Очень понравился выбор автомобилей в наличии, посмотрев несколько наиболее подходящих вариантов, выбрала всеже БМВ с небольшим пробегом. Оформлением, сервисом осталась довольна.
Обратился приобрести BMW XM. Цена машины 25 млн. Вроде круче ниоткуда. По телефону сообщил менеджер Игорь машина новая. На просмотр автомобиля направили не на Зорге а на Шмитовский проезд. Удивился но приехал. О...
Обратился приобрести BMW XM. Цена машины 25 млн. Вроде круче ниоткуда. По телефону сообщил менеджер Игорь машина новая. На просмотр автомобиля направили не на Зорге а на Шмитовский проезд. Удивился но приехал. Оказался салон автомобилей с пробегом. Предлагаемый автомобиль имел пробег 500 км. Весь перед капот, фары , решотка , всё побито камнями. На нём висит номер с надписью автомобили с пробегом. А дальше очередной одарённый петушок из этого салона, при крутой поддержке Игоря с Зорге, по телефону, ну очень упорно доказывали мне что машина новая. И очень, ну очень сильно возмущались , почему я данный автомобиль не рассматриваю как новый. Судя по стилю работы руководство там такое же . Приезжаешь покупать новую BMW , при этом самую дорогую, и с порога из тебя начинаю делать идиота. Очень жаль что такой крутой когда-то автосалон превратился в обычную забегаловку пятикопеечную. А продавцы, в тётю Маню из за прилавка. Требуйте долива.
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы...
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы мне понравится, потому что предварительно я рассказала параметры, по которым ищу автомобиль. В итоге оформила Ауди Q8, шикарный автомобиль! Спасибо Автодом ❤️
Если вы ищите нормального дилера, где автомобиль подберут под вас, то вам в Автодом! Я искала автосалон, где мне не просто помогут найти автомобиль, а еще и не будут смотреть на меня с высока, как в большинстве...
Если вы ищите нормального дилера, где автомобиль подберут под вас, то вам в Автодом! Я искала автосалон, где мне не просто помогут найти автомобиль, а еще и не будут смотреть на меня с высока, как в большинстве автосалонов.... Со мной работали очень приятные менеджеры. Были любезны и внимательны ко мне и моим запросам. Подобрали и оформили мне ту самую комплектацию авто, которая мне так сильно понравилась!
Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита,...
Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита, и рассказали что могут предложить. Как итог получила предложение, которое мне понравилось, и уехала на новой машине.
Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А.
1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные...
Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А.
1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные в том числе к генеральному менеджеру) было выдвинуто предложение о выдаче СУПЕР- ПРЕЗЕНТА в виде резиновых ковриков, которые выдают и при положительном исходе встрече, судя по отзывам. Есть ощущение, как после плевка в душу. Это ни разу не сопоставимо с откровенно отрицательными эмоциями, полученными от выдачи авто.
2. К зоне выдачи отдельный вопрос: можно ли назвать творческим беспорядком то, что там везде валялись инструменты, грязные тряпки, ведро, швабра? Какие – то действия были предприняты только после замечаний. Видимо, у сотрудников не хватает догадки, что эта часть должна быть опрятной и готовой к съемке по желанию? На секундочку, автомобиль стоимостью почти 15 млн (!)
3. Заранее была договоренность о торжественной выдаче, назначено время. Однако, как оказалось после, это не было учтено и пришлось ждать полным составом, включая маленького ребенка, когда все уладят и дооформят. Было потрачено приличное количество личного времени на ожидание + время на выяснение причин такого казуса, что, строго говоря, является еще большей потерей, ежели материальной. Спойлер: причины не известны. Цель была в том, чтобы оперативно и красиво (!) получить свою машину и уехать со спокойной душой и счастливой улыбкой. Был ли исполнен этот запрос? Нет.
4. Ошибка от Альфа Страхования касательно срока страхования. Изначально в договоре стояла одна сумма и срок, но за день до выдачи оказалось, что необходимо добавить еще, было оформлено дополнительное соглашение.
5. Нежелание менеджеров не то что решать, а быть хотя бы отзывчивыми, уважительными в общении. Постоянные споры, пререкания. Новое авто хочется видеть в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, не слушая оправдания и заверения, что это норма. К сожалению, авто мы не осмотрели заранее в хорошем свете, нам показывали его на крытой достаточно темной парковке. На показе не было даже ключа. Забавляет еще «оперативная» работа сотрудников. Обещали позвонить в понедельник 17.06.23 по поводу сервисных программ. Звонка не поступило, после напоминания было обещано напомнить, переданы контакты. Ждем звонка до сих пор!
Пришлось уже за свой счет заниматься восстановлением и приведением кузова в порядок, что стоит порядка 250 тысяч.
К сожалению, впечатления остались отрицательные. Потрачено много времени и нервов при покупке. Прошу обратить внимание руководства «Автодом BMW» на такую халатность и равнодушие сервиса работников.
Понравился отзыв?
Поделиться