Не рекомендую!

Не рекомендую данный салон. В продаже в кредит применяет мошеннические схемы вытаскивания денег, пользуясь юридической безграмотностью покупателей. К самому менеджеру по продажам претензий нет- видно,что старался,чтобы сделка с его стороны по ДКП прошла гладко и мы остались довольны. Здесь без претензий, даже с благодарностью-получили неплохую скидку на второй комплект колёс..Но вот когда дело дошло до оформления кредита: --менеджер,отвечающий за финансовые продукты, ввёл меня в заблуждение и навязал покупку какого-то сертификата стоимостью 100 тр,(уверяя меня,что без этого сертификата покупка авто невозможна), по которому по факту ты не получишь ничего, хоть он там и на какую-то помощь. Юр.лицо, представляющее этот сертификат, существует всего 6 месяцев, по телефонам не отвечает. При оформлении документов менеджер вёл себя противозаконно, навязывая данный сертификат. При этом деньги по этому сертификату перечисляются автосалону, а на это юр.лицо вы никаких платежных документов не получите. ОБЯЗАТЕЛЬНО на сделку брать грамотного юриста, иначе вы заплатите сверху в никуда лишние 100 тысяч рублей, которые когда поймёте,что вас обманули, вам будет стоить больших трудов их вернуть.Салон не имеет права по закону навязывать никаких услуг, а также не продавать автомобиль без указанного сертификата : Федеральный закон № 2300—1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999 прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено (ст. 16, п.2). С точки зрения защиты прав потребителей, навязывание услуг является нарушением права на свободный выбор товаров (работ, услуг). Оставляла запрос по данной проблеме на горячую линию руководству- обратной связи не последовало.

Не рекомендую!

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково

Оставить отзыв

Другие отзывы о Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково

  • Я люблю марку Фольцваген. Всегда мечтал именно об Фольцвагене Поло. Консультант - менеджер в магазине все подсказал и рассказал. Подобрали цвет и комплектацию. Быстро оформили документы. Главное, что и автосерви... Я люблю марку Фольцваген. Всегда мечтал именно об Фольцвагене Поло. Консультант - менеджер в магазине все подсказал и рассказал. Подобрали цвет и комплектацию. Быстро оформили документы. Главное, что и автосервис рядом и это очень удобно. Спасибо консультанту Сергею за отлично проделанную работу за весь период сопровождения сделки.

    DOTA HIKKA
    21 февраля 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Оставлял свой автомобиль на техобслуживание. Работы сделаны очень качественно, что говорит о профессионализме сотрудников. Материалы использовались знаменитых брэндов. Сняли ошибки компьютера и дали карту диагно... Оставлял свой автомобиль на техобслуживание. Работы сделаны очень качественно, что говорит о профессионализме сотрудников. Материалы использовались знаменитых брэндов. Сняли ошибки компьютера и дали карту диагностики с результатом и рекомендациями. Возникает желание не только обслуживаться в данном сервисе, но и присмотреть следующий свой автомобиль. Так как я буду уверен в его хорошем обслуживании.

    Владимир Попов
    8 февраля 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Ответ от представителя дилера ВАГНЕР Volkswagen

    Доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно узнавать, что наши клиенты довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. С уважением, Администрация Фольксваген Центр ВАГНЕР (Пулково) Доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно узнавать, что наши клиенты довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. С уважением, Администрация Фольксваген Центр ВАГНЕР (Пулково)

  • Отвратительно

    Лучше 35% других дилеров

    Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали... Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали совершенно другую цену - 25 000 р. И совершенно не понимают почему в их базе отмечена цена ниже. Деваться было некуда, так как срок обслуживания машины уже подошел, а супругу надо было на работу. Впечатление максимально негативное. Просто развели на деньги.

    Дарья Мартынова
    14 января 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали маши... Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали машину быстро в обговоренные сроки. Сервис хороший обслуживание ТО прошло быстро и все нормально. За машиной для жены приеду сюда.

    DOTA HIKKA
    14 января 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Стоимость То

    Лучше 35% других дилеров

    За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.... За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.

    Дмитрий Копцев
    22 ноября 2021 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
`