Недавно обращался в данный цент по проведению очередного техобслуживания своего автомобиля. Машину приняли быстро, без проволочек. Тщательно выполнили работы, при этом использовались качественные оригинальные ра...
Недавно обращался в данный цент по проведению очередного техобслуживания своего автомобиля. Машину приняли быстро, без проволочек. Тщательно выполнили работы, при этом использовались качественные оригинальные ра...
Недавно обращался в данный цент по проведению очередного техобслуживания своего автомобиля. Машину приняли быстро, без проволочек. Тщательно выполнили работы, при этом использовались качественные оригинальные расходные материалы. также было проверено общее состояние автомобиля, сняли текущие ошибки и дали рекомендации по дальнейшей профилактике. Мне все понравилось, рекомендую.
Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действи...
Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действи...
Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действительно профессионалы своего дела. Грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания - и очень оперативно машина мечты была оформлена на меня) Очень порадовало, что менеджер Владимир, который работал со мной, был ненавязчивым. Я осталась в восторге от покупки, а главное - от человеческого отношения сотрудников, сейчас это редкость!
Честно сказать долго мечтал об этой машине. Красивейшая по моему мнению машина. Приобрел ее в Таллинском центре. Ребята сработали на ура и проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Владимир грамотно подошел...
Честно сказать долго мечтал об этой машине. Красивейшая по моему мнению машина. Приобрел ее в Таллинском центре. Ребята сработали на ура и проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Владимир грамотно подошел...
Честно сказать долго мечтал об этой машине. Красивейшая по моему мнению машина. Приобрел ее в Таллинском центре. Ребята сработали на ура и проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Владимир грамотно подошел ко всему процессу оформления и консультирования. Купил машину за один день. Рассказали и все показали. Руководство и менеджер работают хорошо и общаются по человечески. Могу смело порекомендовать дилерский центр.
Проходила на прошлой неделе первое ТО на своем TRoc. Очень хочу поделиться эмоциями. Позитивные впечатления от обслуживания: мастер приемник быстро принял и оформил автомобиль, мастер, обслуживавший машину, очен...
Проходила на прошлой неделе первое ТО на своем TRoc. Очень хочу поделиться эмоциями. Позитивные впечатления от обслуживания: мастер приемник быстро принял и оформил автомобиль, мастер, обслуживавший машину, очен...
Проходила на прошлой неделе первое ТО на своем TRoc. Очень хочу поделиться эмоциями. Позитивные впечатления от обслуживания: мастер приемник быстро принял и оформил автомобиль, мастер, обслуживавший машину, очень квалифицированный, все сделал профессионально, точно, за минимальное время, дал четкие ответы на все вопросы. И еще так быстро, что не верится. Так что ВАГНЕР, вы ломаете мое уже укоренившееся мнение, что обслуживание у дилера- это тяжело, скучно, непрофессионально и очень долго. Молодцы. Так держать дальше.
Недосмотрел за пробегом и срочно нужно было сделать техническое обслуживание моего Поло. Из всего разнообразия выбрал Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский, так как предложили пройти ТО сразу, без записи на три дн...
Недосмотрел за пробегом и срочно нужно было сделать техническое обслуживание моего Поло. Из всего разнообразия выбрал Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский, так как предложили пройти ТО сразу, без записи на три дн...
Недосмотрел за пробегом и срочно нужно было сделать техническое обслуживание моего Поло. Из всего разнообразия выбрал Фольксваген Центр ВАГНЕР Таллинский, так как предложили пройти ТО сразу, без записи на три дня. Это понятно, центр большой, оборудование современное и специалисты специально обученные. Заменили масло, фильтры, проверили все световое оборудование. В обязательном порядке сделали отметку о дате ТО и выполненных работах. Я остался доволен. Как бонус получил несколько полезных рекомендаций.
Столько уже перепробовала автосервисов, но хорошие не попадались – то грубят, то не охотно объясняют из чего складывается сумма конечная. Проезжала пару раз мимо этого сервиса. Обратилась к ним, быстро выявили п...
Столько уже перепробовала автосервисов, но хорошие не попадались – то грубят, то не охотно объясняют из чего складывается сумма конечная. Проезжала пару раз мимо этого сервиса. Обратилась к ним, быстро выявили п...
Столько уже перепробовала автосервисов, но хорошие не попадались – то грубят, то не охотно объясняют из чего складывается сумма конечная. Проезжала пару раз мимо этого сервиса. Обратилась к ним, быстро выявили поломку, отремонтировали, в целом я довольна, по цене не сказала бы, что прям дёшево, но есть и дороже, а за качество, как известно, нужно платить. Спасибо за работу.
Производили замену выпускного коллектора и гофры. Работа была выполнена часов за 6—8. Я впечатлен сервисом, имею ввиду обслуживание и добросовестность мастеров.Общался и принимал заказ администратор Кирилл, он у...
Производили замену выпускного коллектора и гофры. Работа была выполнена часов за 6—8. Я впечатлен сервисом, имею ввиду обслуживание и добросовестность мастеров.Общался и принимал заказ администратор Кирилл, он у...
Производили замену выпускного коллектора и гофры. Работа была выполнена часов за 6—8. Я впечатлен сервисом, имею ввиду обслуживание и добросовестность мастеров.Общался и принимал заказ администратор Кирилл, он умеет экономить чужие деньги. Мы выбрали мне наиболее выгодный вариант конкретно для моей ситуации с авто. Сделали мне все очень качественно и быстро.Смутили проблемы с поставщиком, потому что пришли не совсем те детали, но он оперативно решил проблему и очень быстро все поменял, сроки ремонта не увеличились. К тому же в этом сервисе не задирают цены, то есть недешево, но и недорого. Цена нормальная, которую стоит заплатить за качественную работу.
Видимо опыт разных людей разнится от менеджера к менеджеру. Уже выехав в ДЦ почитал отзывы, расстроился. Но в итоге был удивлён профессионализмом и тактичностью менеджера Владимира, который не навязывая и не оце...
Видимо опыт разных людей разнится от менеджера к менеджеру. Уже выехав в ДЦ почитал отзывы, расстроился. Но в итоге был удивлён профессионализмом и тактичностью менеджера Владимира, который не навязывая и не оце...
Видимо опыт разных людей разнится от менеджера к менеджеру. Уже выехав в ДЦ почитал отзывы, расстроился. Но в итоге был удивлён профессионализмом и тактичностью менеджера Владимира, который не навязывая и не оценивая по внешнему виду провёл консультацию. По мне никогда в жизни не скажешь кем я работаю, но внешний вид бывает обманчив и мне безумно приятно сталкиваться с таким сервисом, в котором тебя не судят по гладко выбритому лицу и часам. Уехал на Джетте. Всё понравилось.
Очень хотел приобрести машину Volkswagen Amarok, начал поиски автосалона. Обзвонил кучу салонов, везде разные условия, свои плюсы и минусы. От знакомого узнал что он неделю назад купил машину в авто центре Талли...
Очень хотел приобрести машину Volkswagen Amarok, начал поиски автосалона. Обзвонил кучу салонов, везде разные условия, свои плюсы и минусы. От знакомого узнал что он неделю назад купил машину в авто центре Талли...
Очень хотел приобрести машину Volkswagen Amarok, начал поиски автосалона. Обзвонил кучу салонов, везде разные условия, свои плюсы и минусы. От знакомого узнал что он неделю назад купил машину в авто центре Таллинский. Позвонив по телефону я уточнил наличие интересующей меня модели, наличие подтвердили. На следующий день я отправился в салон, меня встретил менеджер Дмитрий Нестеров. В салоне машина действительно была, но это витринный вариант и на продажу он не шёл. Так что машину нужно заказывать, и ждать когда пригонят. Об этом конечно по телефону меня не предупредили. Машину я собирался брать за наличку поэтому они всячески привлекали меня дополнительными бонусными услугами. Пообещали что пригонят в кротчайшие сроки. Я согласился и мы занялись составлением предварительного договора для внесения предоплаты. В итоге я внёс 100т. рублей. От тест-драйва я отказался, зачем кататься на той машине которую покупать не будешь. Решил дождаться своей. Дмитрий проводил меня домой со словами что перезвонит когда машина будет готова. Прошло буквально три дня, позвонил Дмитрий и попросил зайти в салон. Я уже подумал неужели так быстро привезли машину. Но мне сообщили что условия приобретения именно этой модели у дилера изменились. С учётом этих изменений машина будет стоить на 150т рублей дороже. Я просто был шокирован! Прошёл в кабинет к начальнику, но на месте его не оказалось. Тогда я просто решил забрать деньги и отказаться от сделки. Не знаю зачем они это делают, но как клиента они меня потеряли.
Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со все...
Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со все...
Не могу не рассказать о данном автосалоне. Если есть возможность, то обходите его стороной. Просто ужасно. Первое мое знакомство, с этим дилером, произошло два года назад. Приехал я туда за новым Tyаpera (со всей суммой на руках). Встретили меня вяло, долго и нехотя рассказывали о машине. После нереально долго ее не хотели показывать. В конце концов я ее увидел, и я уже был готов ее купить. Но мне в грубой форме намекнули, мол у них сейчас времени нет мной заниматься, и было бы хорошо, если бы я пришел завтра. Ну и соответственно меня это в край разозлило, и я ушел. В итоге купил свою машину в другом салоне. В этом году решился подарить жене новый Тигуан. А так как этот автосалон ближе всего, думаю, а вдруг уже исправились. Но нет, это просто тихий ужас. Стало даже хуже. Мы пол часа не могли найти свободного менеджера, все как-то отмазывались, и чуть ли не посылали. Но когда я увидел, что пару менеджеров просто стоят в курилке и общаются, я просто ушел (если такое творится в салоне, даже не могу представить, как они производят ремонт машин). За такие цены на автомобили они должны с порога целовать руки клиентам. Опять пришлось ехать в другой салон (ближайший 20 км от нас), но зато цена поменьше и отличное обслуживание. В общем не советую туда обращаться, лучше найдите салон подальше от себя, но с приемлемыми ценами и нормальным сервисом.
"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он пом...
"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он пом...
"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он помог мне на всех этапах, его трудами я купила машину одним днем. Надо сказать, что для меня это было важным условием, так как я из другого города.Дорога в Питер отняла много времени, очень боялась разочароваться, но этого к счастью не произошло. Все обещания выполнены, консультировал Владимир профессионально по всем вопросам.
Спасибо руководству салона и менеджеру. Рекомендую этот дилерский центр."
Приобретал здесь свой новый Туарег. Помог в выборе и оформлении покупки менеджер Максим. Организовал тест-драйв, подробно осветил характеристики модели, позволил быстрее определиться с комплектацией. В счет поку...
Приобретал здесь свой новый Туарег. Помог в выборе и оформлении покупки менеджер Максим. Организовал тест-драйв, подробно осветил характеристики модели, позволил быстрее определиться с комплектацией. В счет поку...
Приобретал здесь свой новый Туарег. Помог в выборе и оформлении покупки менеджер Максим. Организовал тест-драйв, подробно осветил характеристики модели, позволил быстрее определиться с комплектацией. В счет покупки я сдал свой Поло с пробегом. Как оценили автомобиль 2013 года выпуска? Разумеется, мало (всегда хочется побольше). Однако времени и возможностей самостоятельно искать покупателя и заниматься оформлением документов не было. Любителям халявы ловить нечего – скидок и мегараспродаж здесь нет. Ко всему нужно подходить, исходя из реальности, тогда и разочарований не будет. Отдел кредитования и доп. оборудования настроен на продажи и оказание услуг. В целом, устроило все. Главное – удобно будет обслуживаться, так как живу в Красносельском районе.
По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), о...
По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), о...
По приобретению автомобиля нет никаких замечаний. Продали быстро, впарили несколько установленных дополнительных агрегатов (иначе ждать 2-3 недели, пока придет машина без допов, что меня совсем не устраивало), оформили четко, кредит по (естественно!) высокой ставке, КАСКО не включили, ну это все переживаемо. По станции обслуживания хочу сказать, что все преимущества заканчиваются на входе. Точнее, в кафе при СТО, в котором можно вкусно и недорого перекусить.
Через очень непродолжительное время оказалось, что стерты тормозные диски. Меня это удивило, ведь машина с небольшим пробегом. Стерты неравномерно. Оказалось, что развал чудовищный, его просто не проверили. Мне объяснили, что стенд сломался. После долгой ругни сделали за свой счет, но это потеря времени. Рулевые наконечники тоже пришлось менять, это уже не гарантийный случай. В общем, на бесплатном осмотре-ремонте внимания не уделят.
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,...
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии,...
Фольксваген Центр на Таллинском шоссе – не самое удачное место для выбора машины. Потерял много времени. По телефону дают одну информацию, видимо, чтобы заманить клиента. Но если обещанной модели нет в наличии, то это, скорее, его только обозлит. Так случилось и с нами. Нам по работе был нужен фольц транспортер, причем, даже согласны были взять с пробегом, но без особых наворотов. Обычная рабочая машинка. Менеджер этого не услышал, хотя я повторил несколько раз. У нас уже пять таких и мы знали, что берем. Менеджер же нахваливал комплектации повыше базовой, делая акцент на том, что нам неактуально.
Из преимуществ: вкусный кофе, вежливые менеджеры на стойке и культурные по телефону. Все. Дальше все зыбко, вас особо не слышат.
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автоса...
Ребята из Фольксваген Центр Пулково знают свое дело. В частности, если оставить клиента томиться, загрузить недосказанностью, предоставить несуществующие скидки, то можно неплохо подзаработать. Я пришел в автосалон с установкой: первый взнос на новое поло по максимуму, сколько возможно, а остаток в кредит. Плюс сдача в трейд ин. Меня убедили, что 30% первый взнос – это максимум. Как потом мне тот же Совкомбанк ответил, что можно было хоть 70%. Я сделал большой платеж в первый месяц, но за него уже насчитали проценты. Что было потерей. И на сдаче аутбека потерял где-то 80 тыс (по сравнению с тем, как бы продавал сам). Еще страховка жизни навязана – 38 тыс в год, посчитана за год. Комиссия банка за кредит – жесть, 6500, за что? Суммарно недосчитался 250 тыс, и это без учета процентов за планируемый кредит. Одним словом, получил бы я такую раскладку, пришел бы позже на полгода и взял за наличные.
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том,...
Покупала в салоне Фольксваген Центр Лахта машинку Поло. Приятно удивлена отношением к клиенту, хотя даже не ожидала хороших впечатлений. Посетила не один салон, прежде, чем сошлись все звезды. То ли дело в том, что декабрь – месяц ажиотажа среди покупателей автомобилей. То ли просто такая ситуация на рынке. В общем, оказалось сложно найти машинку в нужной комплектации – вор многих местах нет в наличии.
А тут все есть, да еще и порадовала работа менеджера. Вежливо, понятно, доходчиво все рассказали, показали, не давили, не хитрили. Все обещания выполнили, ни капли не разочарована.
Поэтому с удовольствием пишу положительный отзыв салону. Обращайтесь сюда смело, тут работают профессионалы и просто хорошие люди.
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из чи...
Ребят, к вам один вопрос, – почему я ушел домой пешком, а не на своем три месяца назад купленном Вольце Tiguan? Все кто это читает, обращайте внимание и сразу уточняйте про гарантийные обязательства. Да, я из числа тех окрыленных покупателей, которые упорхали из вашего салона с самыми положительными впечатлениями и от сервиса и автомобиля. Мы же никогда не задумываемся, что страховой прецедент или гарантийный случай может наступить.
И, вот тут раскрывается истинный облик всех автоцентров. Вы же официальные дилеры – лицо и представители концерна. Продали и забыли – Бог с вами, - вот истинное отношение этого сервиса. У меня парковщик забарахлил и вечный писк, и мигание немного раздражали. Обратился по телефону, прождал неделю в очереди, неужели у вас столько инцидентов, что вы не успеваете всех обслужить. Но мне с уверенностью и без зазрения совести сообщили, что специалист у них якобы один и им выгоднее финансово обслуживать клиентов которые за сервисом обращаются, а не гарантийников без очереди пропускать – ждите.
Не дословно, конечно, но смысл приблизительно тот же. Я был в шоке. Набрался терпения и приехал в назначенное время, предварительно уточнил за день взял выходной, что было нелегко. По факту оказалось, что диагност занят и мне пришлось проторчать еще 3 часа. А потом мне с гордостью сообщили и даже заботой, – чтобы вам снова не тащится к нам оставьте авто до вечера следующего дня. Вот спасибо за проникновенное…сочувствие. Граждане дорогие ну куда это годится?
Итог таков – больше никогда. Благо авто забрал.
Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в...
Автомир Германика Фили - салон, в котором моя семья обслуживается в течение последних нескольких лет. До последнего визита меня здесь в принципе все устраивало, однако вот этот конкретный визит поставил точку в нашем сотрудничестве.
Я записалась на ТО, авто довольно новое - пробег всего лишь 15000, потому сильно больших расходов не предполагалось. Мастер в принципе сразу мне озвучил цифру 11000 рублей, меня это устроило. Однако постфактум выяснилось, что он поменял мне свечи, стоимость этой услуги составила 5500. Существенная прибавка к первоначальной цене. Согласовано со мной это не было, как в принципе мастер и потом мне никак не пояснил свое решение. Так что советую читать отзывы в интернете об этом дилере и не позволить развести себя на деньги.
Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но...
Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но машины не было в наличии, пришлось ждать 10 дней. Оформление тоже было неприлично долгое. Думал, приеду и в тот же день уеду на новом авто, но получилось по-другому: приехал, заплатил и пришлось ждать 4 дня, только потом выдали автомобиль. Пришлось кататься туда-сюда, а представлял, что приобретение нового авто — это удовольствие. Как бы не так.
И это не все злоключения. Начались проблемы с коробкой передач, практически на следующий день. Автомат не переключался на высшую скорость без сильного продавливания педали акселератора. Обратился в Германику, мастер посмотрел, сказал, что проблем нет. Я уехал в надежде, что все-таки ситуация наладилась, но нет, снова столкнулся с проблемной работой АКПП, снова обратился в ДЦ. В итоге машину забрали на ремонт и все-таки занялись устранением проблемы. Заняло это 2 недели! Я очень недоволен. Покупал новую машину, а столкнулся с геморроем. Отношение к клиенту не радует. Не рекомендую эту компанию.
