Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и о...
Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и о...
Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и обсудить все детали. Только приятное впечатление осталось, а значит, что с местом покупки машины я не ошибся.
Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Вал...
Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Вал...
Привет всем! Довелось приобрести машину в автосалоне НЕОН АВТО - тот, что на Оптиков, кто из Питера тот знает :) Был там с женой, рассматривали покупку нового авто. Получилось так , что мы попали к Михайлову Валерию. Я не буду его расхваливать, скажу как было. После тест драйва нам было сказано: "Я сделаю Вам предложение от которого Вы не сможете отказаться". Предложение было выслушано, ну и соответственно дальнейшие поиски в др. профильных автосалонах. Каково же было моё удивление после шести других автосалонов, что нынешние менеджеры это зажравшиеся ребята которые вообще не цепляются к клиентам, а ещё и всячески дают им понять, что вас (клиентов) много, и не вы, так другой. Другими словами общаются, так как будто бы я должен уговорить менеджера продать мне машину. В общем как ни искали мы замену нашему Валерию из Неон Авто, так и не нашли....спокойный, адекватный, идущий на компромиссы молодой человек который чутко понимает грань выгоды для автосалона и клиента, по настоящему вежлив и внимателен к мелочам, отвечал даже на самые казалось бы банальные вопросы связанные с покупкой авто. В подробности вдаваться не буду относительно самой машины и допов. Мы остались довольны машиной и проведением сделки в целом. Таких менеджеров как он в наше время, как показала практика, больше нет, ну или нам просто не повезло в шести остальных? (забрали авто 22.11.2020) Александр
Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нуж...
Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нуж...
Несказанно рад, что обратился в автосалон Неон Авто. Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию, который сделал мне лучшее предложение по покупке Шкоды Рапид по системе Трейд-ин. Мне были предоставлены нужные допы. Менеджер в свой выходной выдавал машину. Понравился профессиональный ненавязчивый и лояльный подход к клиентам.
Покупал здесь Шкоду Октавиа около полугода назад, а недавно ездил с другом на тест-драйв другого автомобиля. Очень привлекло отсутствие бюрократического подхода. На момент тест-драйва у друга не было оригинала п...
Покупал здесь Шкоду Октавиа около полугода назад, а недавно ездил с другом на тест-драйв другого автомобиля. Очень привлекло отсутствие бюрократического подхода. На момент тест-драйва у друга не было оригинала п...
Покупал здесь Шкоду Октавиа около полугода назад, а недавно ездил с другом на тест-драйв другого автомобиля. Очень привлекло отсутствие бюрократического подхода. На момент тест-драйва у друга не было оригинала паспорта, и менеджер быстро договорился с руководством, чтобы всё было проведено без проблем. Попробовали Шкоду Кодиак. Менеджер точно так же, как и мне полгода назад, подробно рассказал о модели, всех достоинствах и особенностях.
Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оп...
Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оп...
Читаю отзывы о Неон-Авто на Оптиков и не понимаю, о том ли самом салоне я читаю, в котором в прошлом году приобрел Октавию. Со мной работала менеджер Алексей Ильин - замечательный специалист, который подобрал оптимальную комплектацию без навязывания разной чуши. Единственно что посоветовал так это хорошую шумку, но я с ним полностью в этом согласился, да и предложение было высказано тактично и в форме совета, а не навязывания. Девушка Марина также прекрасно отработала мою страховку. Так что могу по факту выразить только благодарность всем сотрудникам данного салона.
Выбор пал на этот салон из-за наиболее выгодного предложения, в сравнении с другими дилерами. На трейд-ин дали приятную цену и сторговались на новый Кодиак с хорошей скидкой. Договор подписали без накладок, авто...
Выбор пал на этот салон из-за наиболее выгодного предложения, в сравнении с другими дилерами. На трейд-ин дали приятную цену и сторговались на новый Кодиак с хорошей скидкой. Договор подписали без накладок, авто...
Выбор пал на этот салон из-за наиболее выгодного предложения, в сравнении с другими дилерами. На трейд-ин дали приятную цену и сторговались на новый Кодиак с хорошей скидкой. Договор подписали без накладок, автомобиль выдали вовремя со всеми документами. Менеджер по продажам был вежлив и предупредителен. В отличие от него специалист кредитного отдела вела себя так, как будто делала большое одолжение. Я предупредил ее не включать в договор страхование жизни и она была этим недовольна. Слова цедила сквозь зубы, отвечать на вопросы откровенно не хотела. Это был единственный момент, который оставил неприятный осадок.
В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на...
В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на...
В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на фирменное авто, и предложил самостоятельно добавить к итоговой напечатанной цене тысяч 700. Дешевле дилерскому центру будет невыгодно везти из Чехии. Как это понимать? Еще никто ничего не покупает, а уже столько недоразумений. Уехал к конкурентам.
Заехала в автосалон уточнить цены и наличие Кодиак Спортлайн. Когда продавец узнал, что покупка планируется не в настоящий момент, потерял интерес. Ладно, записалась на тест-драйв. Подъехала ровно в назначенное...
Заехала в автосалон уточнить цены и наличие Кодиак Спортлайн. Когда продавец узнал, что покупка планируется не в настоящий момент, потерял интерес. Ладно, записалась на тест-драйв. Подъехала ровно в назначенное...
Заехала в автосалон уточнить цены и наличие Кодиак Спортлайн. Когда продавец узнал, что покупка планируется не в настоящий момент, потерял интерес. Ладно, записалась на тест-драйв. Подъехала ровно в назначенное время, но пришлось около получаса ждать. Никакой заинтересованности в своей персоне не заметила, даже не извинились за задержку. Дополнительная иллюстрация из моих потерянных тридцати минут – менеджер разговаривает с посетителями, вальяжно рассевшись на ресепшн. Другой занял удобное для себя положение в самом узком месте, и при приближении посетителя даже не подумал уступить ему дорогу. Во время тест-драйва, который все же состоялся, намекнула, что в качестве символической компенсации за ожидание неплохо бы сделать второй круг. Получила ответ, что поездка началась поздно, и ему уже звонили по поводу других клиентов. То есть ничего не получится, проехали лишний квартал. При таком отношении подыщу другое место для покупки.
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло г...
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло г...
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло гладко – оговорили цену, скидку, внесена предоплата. А вот на этапе подписания договора все ухудшилось. Мы не хотели оформлять страховки в салоне, а менеджер страхового отдела не хотела с нами сотрудничать из-за этого. Разговаривала через зубы, тянула время, уходила советоваться к руководству. Так и рабочий день подошел к концу. Сказала, что уже поздно, приходите, мол, завтра.
На следующий день все же удалось подписать договор на условиях, которые нам интересны, все таки была предварительная договоренность, у нас ожидания и расчеты какие-то были.
Оценка такая. Отделу продаж – 5, отделу кредитования и страхования – 3 (с минусом). Мы много потратили времени, столкнулись с неадекватной реакцией, даже агрессией, не побоюсь этого слова. Не удивительно, что впечатления остались неприятными.
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по...
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по заверению менеджера было в наличии. Очень удобно, тем более, что я порядком устала от его поисков. Через час после телефонного разговора была у них. И на ресепшн мне говорят, что подобная машина продана, а в наличии есть другие, порядком дороже. Разве это методы работы официального дилера? Для меня и так салон территориально неудобно расположен, плюс ту цену, которую озвучили на другие модели, предлагают многие официалы. Потратив два часа из жизни, уехала ни с чем.
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои...
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои пожелания по авто. Также пообщался и с кредитным менеджером. На словах все было прекрасно – ГАП не нужен, страхование жизни необязательно. Приехал в салон, еще раз спросил про условия, все подтвердили и я тогда стал оформлять документы на предварительное одобрение. А вот дальше в процессе покупки с условиями начались метаморфозы. ГАП таки всучили под соусом обязаловки от банка при оформлении кредита. Я не стал спорить, в целом у них стоимость вышла выгоднее, чем предлагали другие дилеры. Хотя всучивание ГАП вопреки предварительным договоренностям неприятно задело, ведь соврали специально. Но этим грешат все дилеры, и это неизлечимо. А так нормальный салон с хорошим ассортиментом.
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного...
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного приукрашается обещанные скидки. Но нет, все правда, сказали, что скидка будет, и именно такая, как в рекламе. Это очень понравилось. Настроение было очень классным в день покупки. Ценю такие моменты. Еще отмечу большой выбор автомобилей в салоне – реально, глаза разбегаются.
Когда готовили документы, угостили нас вкусным кофе. Машину требовалось доставить со склада, на все про все потратили 2 дня. Подготовлен автомобиль был на пятерочку – чистенький, красивенький, и с бантиком. А еще подарки.
Хороший салон, где клиентов ценят.
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная...
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная работа, не предупреждают о реальном времени производимых технических работ. Замену резины прождали около 6 часов
Год назад покупал здесь Октавиу, продажники попались нормальные и к ним претензий нет. Но вот с сревисом не все так радужно. Недавно начала загораться лампочка check на панели. Отвез в центр мастера начали утвер...
Год назад покупал здесь Октавиу, продажники попались нормальные и к ним претензий нет. Но вот с сревисом не все так радужно. Недавно начала загораться лампочка check на панели. Отвез в центр мастера начали утверждать, что проблемы из-за некачественного топлива, хотя это совсем не так. Предложили поменять форсунки, но только за плату, якобы мой случай не гарантийный. Пришлось ехать в другой салон. Поэтому будьте на чеку с этими ребятами.