УЖАСНЫЙ ДИЛЕР ДАКАР ПУЛКОВСКОЕ И ТАЛИНСКОЕ

Добрый день. Я обратилась в дакар пулковское с проблемой в том, что при установке камеры заднего вида без моего ведома было просверлено отверстие в крышке багажнике и камера была прикручена на черные саморезы. Из под них пошла ржавчина, а также с левой стороны крышки багажника начала отваливаться краска, так как металл был с дефектом и он был неровный. А также под ручкой посередине крышки багажника из-за пластика показалась тоже ржавчина!Диллер на пулковском принял машину, но сказал решение и покраска будет происходить на таллинском шоссе. По приезду в салон автомобиль забрали и 04 сентября 2020 машину отдали, но при этом ремонт был платный(причем оплачивал самостоятельно автосалон). Про гарантию не было ни слова, а также в акте приема-передачи автомобиля я написала, что авто покрашено не качественно и с явными дефектаами, как будто " в гараже". Дилер замечания принял и пообещал разобраться. После этого прошло уже более 4 дней. Дилер говорит теперь, что покрашено отлично и что я могу жаловаться на горячую линию и они имеют свое мнение и поэтому спорить не будут.

Понравился отзыв?

Поделиться

Войдите, чтобы оставить комментарий
Olejka Prokopchuk
На таллинском половина персонала мрази!!!Сам столкнулся с продажниками так там урод через одного!
name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Дакар Пулковское

Оставить отзыв

Другие отзывы о Дакар Пулковское Hyundai

  • Дакар, официальный дилер Hyundai hyundai-dacar.ru 4,2Автосалон ∙ Кузовной ремонт ∙ Автосервис, автотехцентр Открыто до 21:00 4,2 / 5 724 оценки · 268 отзывов Алекс Опубликовано для всех 9 ноя 2021 Пр... Дакар, официальный дилер Hyundai hyundai-dacar.ru 4,2Автосалон ∙ Кузовной ремонт ∙ Автосервис, автотехцентр Открыто до 21:00 4,2 / 5 724 оценки · 268 отзывов Алекс Опубликовано для всех 9 ноя 2021 Приехали с супругой 3 ноября 21г (Важно! т.к. это самый локдаун, которые обьявили наши власти и по идее салоны не должны были работать, но когда речь идёт о продажах, то всё конечно же работает)чтобы купить автомобиль Хёндей Креета красного цвета. Менеджер Игорь проконсультировал и с удовольствием принял от нас 5000р, как задаток (бронь) за автомобиль, о чём есть документальное подтверждение в виде кассового чека (копию отправили в соответствующие органы для дальнейшей проверки данного горе-дилера Дакар Пулково). Ситуация сложилась таким образом, что выбрали другую марку автомобиля , о чём и сообщили менеджеру Игорю. Он сказал, что приезжайте без проблем и забирайте свои 5000р. К слову сказать, мы живём в часе езды от Дакар Пулково ...5/11 Мы приехали, но Игоря не оказалось в салоне и он нас направил на своего директора Анну Малышеву. Мы ей позвонили, но она нам отказалла в выдаче наших денег, якобы из-за ограничений связанных с ковидом и локдауном)) Хотя позже Игорь нам сказал по телефону, что её просто не было на своем рабочем месте (и вообще в переписке по вотсаппу он не лестно отзывался о своем директоре), поэтому она и отказала нам... как брать деньги и продавать автомобили - они замечательно работают в локдаун и салон открыт, а как вернуть деньги, то у них "ограничения". Директор Анна абсолютно по хамски поговорила со мной по телефону и посоветовала приехать в понедельник. Моя супруга смогла только сегодня (9/11 , во вторник) приехать к ним в салон за деньгами, но и сегодня она их получить назад не смогла. Игорь сказал, что на обработку заявления на возврат нужно 5 дней и директор салона Анна Малышева не хочет сегодня ничего подписывать и возвращать, т.к. ей "Богине" не понравился мой с ней телефонный разговор , когда мы приехали первый раз 5/11... Замечу, что я попросил её войти в наше положение и вернуть деньги сразу, т.к. нам не очень удобно ездить к ним в салон с другой части города! На что получили отказ. Отвратительный салон, непрофессиональные люди и руководство работают в Дакар Пулково! Не советую с ними иметь никаких дел!!!

    Евгений Якушев
    9 ноября 2021 г.
    Дакар Пулковское Hyundai
  • 25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы ме... 25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры.

    виктор Павлов
    26 июля 2021 г.
    Дакар Пулковское Hyundai
  • В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина... В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина в кредит. Читаю договор и вижу какие-то дополнительные услуги. На вопрос, зачем мне это счастье ответили что это обязательное условие скидок и что стоимость этих услуг включена в стоимость авто. Звучало это так, что входят они именно в оговоренную сумму, но мне не понравилось, что до этого разговора об услугах не было. Прежде чем вносить в кассу наличку, я решил сначала пообщаться со специалистом от банка и тут выснилось что сумма кредита больше заявленной на 135 тысяч. Это и есть услуги, типа зашитые в цену авто. При этом обещанная скидка это 50 тыс и простой математический расчет показывает не выгоду, а переплату на 85 тыс. Возможно для них эти деньги копейки, но меня такой подход не устроил и от покупки я отказался.

    Геннадий
    15 августа 2019 г.
    Дакар Пулковское Hyundai
  • Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина п... Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина пришла, мы обрадовались и поехали оформлять документы. Уже на этапе приема-передачи транспортного средства при заполнении акта выяснилось, что машина сама снимается со штатного иммобилайзера в любое время. То есть, какой-то глюк системы. Хорошо, что у нас уже на тот момент был на руках номер кузова и двигателя. Мы отказались от этой машины и нам пригнали откуда-то другую такую же. Номер кузова и двигателя сверили, чтобы убедиться, что нам не подсунули ту же, но подремонтированную. От момента первого посещения салона Даккар для подписания договора до момента выезда на своей машине прошло 12 дней. Я понимаю, что вины менеджера и салона нет, и мой отзыв для тех, кто не очень внимательно проверяет автомобиль перед получением.

    Дьяченко П
    22 июня 2019 г.
    Дакар Пулковское Hyundai
  • Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно срав... Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно сравнить. Большой выбор. Мы с супругой выбирали между кретой и туссаном, несомтря на некоторую разницу в стоимости. В итоге отдали предпочтение экономичной крете. И могли выбрать одну из трех машин, походящих под наш запрос, или подождать следующей партии, которая буквально ожидалась на следующей недели. Наше решение – ярко-синяя крета с имеющимся оборудованием (кстати, о нем сразу предупредили) + трейд ин старого туссана (наверное, продать его самим было бы дороже, но мы получили еще и скидку за трейд-ин, и не тратили на поиск покупателей время, то есть так на так и вышло). Оформление – сутки, сначала проверили автомобиль, потом подписали документы, еще около часа нам оформляли бумаги для постановки на учет и страховку – и вперед!

    Станислав
    11 января 2019 г.
    Дакар Пулковское Hyundai
`