Попал в сложную ситуацию из-за этого салона

Знакомый посоветовал мне приехать в данный салон для покупки подержанного автомобиля. На входе меня встретила администратор, которая на первый взгляд оказалась приятной женщиной. Однако после того, как я отказал ей во внесении моих данных в какую-то базу, она изменилась в лице. Ведь даже не объяснила, зачем и для чего. А я наслышан о том, как салоны продают номера своих клиентов другим организациям. Потом не отделаешься от звонков. С того момента стала относиться ко мне с пренебрежением. Менеджера она мне не позвала, поэтому я искал его самостоятельно. Диалог с молодым человеком шёл на «ура». Он рассказывал мне о том, что автомобиль не попадал в ДТП, следовательно, не был битым и затем крашенным. Это не могло не радовать. Я был уверен, что на этот раз мне повезло. Документы оформили быстро. Через пару дней я забрал машину и довольный поехал домой. А спустя ещё пару дней решил пробить машину по базе. И вот странно, почему же я не сделал этого раньше. Не повторяйте моих ошибок! Я узнал, что машина, владельцем которой я сейчас являюсь, находится в розыске по факту угона. Как такое могло произойти в широко известном автосалоне? Перезвонил в салон, сказали подъехать, но никакого решения этим не добились. Теперь не знаю, что делать и как возвращать потраченные деньги. Проверяйте машины перед покупкой в салонах, а уж тем более, если берёте с рук. Никому не желаю оказаться в ситуации, подобной моей. Это просто ужасно. Демонстрируете полное неуважение к клиентам и буквально выводите их на проблемы с законом! Видимо, теперь придётся разбираться только вместе с полицией.

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Тойота Центр Пулково

Оставить отзыв

Другие отзывы о Тойота Центр Пулково

  • Приехали с женой выбирать и покупать новый автомобиль. Первым делом обратились к администратору и получили в ответ странную реакцию. Абсолютное нежелание отвечать на наши вопросы. Ещё и вид высокомерный, как буд... Приехали с женой выбирать и покупать новый автомобиль. Первым делом обратились к администратору и получили в ответ странную реакцию. Абсолютное нежелание отвечать на наши вопросы. Ещё и вид высокомерный, как будто это её салон, а мы поклоняться ей должны. Никакого уважения к клиентам прямо с порога. Потом она стала утверждать, что нашу машину надо внести в базу данных, прежде чем отправлять на ремонт. Вроде всё в порядке, но чем администратор нас слушала и о какой машине речь, если мы только пришли её покупать. Спустя полчаса споров до неё дошло, что мы хотим, и она наконец-то направила нас к менеджеру. На наши вопросы о характеристиках автомобиля он отвечал нехотя и говорил, что это всё можно найти на официальном сайте. Все это и так прекрасно понимают, на дворе 21 век, но мы же пришли за покупкой и хотим получить дополнительную информацию и грамотный совет от мастера. Этого мы не дождались так же, как и адекватности администратора. Кстати, она подошла к нам спустя минут 20 и попросила мой номер телефона для заполнения каких-то там бумаг. Я отказал ей в этом, потому что понятия не имел, для чего ей мои личные данные. Услышал отказ и просьбу пояснить, для чего она это делает, администратор сказала менеджеру, чтобы он нас вообще не обслуживал, потому что мы всё равно покупать ничего не будем. Не знаю, откуда такие выводы, но да, теперь точно не будем. И другим порекомендуем не связываться и не тратить своё личное время на неадекватов, которые работают в этом автосалоне. В общем, ушли мы оттуда, отправились в другой центр и абсолютно спокойно решили там свой вопрос, вернувшись домой на машине.

    Павел Нагиев
    21 декабря 2019 г.
  • Вроде в 21 веке все уже пользуются интернетом, делают нормальные сайты для пользователей. Пулково-Моторс на сайте у себя выкладывает черти что. Вся информация ничего не имеет общего с действительностью. Я решил... Вроде в 21 веке все уже пользуются интернетом, делают нормальные сайты для пользователей. Пулково-Моторс на сайте у себя выкладывает черти что. Вся информация ничего не имеет общего с действительностью. Я решил позвонить туда, может по телефону что-то дельное удастся узнать. Менеджеры невозможно вежливые аж до тошноты и пытаются не дать консультацию, а сразу всеми методами уломать на покупку. Записался с горем по полам на тест-драйв, при чем мне сказали, что в наличии все 5 вариантов, о которых я спрашивал. Захожу я значит в салон, меня никто не встретил. Еле как нашел менеджера, который сказал мне что тест-драйва у нас нет, мол кто вам сказал такое. Когда я понял, что из 5-ти обещанных мне тачек нет ни одной я понял принцип их работы. Менеджер по телефону зазывает как можно больше народа, а вдруг купит кто-то то, что есть. При чем, то что у них на витрине выставлено, это автомобили “прокаченные” тысяч на 100, никаких базовых комплектаций там и в помине нет. Цена собственно у машин соответствующая. Не понимаю как они работают до сих пор с такими “делами”, может реально кто-то ведется. Но я бы никому не посоветовал тратить время свое на поездку в этот салон и уж тем более приобретать там что-то. Я снова позвонил первому менеджеру и когда он узнал, что я там был уже он просто перестал трубку брать. Вот такая история.

    Михаил
    10 ноября 2019 г.
  • Услуги в салоне на высоком уровне. Есть, с чем сравнить - последние полгода неспешно занималась поиском выгодного предложения по покупке новой CH-V. Объездила немало мест, побывала у многих дилеров, выслушала де... Услуги в салоне на высоком уровне. Есть, с чем сравнить - последние полгода неспешно занималась поиском выгодного предложения по покупке новой CH-V. Объездила немало мест, побывала у многих дилеров, выслушала десятки интересных предложений. Когда приехала в этот салон, в голове была путаница, и что-то выбрать не получалось. Консультанты решили мой вопрос за пару часов. Поняли, что мне действительно нужно, и предложили несколько вариантов. Через неделю я уехала на новой машине, без переплат и без проблем сдав свою Короллу в трейдин. Жалею, что не приехала сюда раньше, территориально было неудобно.

    Антон Вахрушев
    7 декабря 2019 г.
  • В Тойота Центр Пулково два года назад я купила свою Короллочку. Все это время здесь же в их сервисе обслуживаю свою машинку и очень довольна. Все делают качественно и вовремя, всегда идут навстречу, если есть ка... В Тойота Центр Пулково два года назад я купила свою Короллочку. Все это время здесь же в их сервисе обслуживаю свою машинку и очень довольна. Все делают качественно и вовремя, всегда идут навстречу, если есть какие-то проблемы. При этом на меня не смотрят как на прелесть что за дурочка, что она там понимает. Корректно расписывают, что нужно сделать, а что может погодить. Никаких разводов на ненужные работы, плюс бывают акции и подарки. Была пара гарантийных случаев, зеркало скрипело и с трудом складывалось и с тормозными дисками были проблемы. Все сразу же уладили без каких-то замечаний. Отличный сервис, мне здесь очень нравится.

    Алиса
    2 февраля 2020 г.
`