На той неделе забрал из салона новенький GLE. Пришлось немного подождать, пока салон привез мне авто в нужной комплектации. В целом остался доволен обслуживанием, общением и оформлением документов. Приятно иметь дело с профессионалами.
Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х та...
Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х такого нет и не было! А в этой золотой тачке что то не так! Мне говорит Чудо мастер Сергей и это при том что я приехал на ТО где регламентная работа проверка всех систем - доплатите и сделаем диагностику! Я понимаю что с данным работником диалог не складывается и прошу позвать инженера по гарантии - получаю ответ, кто вы такой для обсуждения, с Вами он разговаривать не будет! Тут я реально обомлел! Забрал документы, написал им отзыв в книжечку и уехал, вычеркнув данный сервис из списка дилеров МБ для себя. Не тратьте время и избегайте подобные конторки. Они не знают ничего о сервисе и элементарном подходе к клиенту. Обслуживался в Вагнере, Авангарде, Автофоруме но подобного никогда не испытывал. Бегите от туда!
Как владелец Mersedes GL350 X166 хочу отметить высокий уровень работы сервисной службы автосалона. Делал полную диагностику автомобиля, менял масло в коробке, устранял поломку иммобилайзера. Начиная с диагностич...
Как владелец Mersedes GL350 X166 хочу отметить высокий уровень работы сервисной службы автосалона. Делал полную диагностику автомобиля, менял масло в коробке, устранял поломку иммобилайзера. Начиная с диагностических мероприятий и заканчивая выполнением работ - все на высоком уровне. Дилер четко соблюдает фирменные стандарты. По ценнику чувствительно, поэтому хотелось бы пониже тарифы на услуги. Понимаю, что за оригинальные запчасти, которые закупаю в долларах, а также работу квалифицированного персонала и привлекающееся оборудование приходится платить больше. Но и качество от этого выше, поэтому я полностью уверен в своей безопасности.
Покупал у этого официала автомобиль. Проблем не возникло. Документы были подготовлены в срок, всё оформили не затягивая. Выдали быстро. Был очень рад приобрести автомобиль именно в этом месте....
Покупал у этого официала автомобиль. Проблем не возникло. Документы были подготовлены в срок, всё оформили не затягивая. Выдали быстро. Был очень рад приобрести автомобиль именно в этом месте.
Купил здесь седан Е-класса год назад. При покупке все было гладко, проблемы начались с сервисным центром. После ТО то машину выдадут с запотевшей фарой, то гайки не затянут и дребезжит обшивка. Также обращался п...
Купил здесь седан Е-класса год назад. При покупке все было гладко, проблемы начались с сервисным центром. После ТО то машину выдадут с запотевшей фарой, то гайки не затянут и дребезжит обшивка. Также обращался по страховому случаю – шкода прилетела в бок, на заднее колесо. Сам ремонт сделали довольно быстро, учитывая весь объем работ. При сдаче в ремонт мастера сказали, что в случае неисправного ступичного подшипника его менять не будут, так как доказать, что он пришел в негодность из-за аварии сложно. И вообще, это расходник. Ну ок. После ремонта забрал и стал замечать непонятный гул и стук сзади. Приехал в сервис и выяснил удивительную вещь. Подшипник таки пришел в негодность и они его мне установили обратно, даже не предупредив меня. Странное отношение к клиентам, теперь обращаться сюда нет никакого желания.
Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно ре...
Недавно приобрел Мерседес с пробегом в 58000 км в богатой комплектации. Практически через пару месяцев попал ДТП - притерся на дороге с машиной, в итоге повредил рулевую тягу и наконечник. Авто мое в довольно редком цвете - серебристый иридий - потому на сервисе решил не экономить. По совету обратился в "Звезду Невы " Витебский. Через две недели позвонили из салона и позвали принимать работу. По итогу мастера при покраске совсем не попали в цвет, такое ощущение, что использовали не профессиональные красящие средства, а обычную серебрянку. Местами прямо виднелись непокрашенные элементы. Сказать, что я был разочарован мало. Правда в переделку взяли без лишних слов и второй раз получилось лучше. Стараясь сгладить конфликт предложили мне скидку. В итоге результат более-менее, но стоил мне нервов и немалых расходов по факту.
Понравился отзыв?
Поделиться