этом цвете. Я прошёл на ней тест-драйд, машина была в идеальном состоянии. Менеджер Денис Максин подготовил пакет документов, через два дня он был готов. В зале выдачи я получил свой автомобиль. Проехав совсем немного у меня неожиданно закончился бензин, еле дотянул до заправки. В салоне об этом даже не упомянули.

Купила свою машину в салоне Авторай на Московском шоссе по программе трейд-ин. Зашла на сайт, заполнила анкету, форму для получения персонального предложения. По телефону мне предложили очень выгодные условия. Приехав в салон, мою машину поставили на диагностику. Когда её осматривал механик, я заметила, что он неаккуратно с ней обращается. Силой открывает дверцы, капот. Я сделала замечание и сказала об этом менеджеру, но он сказал, что всё будет в порядке и мы отправились проходить тест-драйв. Новый автомобиль мне очень понравился, мы быстро оформили договор. Благодаря очень выгодным условиям программы я стала обладательницей нового Nissan Terrano.

Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав, что после диагностики в ДЦ все-таки машину покупать надежнее. Согласен был немного переплатить за эту уверенность, что с машиной все ок. Огорчение не заставило себя ждать. Уже на следующий день, когда я менял масло, обнаружились обширные потеки масла. Позвонил продавцу, описал ситуацию, получил ответ, что проблема с подтеканием была, но ее в ДЦ устранили. Меня заверили, что это старые следы. Машину отмыли, стал я ездить на ней, через неделю снял защиту картера, чтобы убедиться, что все хорошо. Но появились новые потеки. Уведомил продавца, что проблема все-таки актуальна, попросил ее решить. Получит отказ. Теперь вопрос: за что я переплачивал? Все равно никаких гарантий, и на порядочность продавцов рассчитывать не приходится.

Автоцентр Рольф Хендай в Химках кажется очень крутым. Этому способствует много рекламы, постоянные объявления о скидках и прочее. Мы на это купились, хочу рассказать, как. У нас стоял выбор – либо машину с пробегом за наличные, либо новый акцент в кредит. С этой задачей приехали в автосалон. Сходу менеджер Сергей порекомендовал не обращать внимание на машины б/у, а рассматривать новые. Дескать, в старых и пробег может быть скручен, и существенные дефекты двигателя, и прочие проблемы, которые по факту выйдут в стоимость новой машины. Мы согласились. Изначально цена выглядела привлекательной, оформили договор, машину можно было забирать на следующий день. То есть, в Рольфе был выбор автомобилей с ПТС. Однако, то, что с кредитом мы платим обязательную страховку жизни (и то, что от нее можно отказаться на следующий день), мы узнали совершенно случайно. То, что можно было КАСКО не ставить в тело кредита, а заплатить сразу наличными, мы вообще через несколько месяцев случайно от знакомого узнали. Вот эти мелочи, сокрытие информации, и обидно. Если бы в первоначальной беседе менеджер озвучивал бы дополнительные платежи, то, вероятнее, мы бы взяли другое авто.

Мой выбор упал на этот салон случайно. Позвонил, записался и приехал выбирать автомобиль. Ждал своего менеджера, который так и не появился. Обратился с этим вопросом к администратору, он позвал другого молодого человека, с которым я уже и начал общение. Пришлось заново пересказывать весь телефонный разговор. Менеджер очень долго пытался меня понять, искал машину по базе данных, оказалось, что в этом салоне её нет. Ехать в другой и тратить время там я не особо хотел, поэтому договорились, что машину привезут сами через пару дней. Снова записался, снова приехал, но машины не оказалось. Решил не терять ещё один день и записался на тест-драйв через 3 дня. Спустя это время, машина появилась в салоне, но возникли новые проблемы. Она была белого цвета, вместо мокрого асфальта, о котором договаривались с менеджером. И тест-драйв оказался невозможен по непонятным для меня причинам. Оставалось два варианта. Или брать машину неподходящего мне цвета и без тест-драйва, но со скидкой небольшой, или уезжать и искать именно то, что мне нужно. Но из-за того, что дольше ждать и искать я не мог, а машина нужна была уже в ближайшие дни, пришлось перейти на оформление документов. Прочитал договор, всё устраивало, но меня торопили подписывать, говорили, что вместо того, чтобы читать все условия, я могу просто послушать рассказ об этом. Но меня такой безответственный подход к документам не устраивает. Поэтому я попросил, чтобы мне дали время внимательно прочитать. Кстати, со скидкой меня тоже обманули. Не рекомендую вам этот салон и сам жалею о том, что обратился сюда.

Покупал в Автоцентре на Таганке Ниссан Террано. Ожидал, что когда переступлю порог, на меня накинутся менеджеры и будут впаривать дорогие допы. Но сервис там вообще не навязчивый. Мне дали спокойно осмотреться, а когда появились вопросы обстоятельно проконсультировали. Менеджер Сергей внятно объяснил мне различия между комплектациями, помог сделать разумный выбор. Оформление документов тоже прошло быстро. Я даже удивился, что все так быстро и благополучно получилось сделать. Думал, вдруг подвох какой-то. Но с эксплуатацией нового автомобиля тоже проблем не возникает. Все отлично, спасибо за хорошую работу.

Отличный автосалон, официальный дилер. Брал на тест киа пикатно и соул. Мог выбрать любую другую модель, т.к. в салоне представлены все возможные машины марки. Еще порадовали чистые туалеты, просторный зал и внимательные сотрудники. В скором времени буду оформлять документы и брать машину в кредит.

Записался в этот салон на тест-драйв автомобиля Пежо. За день позвонили и удостоверились, что я приеду. Я подъехал, меня встретили, попросили заполнить анкету и чуть подождать. Менеджер сказал, что машина будет через 10 мин, отъехала на другой тест-драйв. Угостили кофе. Потом подходят и говорят, что машина будет через час или езжайте в другой автосалон. Вот такое вот отношение. Осталось неприятное впечатление.

Вчера купил здесь Хендай Крету. Салон суперский. Все сотрудники компетентные. Менеджер Дмитрий грамотный и вежливый, помог определиться с моделью, провел информативный и интересный тест-драйв. Остался очень доволен покупкой. Брал, кстати, частично в кредит, с большой первоначалкой.

Остался очень доволен салоном Серебрчнный бор Toyota. Никак не мог определиться с выбором автомобиля. Менеджер Борисенко Нина выслушав все мои пожелания, предложила несколько вариантов. Записала на тест-драйвы. Правда пришлось ждать более часа. Но потом сев за руль первого авто, я забыл про это неудобство. После третьего теста я остановил свой выбор на Camry. Машина мне очень понравилась, оформили предварительный договор. Через три дня по звонку Нины я приехал в салон, подписал все необходимые документы и забрал свою машину.

Сервис Автофорум Шереметьево оставил приятные впечатления. Проводил здесь ТО своего автомобиля. Все прошло на должном уровне. Никто не был против моего присутствия в ремнотной зоне. После работ провели комплексную мойку. Отдельно хочу сказать по запчастям, они хоть и дороже чем на рынке, но не намного, зато есть уверенность что будут без брака.

В Рольфе уже второй раз покупаю машину. Правда в первый раз я брала в другом салоне, а теперь в Вешки. Здесь же по трейд-ин сдала свой Кашкай. Очень удобно – покупателя самой искать не надо, диагностику сделали в день приезда и что безмерно порадовало, так это оценка. Цену поставили вменяемую и я считаю что не прогадала. Да, можно было бы попытаться продать самой подороже, но не факт, что удалось бы это сделать быстро. К тому пришлось бы самой этим зниматься, а так – сдала и свободна. Общение с менеджерами было конструктивным – четко по делу, без нависания над душой, лишнего бла-бла и прессинга, чем грешат некоторые другие салоны. Оформили довольно быстро, никаких казусов не случилось и вот уже два месяца я счастливая обладательница нового серебристого Х-Трейла.

Приобрел в данном салоне Инфинити. Решающими за в пользу дилерского центра стали просторная парковка, вежливый и осведомленный персонал и общая чистота залов. Встречают с улыбкой, доброжелательно. Документы оформляют быстро, но делают это четко и без ошибок. Ремонтная зона тоже оставляет приятные впечатления, никакой грязи и тряпок. Бывал во многих центрах, поэтому мне есть, с чем сравнить. Вернусь сюда и еще не раз.

Решили купить по трейд-ин новый Tuscon, сдав Solaris 2014 г.в. Оценили нашу машину на 100 тысяч дешевле, чем в Автомире неподалеку. А в остальном все хорошо. Менеджер Александр провел тест-драйв, проконсультировал грамотно и по делу. Огромный минус только оценщику автосалона. Понятно, что это их заработок, но не обдирать же как липку, вот в другом салоне более справедливы. Здесь же потеряли готового к покупке клиента.