Отзывы о дилерских центрах

Когда задумался о приобретении MINI, то сразу же всплыл в памяти отзыв об этом салоне моего приятеля, который приобрел здесь БМВ бу в отличном состоянии и по приемлемой цене. Это официальный дилер данной марки Адванс-Авто. Для записи на тест-дайв использовал форму обратной связи прямо на сайте. Две минуты - и мне уже перезванивает культурный менеджер. Непосредственно в салоне все проходило не менее гладко: сначала я получил информацию по основным характеристикам машины, а потом поехал покататься. Решение о покупке пришло после того, как менеджер предложил выгодные условия по автокредиту. На следующий день привез половину суммы, через два дня забрал уже свое авто. Суперское отношение, все доступно и быстро. Рекомендую!

Пять лет ездила на Хендай Туссан. Машина служила мне верой и правдой, но захотелось чего-то новенького. Обратилась в дилерский центр АСЦ во Внуково. Сдала Туссан по программе Трейд-ин и приобрела ярко-оранжевую Санта Фе. Оценили старую машину нормально. Обслуживалась я у официалов, в серьезные ДТП не попадала, правда пробег был большой. Теперь катаюсь на новом Хендае. Бонусом была приятная скидка в 100 тысяч рублей. Очень рада была сэкономить, а то и так расходов куча. Сделкой осталась довольна.

Ребят, так и хочется спросить, – вы все спокойно спите ночами? Или у вас работают только те, у кого совести нет совсем. Деньги, конечно стремятся заработать все, но чтоб такими способами. Вам, наверное, уважаемые менеджеры прилично премии отстегивают, раз вы таким занимаетесь. Хваленая всеми идеальная программа Трейд Ин дала «трещину». Сотрудники этого центра или его руководители, просто наживаются на простых гражданах. Оформление моего авто заняло Бог знает сколько времени, вместе с оценкой и вызовом спеца. Документы мне так и не показали, только назвали сумму, которая вообще не соответствовала действительности. Я хотел обменять старенький форд с доплатой на Соларис из супер серии этого дилера. Вот какой бы не был мой старичок, но думаю ту цену, что вы назвали, может только колесо или руль от него стоить. Не хочется даже говорить. В конце концов, получилось так – мне уже и кредит оформили по предоставленным данным и рассчитали все какие молодцы, как хорошо, что я ничего не подписал, но на всякий случай уточнил в банке, не пользуется ли кто моими кровно заработанными. Слава Богу, все обошлось. Желаю быть предельно осторожными с центром «Акрос».

В Автомир (Варшавка) обратился первый раз полтора года назад, когда выбирали жене между Mitsubishi и Kia. Все-таки остановились на втором варианте, т.к. менеджеры конкурентов Автомира оказались проворнее и быстро сделали хорошее предложение. Времени выяснять, а что сможет в ответ предложить Автомир, у нас просто не было. В августе я менял старую паджеро на новую модель и опять обратился в Автомир. То ли они стали мобильнее, то ли я попал в спокойный день, но моим запросом сразу занялись, смогли сразу назвать цвет и модификацию автомобилей, которые уже есть с ПТС. Сделка прошла легко и быстро. Немного озадачила невозможность включить в тело кредита КАСКО и страховку гражданской ответственности, из-за чего пришлось вынимать с карточки резерв и платить наличкой в кассе. Автосалон порекомендую. Если нужен тест-драйв и вообще особое отношение менеджера, то есть смысл записаться заранее и приехать к конкретному человеку уже на свое согласованное время.

Нашла объявление дилера в интернете, и заинтересовало выгодное предложение по Terrano. Сначала цену на машину повысили по телефону (на 100 тысяч, между прочим). Но так как расположение салона мне удобно, все равно решила заехать, так планировала замену машины. При личном общении с консультантом цена поднялась еще тысяч на 150 (точно не помню, так как это уже начало напрягать). Стали предлагать кредитование с остаточным платежом, что в конце меня добило. Машина в выбранной комплектации обошлась бы мне в 1,2 миллиона. Мои деньги 650 тыс.руб, плюс еще четыре года плачу по 13 тысяч примерно, итого еще 700-800 тысяч. Плюс после я еще остаюсь должна около 600 тысяч сверху. Вот какая золотая машина почти в два миллиона выходит. Кто на таких условиях брать будет? Только те, кто деньги не считает, но таких людей в кризис уже не осталось. Зато сотрудница службы автокредитования все повторяла, что это очень выгодно. Платишь, платишь и еще остаешься должен кучу денег. Весело. Другие кредитные предложения тоже были неудачны. Какое ни выбрать - переплаты существенны. К менеджеру-продажнику претензий нет. Но кабальные условия покупки охладили мое желание приобретать здесь что-то. Потихоньку объезжу других дилеров, и тогда решу, что делать.

Обычный вазовский салон. Купил здесь Патриот год назад. Почти сразу отвалились заглушки на колесных дисках. Обратился в сервисный центр, но безрезультатно – заглушек нет. Тормоза скрипят с момента покупки. Сервис отвечает, что они и будут скрипеть дальше, и ничего не делают, чтобы это убрать. Зато на навязчивую рекламу денег не жалеют, а как только что-то продали – игнор и отговорки. Думаю покупать Паджеро или Гранд Витару - уровень выше и качество другое во всем.

"Очень понравился салон Автопорт Мини, особенно впечатлил ассортимент. Реально много машин, глаза разбегаются. Но менеджеры помогли сориентироваться. Катерина подробно объяснила акая модель подойдет лучше всего под мои запросы. Дальше тоже жаловаться не буду – оформляла кредит, ожидала, что будут трудности. Меня родители настраивали, что при оформлении кредита могут обманывать, насчитывать лишние платежи как-то хитро. Но я ничего такого не заметила – все чисто, прозрачно. Так что покупкой полностью довольна, всем советую обращаться в этот салон (на Пятницком шоссе)."

Приехал сюда за ситроеном с3. Место показалось достойным. Если в других автосалонах я один шнырял вдоль машин и терялся, то здесь ко мне сразу подошел менеджер. Узнал предпочтения, предложил сесть в машину, посмотреть капот, показал крутые навороты. Рассказал об акциях и дал дельные советы. Внес предоплату, жду, пока привезут нужную комплектацию.

Посетил Рольф с целью выбрать подарок жене. Она год как сдала на права, и свой стаж на старой «Ладе» уже отработала. Хотелось красивую машину, раз уже есть опыт. Остановился на Polo в комплектации Trendline, как на надежном и беспроблемном варианте. Загвоздка оказалась в отсутствии нужного цвета (супруга пожелала редкий Toffee). Мы согласились подождать, и дней через 10 нас пригласили на тест-драйв машины желаемого цвета. Благодарность сотрудникам за внимание и ненавязчивость.

Пришло время заменить Киа Сид, хороший был помощник, денег не тянул, ломался редко. Но время беспощадно. Раздумывал над другими корейскими марками, но с дилерами Хендэ не срослось — то убогий салон, то комплектаций нормальных нет, то ждать свою машину полгода. Стал думать в сторону Киа, но тоже особого восторга машины из салона не доставляли. Многие модели отсеялись, как не соответствующие моим запросам. Хотелось большой багажник, передний подлокотник, передние противотуманки, обогрев зеркал, лобового стекла. Также я собирался расплачиваться наличными и продать старую машину через трейд-ин. Задача получилась непростая, и много вариантов отвалилось. И ситуация откровенно не радовала. Наглые трейдинщики еще до осмотра предлагали цену на 20% ниже рыночной, а во время осмотра еще скидывали тысяч 20. Такая сделка имела смысл только в том случае, если на новую машину предложат приличную скидку. Но скидок в ДЦ Киа не предлагали. Зато дилер Ниссана предлагал. Поэтому я купил автомобиль в У Сервис. Моим новым помощником стал Ниссан Кашкай SE. В подарок я получил обработку днища и арок, модную сигнализацию, шипованную зимнюю резину, защитные сетки в бампер и еще несколько приятных плюшек. И эта вся радость стоила мне 1,3 млн. А в Киа предлагали голый автомобиль и просили денег больше на 150 к. Так что я как-то разочаровался в корейском автопроме.

В Рольф-Алтуфьево я приехал после прозвона десятков московских автосалонов. Здесь мне сразу понравилось ненавязчивое отношение к клиенту, когда ты понимаешь, что в тебе заинтересованы, но без того, чтобы навязывать различные дополнительные опции. Договорились о встрече. По приезду меня уже ожидал менеджер Максим – встретил буквально на пороге. Сразу же начался деловой разговор. Все было по существу. Он сориентировал меня по техническим характеристикам машин из наличия. Мои требования были в принципе минимальны – рабочая лошадка для поездок не на дальние расстояния. Итогом стала оформленная на следующий день сделка. Это ситуация, когда довольны и продавец, и покупатель. Советую!

В начале октября посетили салон для приобретения нового Kuga. Автомобилем и его стоимостью остались довольны. Покупали за наличные, без кредита и трейд-ин. Из-за этого в других салонах скидки обсуждали неохотно. Здесь нам пошли навстречу – подобрали хорошую комплектацию, снизили цену. Оставив небольшой залог, мы уехали. Переживали о том, что будут неприятные изменения в договоренности. Но напрасно: в день сделки документы были готовы, цена в них не изменилась. В итоге автомобиль купили выгодно и в целом остались положительные впечатления от общения и работы персонала.

В автосалоне в конце марта покупал Тигуан. Менеджер спросил пожелания, и спокойно принял, что мне нужна была только база и ничего лишнего сверху. Конечно, он попытался уговорить на некоторые вещи, предлагая скидки, но я отказался и сильно настаивать он не стал. Пока ожидал машину, мне периодически звонили и сообщали, на какой стадии процесс. Мелочь, а приятно было узнать, что машинка уже собрана и готова к погрузке, так что совсем скоро я ее получу. Забирал тоже без приключений, никакой проволочки, все четко и по делу. Сколько людей, столько и мнений, я салоном доволен, а кому-то не нравится, что пытаются дополнительные услуги впарить. Я понимаю, им заработать хочется, а мне не сложно отказаться от того, что мне не нужно. Нормальное место, не лучше и не хуже других.

По сравнению с другими официалами отношение к клиенту более благожелательное. Без навязчивости и высокомерия. Менее двух лет назад купил здесь X3 и недавно прошел уже второе ТО. На мой взгляд, все стало более расслабленней, проще что ли. Сотрудники без стеснения решают личные вопросы в присутствии клиентов, хотят парами, свободно болтают. Сервис тоже «порадовал». Из-за некорректных действий с «секреткой» заблокировался капот, хотя я попросил внести заметку о том, что капот следует открывать до глушения двигателя. Спустя 4 часа я так и уехал с этой проблемой Теперь открыть капот и поменять фильтры не могу. И с правовой стороны не подкопаешься, поскольку секретку устанавливал не здесь. Придется тратить время на решение проблемы.

Мы с мужем решили приобрести семейный кроссовер для путешествий, и поскольку он все время на работе этим вопросом занялась я. Мы сразу определились с моделью. Наш выбор пал на Ниссан Террано. Я обошла более 5-ти салонов и ужаснулась, как консультанты работают с клиентами. Доверие у меня вызвали только менеджеры салона Nissan Рольф на Дмитровской. Но меня немного смутило то, как нахваливали данную модель, ведь в интернете мы уже изучили отзывы о машине, и тем более её недостатках. Но после бесплатного тест-драйва я поняла, что автомобиль действительно отличный. Предлагали правда ещё достаточно настойчиво дополнительные услуги. Но когда я отказалась от всех лишних продуктов, продавец быстро оформил все необходимые документы. В общем, обслуживанием и покупкой довольны!

Приехали с мужем провести тест драйв на новую х-Line. Сотрудники сказали, что нужно ждать около часа. Предложили «весело» провести время в салоне, поскольку ожидали клиента, который неизвестно, будет или нет. Мы решили метнуться по делам и вернулись спустя пару часов. И тут выяснилось, что помимо водительских прав нужно предъявить паспорт. Документов у нас с собой не было, собрались и уехали. Консультант себе в оправдание сказал, что предупреждал о паспорте. Однако муж, который с ним предварительно общался, уверен, что этого не было. Хотя теперь это не имеет значения. Это единственное место, из посещенных нами, где потребовали паспорт. Может, в следующий раз еще выписку из банка или налоговую декларацию показать? Мы действительно были готовы купить машину, и до сих пор подыскиваем варианты. Но в этот салон мы больше не обратимся. Ни здравствуйте тебе, ни досвидания.

Присматривал в салоне X-ray последней модели. Общее впечатление - хороший выбор комплектаций, многое есть в наличии, так что принцип пришел-увидел-купил - в действии. Тест-драйв мгновенный, общение быстро и по существу.. Но условия кредитования не устроили. Я в финансовых делах полагаюсь на жену, которая после знакомства с договором и условиями решила поискать другое место покупки. В итоге мы приобрели не Ладу, а модель классом выше, зато на хороших кредитных условиях. По деньгам получается в итоге небольшая разница, но и машина надежнее. Так что к самому салону претензий нет, а вот финансовая часть вопроса побуждает искать альтернативы.

Полгода езжу на купленном в этом автосалоне X3. Подвеска уже хлюпает. Мое водительское сидение скрипит. Мультимедиа периодически сбивается и зависает, что раздражает. Вчера был на первом ТО. Услуга платная сама по себе, но устранение перечисленных выше неисправностей в нее не входит. За все потребовали дополнительные деньги. По гарантии ничего делать не хотят. Наглые, автомобиль стоит несколько миллионов, а собран некачественно. Теперь постоянно можно из-за этого собирать дань. Решил поездить немного и сдать в трейдин, перейти на другую марку машины.

"Купил в салоне Звезда столицы Каширка новенький мерс – давно планировал эту покупку. Надо признать все прошло вполне благополучно. Даже когда знаешь, чего хочешь, квалифицированная помощь от профессионала очень кстати. А работают здесь именно профессионалы. Обслуживние на высоком уровне, трейд ин сильно цену не занижал, уютно, приятно. Оформление очень быстрое. Вжжжух, и ты владелец отличной машины! В общем, всем я был доволен: и процессом, и результатом. А особенно порадовал тот факт, что менеджер несколько раз позвонил после покупки – узнавал, всем ли я доволен, все ли в порядке. Это круто, спасибо за такую заботу!"

Месяц назад покупали здесь Pajero Sport. Все устроило, опытные менеджеры, тест-драйв, скидки и нужные подарки. По приезду объяснили различие в комплектациях, уточнили некоторые характеристики интересующей модели. Порадовала традиция торжественного вручения машины. Для постоянных клиентов сервиса проводятся акции на запчасти. Отдельное спасибо Сергею, который порадовал большим количеством допов.