Отзывы о дилерских центрах

Добрый день! Два примера из жизни сервиса Автомир VW Германика Химки в апреле 2024 года: 1) сезонный шиномонтаж занял вместо обычных 30 минут для других сервисов в "Германике" 4 часа. 2) записаться на сервис по телефону невозможно - в течении двух часов дозвонов ни один сотрудник сервиса не освободился, на оставленный номер не перезвонили. Печаль. И самое обидное - это не исправится. Значит будем покупать в других местах машины. Всем удачи!

Такой дичи у официального дилера еще не встречал. При записи на сервис сообщили одну сумму, приехал сообщили с наглой рожей совершенно другую. Чтобы вы понимали, речь шла о простой диагностике (прочитать ошибки). Мурыжили 4 часа, ничего не сделали толком, но зато машину помыли. От этого места прям веет мошенничеством и разводиловом. Менеджеры ходят с кислыми минами, даже не улыбнутся, на любой вопрос отвечают так будто одолжение делают. Директора или руководства в рабочи день нет на месте… ну вы понимаете вообщем. У официального дилера Mercedes Benz в салоне не увидел ни одного Mercedes(a), сплошной Китай стоит. Жуть какая-то, а не место. Даже в самые тяжелые времена у любого дилера, где я был, стоят новенькие немцы, а это позорище какое-то! Конечно нашлось тысяча одно объяснение того почему так произошло, но все равно решение приняли в свою пользу. Про клиентоориентированность эти люди даже не слышали. На просьбу дать возможность поговорить с руководством для того, чтобы объяснить, что именно было неправильно для того, чтобы в будущем клиенты компании не сталкивались с такими случаями, менеджеры просто загасились. В итоге оплатил их счет и решил больше никогда сюда не суваться. За 10 лет обслуживания у официалов, впервые сталкиваюсь с такой дичью. Даже кофе не предложили, чтобы исправить ситуацию. Очень не советую связываться с этим дилером. Совершено безобразные и офигевшие люди тут работают. На клиента абсолютно плевать. Если вам тоже на себя плевать, то пожалуйста, здесь вас встретят по достоинству )

Посетил автосалон Major, впечатлен широким выбором моделей чанган по привлекательным ценам. Менеджер был компетентным, помог с выбором. Купил кроссовер CS35 Plus - стильный дизайн, просторный салон, удобен для города. Оформление сделки прошло быстро, предложили выгодные условия кредитования и бесплатное ТО. Рекомендую этого дилера для покупки качественного автомобиля чанган.

Мне очень нравится фольц, поэтому у меня были тачки только этого бренда. Больше года пользуюсь услугами сервиски, уже не помню, кто именно порекомендовал мне прикатить сюда. Мастера проведут диагностику, всегда предложат и оригинал, и альтернативу, а не ставят китай.

Большое спасибо за помощь в подборе автомобиля geely monjaro. Все сотрудники очень грамотные, вежливые, отвечали на миллион вопросов. Выбором автомобиля очень довольны. Благодарим за участие и профессионализм ребят из Geely Максимум

Рассматривали C5 этой марки, поэтому выбрали Автопрестус, как официального дилера. Записались на консультацию на вечернее время, чтобы не отпрашиваться с работы. Получили профессиональную консультацию и ответы на все свои вопросы. Смогли не только увидеть машину, но и протестить ее. Приятно порадовал прайс. Оформили обновку в кредит, условия намного выгоднее, чем в банке.

Приезжал с другого города за машиной, цены ниже, чем в других салонах, где я был. Купил geely tugella. Тут же оформили КАСКО в подарок. Отзывчивый персонал, все четко и быстро. Обслуживание и качество услуг на высоте. Благодарю Викторию, девушка - мастер своего дела!

В начале весны покупал машину в Автопрестусе. Руководству компании огромное уважение за такой подход к своей работе и клиентам. Все вопросы решаются быстро и профессионально, отношение вежливое и доброжелательное. Отдельно отмечу тест-драйв, именно возможность протестировать авто стало решающим фактором выбора FAW. Успехов и побольше благодарных покупателей!

Советую именно данного дилера по Эксид, давно работает по премиум китайцам, опыт накопил солидный. Продавцы очень подкованы в техническом плане, мастера по обслуживанию профи. По ценам примерно как у других официалов, но качество обслуживания повыше уровнем.

Всем привет, перед покупкой авто начитался отзывов об Автогермесе и настроение уходило) как там все плохо, все обманывают, тратишь свое время и свои нервы) но, лично для меня, это оказалось только на отзывах, приехали туда с женой, нам тут же показали машинку, все о ней рассказали, и в течении 20-30 минут оформили, всего времени в салоне мы провели около часа, может полтора, взяли паспорт сделали копию, оригинал тут же отдали) потом еще и копию с остальными документами отдали. Огромное спасибо менеджеру Теребенцеву Алексею, все быстро и оперативно рассказал, показал, и оформил) Может быть, это просто мне повезло с менеджером и салоном, но все таки советую данный салон.

В марте этого года купили себе Exeed TXL в салоне Мэйджор на Новой Риге. Нас обслуживала менеджер Инна Долженкова. Девушка просто молодец! Всё рассказала, объяснила, помогла с выбором и оформлением. Обслуживание в салоне на высшем уровне - приветливые, внимательные, лояльные к клиентам. Большое спасибо Инне за её профессионализм и доброжелательность! Я очень довольны покупкой и обслуживанием в этом автосалоне. Ребята, вы - лучшие!

Давно знаю этот сервис, мастера опытные, никаких проблем серьезных за это время не возникало. Нравится, что всегда полноценно и доступно объясняют по работам, как и что сделано. По ценнику высоковато, но можно приехать со своими запчастями, но в самом сервисе заказать удобнее, в прошлый визит привез свои детали и кое-что не подошло, пришлось перезаказывать.

Покупал тут машину жене. Удобно, что многие вопросы можно решить по телефону. Менеджер отличный, к нашему приезду все подготовил. Показал жене каждую кнопочку в машине, все функции, прокатил на ТД. Она осталась под впечатлением. Обслуживание вежливое, стараются уделить максимально времени. Все отлично.

Посещение Рольф Север для проведения ТО и ремонта VW Golf не перестает меня радовать. Качественное и честное обслуживание, точности по времени выполнения работ и правильность диагности оставляют ощущение надежности и удовольствия от правильно потраченных денег. Особенно рекомендую Макарова Дмитрия. Отличный мастер-приемщик, хорошо знает VAG и организовывает ремонт и сервис на 5+

7 апреля поставил Крету на кузовной ремонт по страховке. Поцарапано правое заднее крыло, все сделали быстро и качественно, 10 апреля забрал авто без нареканий. Большое спасибо мастеру по приемке ГУРОВУ Александру Васильевичу и в его лице всему коллективу за чуткое и доброе отношение к клиентам, качественный и быстрый ремонт авто. С наилучшими пожеланиями к коллективу. Торин Ю.В.

Приобрел себе автомобиль EXEED VX в Major Auto и не могу не поделиться позитивным опытом! Менеджер Илья Лещев оказался настоящим профессионалом: понравилось, как четко и доступно он объяснил все преимущества модели President 2.0. Тест-драйв лишь подтвердил мои ожидания, и в итоге я уехал на комфортном автомобиле со всей семьей. Спасибо за отличный выбор, Major Auto!

Я просто хотел машину, а обратиться в Автопрестус мне предложил брат. Очень переживал и даже боялся, что ничего не получится, но уже с первых минут общения с менеджером все сомнения развеялись. Только рассматривая предложенный вариант, уже знал, что именно такую машину я хочу купить. На следующий день был тест-драйв. Оформили все документы, после чего уехал домой счастливым обладателем нового Jac.

Больше года пользуюсь сервисом и рекомендую обращаться всем знакомым, потому что всегда все четко и по делу, дополнительные услуги и дорогостоящие запчасти никогда не навязываются. Можно пройти полную диагностику, чтобы своевременно проверить состояние своего автомобиля, выявить и устранить проблемы.

Нас порадовал ассортимент, сейчас мало где столько авто сразу увидеть можно и ждать не надо и по комплектации вариативность есть. Из минусов по салону только дорога к нему, в пробке оба раза стояли(

Доброго вечера! Хочу искренне поблагодарить за работу, за профессионализм менеджера Муравьева Романа, менеджера по программе "Трейд-Ин" - Александра, к сожалению не помню его фамилию, Данные сотрудники очень помогли в выборе автомобиля, четко и профессионально отвечали на все вопросы, дали много дельных советов в части эксплуатации приобретаемого авто. Словом - не равнодушное отношение к Клиенту, индивидуальный подход, чувство юмора, замечательное общение - вот то, что в не малой мере повлияло на наш выбор и приобретение нового автомобиля именно в Вашем салоне! Отдельно хочу поблагодарить обворожительную даму, увы, имени тоже не вспомню, прошу простить.. - которая делала запрос на рассрочку, оформляла документы. Все разъяснила доступными словами, была очень приветлива и клиент ориентирована! Замечательные сотрудники!!!! Роман, Александр - Вы настоящие профи! Хочу пожелать Вам новых продаж, новых сделок!!! Мы остались мега-довольны!!!