Обратился приобрести BMW XM. Цена машины 25 млн. Вроде круче ниоткуда. По телефону сообщил менеджер Игорь машина новая. На просмотр автомобиля направили не на Зорге а на Шмитовский проезд. Удивился но приехал. О...
Обратился приобрести BMW XM. Цена машины 25 млн. Вроде круче ниоткуда. По телефону сообщил менеджер Игорь машина новая. На просмотр автомобиля направили не на Зорге а на Шмитовский проезд. Удивился но приехал. О...
Обратился приобрести BMW XM. Цена машины 25 млн. Вроде круче ниоткуда. По телефону сообщил менеджер Игорь машина новая. На просмотр автомобиля направили не на Зорге а на Шмитовский проезд. Удивился но приехал. Оказался салон автомобилей с пробегом. Предлагаемый автомобиль имел пробег 500 км. Весь перед капот, фары , решотка , всё побито камнями. На нём висит номер с надписью автомобили с пробегом. А дальше очередной одарённый петушок из этого салона, при крутой поддержке Игоря с Зорге, по телефону, ну очень упорно доказывали мне что машина новая. И очень, ну очень сильно возмущались , почему я данный автомобиль не рассматриваю как новый. Судя по стилю работы руководство там такое же . Приезжаешь покупать новую BMW , при этом самую дорогую, и с порога из тебя начинаю делать идиота. Очень жаль что такой крутой когда-то автосалон превратился в обычную забегаловку пятикопеечную. А продавцы, в тётю Маню из за прилавка. Требуйте долива.
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы...
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы...
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы мне понравится, потому что предварительно я рассказала параметры, по которым ищу автомобиль. В итоге оформила Ауди Q8, шикарный автомобиль! Спасибо Автодом ❤️
Если вы ищите нормального дилера, где автомобиль подберут под вас, то вам в Автодом! Я искала автосалон, где мне не просто помогут найти автомобиль, а еще и не будут смотреть на меня с высока, как в большинстве...
Если вы ищите нормального дилера, где автомобиль подберут под вас, то вам в Автодом! Я искала автосалон, где мне не просто помогут найти автомобиль, а еще и не будут смотреть на меня с высока, как в большинстве...
Если вы ищите нормального дилера, где автомобиль подберут под вас, то вам в Автодом! Я искала автосалон, где мне не просто помогут найти автомобиль, а еще и не будут смотреть на меня с высока, как в большинстве автосалонов.... Со мной работали очень приятные менеджеры. Были любезны и внимательны ко мне и моим запросам. Подобрали и оформили мне ту самую комплектацию авто, которая мне так сильно понравилась!
Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита,...
Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита,...
Легко нашла автосалон Автодом, даже с парковкой повезло. Удивительно приветливые менеджеры. Дали время осмотреться, а не накидываются как те самые продаваны. Вежливо и ненавязчиво поинтересовались о цели визита, и рассказали что могут предложить. Как итог получила предложение, которое мне понравилось, и уехала на новой машине.
Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А.
1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные...
Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А.
1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные...
Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А.
1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные в том числе к генеральному менеджеру) было выдвинуто предложение о выдаче СУПЕР- ПРЕЗЕНТА в виде резиновых ковриков, которые выдают и при положительном исходе встрече, судя по отзывам. Есть ощущение, как после плевка в душу. Это ни разу не сопоставимо с откровенно отрицательными эмоциями, полученными от выдачи авто.
2. К зоне выдачи отдельный вопрос: можно ли назвать творческим беспорядком то, что там везде валялись инструменты, грязные тряпки, ведро, швабра? Какие – то действия были предприняты только после замечаний. Видимо, у сотрудников не хватает догадки, что эта часть должна быть опрятной и готовой к съемке по желанию? На секундочку, автомобиль стоимостью почти 15 млн (!)
3. Заранее была договоренность о торжественной выдаче, назначено время. Однако, как оказалось после, это не было учтено и пришлось ждать полным составом, включая маленького ребенка, когда все уладят и дооформят. Было потрачено приличное количество личного времени на ожидание + время на выяснение причин такого казуса, что, строго говоря, является еще большей потерей, ежели материальной. Спойлер: причины не известны. Цель была в том, чтобы оперативно и красиво (!) получить свою машину и уехать со спокойной душой и счастливой улыбкой. Был ли исполнен этот запрос? Нет.
4. Ошибка от Альфа Страхования касательно срока страхования. Изначально в договоре стояла одна сумма и срок, но за день до выдачи оказалось, что необходимо добавить еще, было оформлено дополнительное соглашение.
5. Нежелание менеджеров не то что решать, а быть хотя бы отзывчивыми, уважительными в общении. Постоянные споры, пререкания. Новое авто хочется видеть в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, не слушая оправдания и заверения, что это норма. К сожалению, авто мы не осмотрели заранее в хорошем свете, нам показывали его на крытой достаточно темной парковке. На показе не было даже ключа. Забавляет еще «оперативная» работа сотрудников. Обещали позвонить в понедельник 17.06.23 по поводу сервисных программ. Звонка не поступило, после напоминания было обещано напомнить, переданы контакты. Ждем звонка до сих пор!
Пришлось уже за свой счет заниматься восстановлением и приведением кузова в порядок, что стоит порядка 250 тысяч.
К сожалению, впечатления остались отрицательные. Потрачено много времени и нервов при покупке. Прошу обратить внимание руководства «Автодом BMW» на такую халатность и равнодушие сервиса работников.
Спасибо менеджеру за возможность детально осмотреть машину. Брала с собой на сделку знакомого мастера, он всё осмотрел, даже под капот залез - состояние машины действительно хорошее. Ну и я теперь примерно знаю...
Спасибо менеджеру за возможность детально осмотреть машину. Брала с собой на сделку знакомого мастера, он всё осмотрел, даже под капот залез - состояние машины действительно хорошее. Ну и я теперь примерно знаю...
Спасибо менеджеру за возможность детально осмотреть машину. Брала с собой на сделку знакомого мастера, он всё осмотрел, даже под капот залез - состояние машины действительно хорошее. Ну и я теперь примерно знаю куда смотреть))
Хорошее вежливое обслуживание, качество работ на высоте. Всем доволен. Мой Cayenne 2015 г.в. на полном ходу благодаря вашим мастерам....
Хорошее вежливое обслуживание, качество работ на высоте. Всем доволен. Мой Cayenne 2015 г.в. на полном ходу благодаря вашим мастерам.
Боишься нарваться на ведро с болтами - езжай в Автодом, там нормальные машины. И условия достаточно выгодные. Даже на б/у машины дают гарантию, хоть и поменьше чем на новые....
Боишься нарваться на ведро с болтами - езжай в Автодом, там нормальные машины. И условия достаточно выгодные. Даже на б/у машины дают гарантию, хоть и поменьше чем на новые....
Боишься нарваться на ведро с болтами - езжай в Автодом, там нормальные машины. И условия достаточно выгодные. Даже на б/у машины дают гарантию, хоть и поменьше чем на новые.
Я фанат БМВ, всю жизнь езжу только на них. Радует что у Автодома куча дилеров по всей Москве, где бы не случись что с машиной, до БМВ Автодом не надо ехать через всю Москву. И везде сервис одинаково хорош....
Я фанат БМВ, всю жизнь езжу только на них. Радует что у Автодома куча дилеров по всей Москве, где бы не случись что с машиной, до БМВ Автодом не надо ехать через всю Москву. И везде сервис одинаково хорош....
Я фанат БМВ, всю жизнь езжу только на них. Радует что у Автодома куча дилеров по всей Москве, где бы не случись что с машиной, до БМВ Автодом не надо ехать через всю Москву. И везде сервис одинаково хорош.
За 10 лет меняю в Автодоме уже четвертую машину. И ни одна ни разу не испортила моего впечатления о компании - все хорошие! Перепробовала разные марки, моя последняя X6 пока что мне нравится больше всего)...
За 10 лет меняю в Автодоме уже четвертую машину. И ни одна ни разу не испортила моего впечатления о компании - все хорошие! Перепробовала разные марки, моя последняя X6 пока что мне нравится больше всего)...
За 10 лет меняю в Автодоме уже четвертую машину. И ни одна ни разу не испортила моего впечатления о компании - все хорошие! Перепробовала разные марки, моя последняя X6 пока что мне нравится больше всего)
Хорошо разбираются не только в своих марках, но и в других. Свой Хавал Ф7 2020 ремонтирую в сервисном центре Варшавка или если по записи сложно на нужную дату, то в сервис на Востоке. Мне с Коммунарки в принципе...
Хорошо разбираются не только в своих марках, но и в других. Свой Хавал Ф7 2020 ремонтирую в сервисном центре Варшавка или если по записи сложно на нужную дату, то в сервис на Востоке. Мне с Коммунарки в принципе...
Хорошо разбираются не только в своих марках, но и в других. Свой Хавал Ф7 2020 ремонтирую в сервисном центре Варшавка или если по записи сложно на нужную дату, то в сервис на Востоке. Мне с Коммунарки в принципе пофиг куда ехать, но зато уверен в мастерах, они тут толковые.
Очень понравился выбор автомобилей в наличии, посмотрев несколько наиболее подходящих вариантов, выбрала всеже БМВ с небольшим пробегом. Оформлением, сервисом осталась довольна....
Очень понравился выбор автомобилей в наличии, посмотрев несколько наиболее подходящих вариантов, выбрала всеже БМВ с небольшим пробегом. Оформлением, сервисом осталась довольна....
Очень понравился выбор автомобилей в наличии, посмотрев несколько наиболее подходящих вариантов, выбрала всеже БМВ с небольшим пробегом. Оформлением, сервисом осталась довольна.
На днях проходила ТО, благодарна центру за сервис и клиентоориентированность.
На днях проходила ТО, благодарна центру за сервис и клиентоориентированность.
Договорились с менеджером о брони автомобиля, приехал через 2 недели и был приятно удивлён! Как и обещали сдержали слово, придержали и даже полностью подготовили к выдаче. Мне всего лишь оставалось подписать док...
Договорились с менеджером о брони автомобиля, приехал через 2 недели и был приятно удивлён! Как и обещали сдержали слово, придержали и даже полностью подготовили к выдаче. Мне всего лишь оставалось подписать док...
Договорились с менеджером о брони автомобиля, приехал через 2 недели и был приятно удивлён! Как и обещали сдержали слово, придержали и даже полностью подготовили к выдаче. Мне всего лишь оставалось подписать документы. Просто блеск!
Первый раз приезжала на ТО после покупки у этого дилера. Очень понравилось отношение мастеров, проявили вежливость и внимательность. Цена у сервиса нормальная, диагностика внимательная и тщательная. Обнаружили п...
Первый раз приезжала на ТО после покупки у этого дилера. Очень понравилось отношение мастеров, проявили вежливость и внимательность. Цена у сервиса нормальная, диагностика внимательная и тщательная. Обнаружили п...
Первый раз приезжала на ТО после покупки у этого дилера. Очень понравилось отношение мастеров, проявили вежливость и внимательность. Цена у сервиса нормальная, диагностика внимательная и тщательная. Обнаружили проблему с прошивкой и предложили тут же обновиться. Буду приезжать планово еще
Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично....
Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично....
Посмотрел сайт и увидел интересный вариант с пробегом. Позвонил в салон BMW, менеджер рассказал об автомобиле всё как есть. Машина в хорошем состоянии и с нормальным пробегом, я приехал и убедился в этом лично. Пробив по автотеке тоже ничего скрытого не выявил. Спасибо вам за честность
Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через па...
Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через па...
Переехала в Москву Из Санкт-Петербурга по работе, в связи с этим встал вопрос обслуживания машины. В СПб покупала машину и обслуживалась в Автодоме и очень обрадовалась, что в Москве тоже есть эта сеть) Через пару тысяч километров после моего окончательного переезда в Москву подошел срок очередного ТО. Ближе всего к моей работе Автодом на 51-м километре МКАД. Честно скажу, записывалась и ехала с некоторой настороженностью, все-таки здесь работают другие люди. Но оказалось, что Автодом держит марку вне зависимости от региона – такое ощущение, что была в своем родном Автодоме. Приветливые и профессиональные мастера на приемке, после ТО прошло уже полторы тысячи километров и все отлично. Никаких нареканий у меня нет, все отлично. Помимо ТО порекомендовали заменить тормозные колодки и сделать сход-развал, машину недавно начало немного уводить в сторону. Сделали все сразу, все вернулось на свои места.
С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов...
С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов...
С менеджером Александром я обсудил все детали и комплектации к Х5, именно такую марку авто и хотел купить. Через день приехал забирать, а все документы уже готовы. Радует, что Вы дорожите временем своих клиентов.
В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оф...
В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оф...
В январе я купила здесь BMW с пробегом. Для поиска хорошей машины я обращалась в компанию по подбору, мой менеджер сказал, что на рынке это лучшее предложение из всех, что были за последние несколько месяцев. Оформили сделку довольно быстро, на оформление моей предыдущей машины ушел почти весь день. Здесь же процессы явно отлажены очень хорошо
Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин...
Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин...
Покупала BMW 3 серии, хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Предложили выгодную покупку по трейд-ин, хорошо оценили мой автомобиль. Помогли определиться с комплектацией. Я довольна, новый авто супер.
Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да...
Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да и расположение для меня приятное.
Ну что, своим клиентам здесь предлагают весьма вкусный кофе. А, кроме него, еще и приличный сервис. Не буду вдаваться в подробности, но все отремонтировали очень быстро и качественно - сам находился в ремзоне. Не прощание дали карточку со скидкой. Уверен, буду обращаться сюда еще.
Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на р...
Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на руках, кредита не требовалось. Мы подписали предварительный договор. На последней странице менеджер от руки написал стоимость Бэхи. Я внес предоплату.
Через дней 10 приехал на сделку. Менеджер сказал, что ошибся, и авто будет стоить больше. Смех какой-то. Мы что, в 90-х? Вечером позвонила руководительница, подтвердила ошибку менеджера и предложила заплатить за авто больше. Вы серьезно?)))) Видимо, буду обращаться в другой центр.
В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне...
В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.
Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался...
Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался с менеджером и уточнил актуальность сделки. Мне сказали, что всё в порядке. Когда я приехал в салон, менеджер стал навязывать мне подержанную машину. Вы, конечно, простите, но я за новой ехал. Я напрямую задал свой вопрос и упомянул предложение, о котором мы договаривались. Сотрудник ответил, что этих машин нет, и озвучил цену на 15% больше.
Меня это не устроило. Свою претензию я озвучил ведущему менеджеру. Он сделал вид, что заинтересован в решении конфликта, но какого-то энтузиазма я не увидел. Уехал из дилерского центра в плохом настроении. Вся их работа кажется напускной игрой на зрителя. Менеджеры делают вид, что помогают клиентам, а на деле хотят втюхать и побыстрее. Не советую!
Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подро...
Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подробная консультация и разъяснены все ключевые моменты приобретения подержанной машины.
Но тем не менее я все равно, честного говоря, побаивалась подвоха. Однако прошел почти год, и все хорошо. Конечно, понятно, что это не новая машина, а бу, однако внешне, например, вообще этого не заметить.