Салон отличный, сервис когда как

В Центр Пулково брал свой Амарок год назад. При покупке не возникло никаких проблем. Менеджеры все, что называется оринтированы на клиента. Работают хорошо, вежливые, на вопросы отвевают доброжелательно, и видно что они в курсе дела. Умеренно навязчивы, без агрессивности. Оформление и выдача – оперативно, в указанные сроки. Но с сервисом не всегда все бывает радужно. Первое ТО прошло очень быстро, сомнительно, что они выполнили все процедуры в полном объеме. На следующее ТО я уже оставался здесь и наблюдал, все было нормально. Но вот недавно приключилась неприятность, поцарапали переднюю дверь. Работы выполняли три дня, что они столько времени делали я так и не понял. Царапины полностью не удалились, и видны, если присмотреться. К сожалению, тут я лоханулся. Беглым взглядом не заметил это раздолбайство, а так как торопился, подписал акт работ. Увидел уже дома и разозлился, что это за сервис, за которым нужно постоянно смотреть, чтобы не напортачили?

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково

Оставить отзыв

Другие отзывы о Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково

  • Я люблю марку Фольцваген. Всегда мечтал именно об Фольцвагене Поло. Консультант - менеджер в магазине все подсказал и рассказал. Подобрали цвет и комплектацию. Быстро оформили документы. Главное, что и автосерви... Я люблю марку Фольцваген. Всегда мечтал именно об Фольцвагене Поло. Консультант - менеджер в магазине все подсказал и рассказал. Подобрали цвет и комплектацию. Быстро оформили документы. Главное, что и автосервис рядом и это очень удобно. Спасибо консультанту Сергею за отлично проделанную работу за весь период сопровождения сделки.

    DOTA HIKKA
    21 февраля 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Оставлял свой автомобиль на техобслуживание. Работы сделаны очень качественно, что говорит о профессионализме сотрудников. Материалы использовались знаменитых брэндов. Сняли ошибки компьютера и дали карту диагно... Оставлял свой автомобиль на техобслуживание. Работы сделаны очень качественно, что говорит о профессионализме сотрудников. Материалы использовались знаменитых брэндов. Сняли ошибки компьютера и дали карту диагностики с результатом и рекомендациями. Возникает желание не только обслуживаться в данном сервисе, но и присмотреть следующий свой автомобиль. Так как я буду уверен в его хорошем обслуживании.

    Владимир Попов
    8 февраля 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Ответ от представителя дилера ВАГНЕР Volkswagen

    Доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно узнавать, что наши клиенты довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. С уважением, Администрация Фольксваген Центр ВАГНЕР (Пулково) Доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам всегда приятно узнавать, что наши клиенты довольны обслуживанием в нашем дилерском центре. С уважением, Администрация Фольксваген Центр ВАГНЕР (Пулково)

  • Отвратительно

    Лучше 36% других дилеров

    Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали... Сделали заявку по телефону на ТО2 для Рапида. По телефону озвучили цену за ТО 18 200 + 900 р. за снятие/постановку защиты картера. По факту: приехали на обслуживание, менеджеры сделали удивленное лицо и назвали совершенно другую цену - 25 000 р. И совершенно не понимают почему в их базе отмечена цена ниже. Деваться было некуда, так как срок обслуживания машины уже подошел, а супругу надо было на работу. Впечатление максимально негативное. Просто развели на деньги.

    Дарья Мартынова
    14 января 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали маши... Брал первый Фольцваген в Вагнер центре Пулково и не возникло никаких проблем и разногласий. Доки оформили быстро. Менеджер обговорил все и подсказал, как сделать лучше. Свою работу выполнил отлично. Выдали машину быстро в обговоренные сроки. Сервис хороший обслуживание ТО прошло быстро и все нормально. За машиной для жены приеду сюда.

    DOTA HIKKA
    14 января 2022 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
  • Стоимость То

    Лучше 36% других дилеров

    За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.... За один год с 2020 по 2021 стоимость ТО очень выросла. Нормочас на некоторые виды работ подорожали с 1900 до 3300 руб. Это почти на 75%.

    Дмитрий Копцев
    22 ноября 2021 г.
    Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково
`