Спасибо за профессиональный подход

В этом автосалоне я покупала Skoda Fabia в конце прошлого года. Хочу отметить работу сотрудников салона как вполне компетентную. Очень часто сталкивалась с тем, что в процессе покупки менеджеры были навязчивы или не могли рассказать о интересующей модели. В этом случае меня приятно порадовали – ответили на все вопросы, работали быстро, но не слишком лезли, когда хотела посмотреть и подумать сама. Единственное, что не понравилось, это добавление разных допов при оформлении кредита. Но по своему опыту могу сказать, что этим грешат 99% салонов. Так что салоном я довольна, ставлю большой плюс!

Понравился отзыв?

Поделиться

name

Поделитесь своим впечатлением о дилере Авто Премиум на Энгельса

Оставить отзыв

Другие отзывы о Авто Премиум на Энгельса Skoda

  • Рассказ о том, как нас обманул дилер Авто Премиум Шкода на Энгельса 35 (самый старый в СПб дилер Шкода!). Купили у них Карок 21 года. 5/11/21 Приехали в салон Авто Премиум Шкода с намерением купить за наличку К... Рассказ о том, как нас обманул дилер Авто Премиум Шкода на Энгельса 35 (самый старый в СПб дилер Шкода!). Купили у них Карок 21 года. 5/11/21 Приехали в салон Авто Премиум Шкода с намерением купить за наличку Карок, но нам начали впаривать кредит, т.к. авто без кредита будет стоить на 200т.р. дороже! Обращаю ваше внимание, что в данном авто и так установлено дополнительного оборудования на 300т.р. (естественно с безумной наценкой по некоторым позициям до 300%!!!) Например видео регистратор (даже без карты памяти!:)). Но мы на это закрыли глаза, т.к. автомобилей почти нет в наличии в городе. А авто нужен сегодня. Кредит и страховки: Кредит одобрили несколько банков, но остановились на Росгосстрах банке (явный сговор кредитного "специалиста" салона и большие комиссионные от одноименной страховой и банка). Ставка 9% , но мы сразу сказали, что погашение будет досрочное. Первая уловка, что вы не можете якобы ранее, чем 90 дней его погасить. Вторая уловка - страхование жизни на 4 года - более 180т.р. + 25т.р. ещё одна страховка при оформлении в самом банке. Третья уловка - карта помощи на дорогах 50т.р.. Четвёртая уловка- страховой полис ГЭП стоимостью 47000р на 2 года (причем оформляют в другой страховой компании, чем в той, что оформили каско!). Пятая уловка - вас просят подписать доп.соглашение к договору купли-продажи авто, где сказано, что если вы отказываетесь от одного из выше перечисленных допов, то стоимость авто выростает на те же 200т.р. Причем в салоне тебе говорят, что при досрочном погашении кредита, тебе могут вернуть большую часть денег по страховке жизни. Но когда ты приезжаешь в банк, то менеджер банка тебе говорит, что вернут тебе менее 50%, а это составляет 90т.р. !!! Как вам такая сумма страховки за пользованием 3 месяца? Полнейший развод и мошенничество на мой взгляд! Нарушение закона о защите прав потребителей на лицо! Менеджер салона Михаил явно обо всем знал и умолчал. Менеджер Фольксваген банка Юлия (которая продала услуги РГС банка и РГС страховой) явно все знала, но получает комиссию от этих организаций и ей плевать на вас с большой высоты. Менеджер из салона по страховкам впаривает ГЭП за 47т.р. на 2 года... Ты приезжаешь с хорошим настроением купить дорогой авто , но чувство праздника после покупки ты не получаешь, т.к. тебя как минимум 4 человека (представители салона Авто Премиум Шкода на Энгельса 35 и банков/страховых компаний) обманывают и вводят в заблуждение!!! Будьте осторожны и нанимайте юриста на сделку по покупке нового авто!!!

    Евгений Якушев
    14 ноября 2021 г.
    Авто Премиум на Энгельса Skoda
  • Авто Премиум на Энгельса д. 35, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Машина оказалась в очень хорошем состоянии и в родном окрасе, спасибо бывшему владельцу. А вот к менеджерам есть претензии. Сначала договорились о скидке, за сч... Авто Премиум на Энгельса д. 35, БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! Машина оказалась в очень хорошем состоянии и в родном окрасе, спасибо бывшему владельцу. А вот к менеджерам есть претензии. Сначала договорились о скидке, за счёт снижения фактической стоимости автомобиля, плюс на остаток суммы мы должны купить карту помощь на дорогах. И всё это было согласованно с руководством. Но в день покупки цена внезапно увеличилась, и от карты отказаться нельзя. Продавцы разыграли сценку, злой руководитель и добрые менеджеры. Машину мы конечно купили, но осадок остался.

    Константин Десятников
    28 сентября 2021 г.
    Авто Премиум на Энгельса Skoda
  • Нашёл номер телефона, позвонил, чтобы узнать всю интересующую меня информацию о Skoda Octavia и понять, стоит ли ехать в эту Шкоду с другого конца города. По телефону казалось бы грамотный сотрудник мне всё объя... Нашёл номер телефона, позвонил, чтобы узнать всю интересующую меня информацию о Skoda Octavia и понять, стоит ли ехать в эту Шкоду с другого конца города. По телефону казалось бы грамотный сотрудник мне всё объяснил, ответил на интересующие меня вопросы. Ну я и приехал как можно быстрее, был в полной уверенности, что это не бесполезно и сейчас я быстро без лишних нервов оформлю все необходимые бумаги. На деле оказалось совершенно всё не так. Исчезли все акции, о которых мне так любезно рассказывали. Появились подводные камни в самом важном моменте – в кредитовании. Из ниоткуда возникли какие-то скрытые продукты в кредите и дополнительные переплаты, о которых мне абсолютно ни слова не сказали по телефону. Хорошо, что я обнаружил все эти неприятные моменты ещё до подписания договора. Иначе бы остался с носом и пустым кошельком. Конечно, безумно жалко потраченного времени и на дорогу к вам и обратно, и на чтение липовых документов с кучей обмана, и на бесполезные разговоры с сотрудниками, которые не могут даже за свои слова ответить. Во время телефонного разговора этот же сотрудник рассказывал мне про «космические акции» и «самые выгодные условия кредита». С директором салона тоже поговорить не удалось. Уехал ни с чем, но это и к лучшему. В другом салоне оформил автомобиль в кредит на довольно приятных условиях. Там и все пункты договора мне разъяснили, и предупреждали по поводу некоторых щекотливых моментов, которые могут сбить с толка незнающего человека. Отличный подход к клиентам, не то, что у вас в «Премиуме». Учитесь у конкурентов, как надо работу свою любить и выполнять!

    Ринат
    19 июня 2019 г.
    Авто Премиум на Энгельса Skoda
  • В Авто Премиум я обращался со своей Шкодой Йети. Пока ехал из Москвы до Питера, машина сломалась, понизилась мощность. Проверили по компьютерной диагностике, результат показал поломку датчика наддува, но замена... В Авто Премиум я обращался со своей Шкодой Йети. Пока ехал из Москвы до Питера, машина сломалась, понизилась мощность. Проверили по компьютерной диагностике, результат показал поломку датчика наддува, но замена ничего не дала. Еле доехал до дома и на следующий день отогнал машину в этот салон. Мастера поставили перед фактом: накрылась турбина, восстановить невозможно, ездить на машине нельзя, только замена. Счет мне выставили на 112 тысяч рублей. Откровенно говоря, у меня в данный момент было не лучшее финансовое положение, и выложить больше ста тысяч за ремонт я бы вряд ли смог. Поэтому решил попытать счастья в другом салоне. И оказалось, что устранить мою проблему можно всего за полторы тысячи рублей, а турбина то вполне в рабочем состоянии. Проблема была в том, что со шкота актуатора сорвалась шайба. Шайбу поставили на место и проблемы, как ни бывало. Я проездил на машине уже больше месяца и все работает как часы. Если честно, я не знаю, была ли работа «Авто Премиума» какой-то дурацкой ошибкой или попыткой откровенно развести меня на деньги. Не буду утверждать. Но тут одно из двух: или они ужасно безалаберно работают, если спутали такую мелочь с поломкой турбины или, может, вообще мою машину с другой, как-то умудрились спутать. Даже хочется думать, что все так, потому что стараюсь видеть в людях хорошее. Но есть вероятность, что меня решили развести как самого последнего, извиняюсь, «лоха». А я уж думал, что такие откровенно грабительские схемы остались далеко в девяностых. Я за рулем уже много лет, но с таким вытряхиванием денег из клиентов не сталкивался.

    Алексей Халупенко
    21 апреля 2019 г.
    Авто Премиум на Энгельса Skoda
  • Если вы занятой человек и вам важно получить всю информацию по телефону, то вам не в Автопремиум. Тут будут тянуть, как будто от этого зависит покупка. Я присмотрел несколько вариантов, приехал, увидел их вживую... Если вы занятой человек и вам важно получить всю информацию по телефону, то вам не в Автопремиум. Тут будут тянуть, как будто от этого зависит покупка. Я присмотрел несколько вариантов, приехал, увидел их вживую, попробовал. Казалось бы, почти «созревший» клиент, но интереса у менеджера не добавилось. Я попросил просчитать приблизительно (!!) порядок цен при трех видах кредита, отличались с них первоначальный взрос и срок займа. Для этого надо было идти «вот туда за колонну» к кредитному менеджеру. То есть, обычный продажник не мог прикинуть очень приблизительно, сколько бы я платил. В итоге потрачен лишний час, а я на руки получаю распечатку из трех подборок в каждой из которых по 5 листов. Это график платежей при кредите, на который я еще не решился. В итоге менеджеры типа занятые, у меня потеря времени и гора бумаги. Хотелось бы четкой работы.

    Юсуп
    5 июня 2019 г.
    Авто Премиум на Энгельса Skoda
`