Отзывы о дилерах

На сервисе все сотрудники работают слажено и четко, на ТО приезжаю только сюда. На сервисе все сотрудники работают слажено и четко, на ТО приезжаю только сюда.

Нормальный ценник на ТО Нормальный ценник на ТО

Покупала машину в кредит. Затянули оформление сделки до ночи, подсунули кучу доп. услуг (5 различных страховок, которые мне даже не нужны, автомобиль брала отцу и сама не вожу, о чем я сотрудников уведомила). От... Читать далее Покупала машину в кредит. Затянули оформление сделки до ночи, подсунули кучу доп. услуг (5 различных страховок, которые мне даже не нужны, автомобиль брала отцу и сама не вожу, о чем я сотрудников уведомила). От страховок не отказаться, в ДКП прописано, что в случае отказа я должна вернуть РОЛЬФ фиктивную скидку 200 тыс. А денег таких у меня уже нет, все ушло на первоначальный взнос по кредиту. Сотрудники РОЛЬФ получают дивиденды от страховых и наживаются на клиентах! Действуют как цыгане на базаре. Поищите в интернете отзывы. Схема обмана проработана (держут до ночи, подсовывают кучу допов уставшим клиентам, врут-врут-врут, что деньги можно вернуть после погашения кредита). Я в процессе написания заявления в полицию.

В принципе я с РОЛЬФом уже более 10 лет и не одну машину там купил и обслуживал. Пока я был в Мазде, особых нареканий не было. Но вот перешёл в Huyndai. С покупкой всё было хорошо. Автомобилем тоже очень доволе... Читать далее В принципе я с РОЛЬФом уже более 10 лет и не одну машину там купил и обслуживал. Пока я был в Мазде, особых нареканий не было. Но вот перешёл в Huyndai. С покупкой всё было хорошо. Автомобилем тоже очень доволен. Автомобилю сейчас всего 2 года (на гарантии), пробег чуть более 12000. Но каждый визит что на ТО, что тупо на смену шин - это попадание в "цыганский табор", где вас пытаются развести на максимально возможную сумму денег. Впаривают: - антикор (последний раз я с этим сталкивался в 90-е, когда у меня была "Лада"); - профилактику развальных болтов, которую по их мнению необходимо делать раз в год; - развал-схождение чуть ли ни при каждом обращении; - профилактику тормозных механизмов каждый раз; - ещё всякое - всего не упомнишь. И при этом активно "угрожают" дальнейшими неисправностями автомобиля, если эти услуги не купить. Если задаю вопрос о требованиях к той или иной профилактике, в зависимости от пробега, сезона и т.д. начинают активно и пространно забалтывать, так и не давая ответа на конкретный вопрос. И уж совсем наглость - настоятельные просьбы оставить положительный отзыв в интернете ещё до того, как автомобиль получен из сервиса! В общем, противно ((

Приобретали в центре машину на выходных, менеджер Лифанов Александр грамотно все рассказал и проконсультировал. В итоге остановили свой выбор на Cerato, покупкой довольны.... Читать далее Приобретали в центре машину на выходных, менеджер Лифанов Александр грамотно все рассказал и проконсультировал. В итоге остановили свой выбор на Cerato, покупкой довольны.

Уже можно подвести некоторый итог по поводу приобретения в позапрошлом году в Автостиле своего Chery: машина что надо, классный автомобиль для жизни, в салоне не зря уговаривали его приобрести, сервис хороший, м... Читать далее Уже можно подвести некоторый итог по поводу приобретения в позапрошлом году в Автостиле своего Chery: машина что надо, классный автомобиль для жизни, в салоне не зря уговаривали его приобрести, сервис хороший, мастера профессиональные, всегда уезжаю в приподнятом настроении, да и вообще благодаря такому сервису машина особых проблем не доставляет.

Был здесь в январе, все понравилось. Менеджеры внимательные, вежливо относятся даже к тем, кто заранее сказал, что только присматривается и сейчас брать ничего не будет. Много интересного рассказали про машины.... Читать далее Был здесь в январе, все понравилось. Менеджеры внимательные, вежливо относятся даже к тем, кто заранее сказал, что только присматривается и сейчас брать ничего не будет. Много интересного рассказали про машины. Если решусь брать, скорее всего приеду сюда.

Ехала сюда за Cerato сознательно, так как это официальный дилерский центр, и покупать машину бог знает у кого не хотелось, мне надо только официально чтобы. На тест-драйв записалась онлайн, машиной осталась до... Читать далее Ехала сюда за Cerato сознательно, так как это официальный дилерский центр, и покупать машину бог знает у кого не хотелось, мне надо только официально чтобы. На тест-драйв записалась онлайн, машиной осталась довольна, оформление покупки прошло быстро.

Адекватный автосалон. Когда выбирал Jolion, начал свои поиски с него. потом обошел еще 3 места и всё равно вернулся сюда. Могу выделить хорошие цены, большой выбор комплектаций и компетентную работу менеджера Ро... Читать далее Адекватный автосалон. Когда выбирал Jolion, начал свои поиски с него. потом обошел еще 3 места и всё равно вернулся сюда. Могу выделить хорошие цены, большой выбор комплектаций и компетентную работу менеджера Романа Васильева. Очень было приятно с ним взаимодействовать. Отлично разбирается в автомобилях Хавейл. Координировал меня по ходу сделки. В общем, выполнил свою работу с максимальной отдачей.

Смотрела здесь машину. Приятный автосалон. Смотрела здесь машину. Приятный автосалон.

В последние годы качество Хюндай мне очень нравится. Двое моих знакомых купили себе по машине этой марки за прошедший год. Отзывы замечательные. Оба покупали в автосалоне Максимум. Так что я доверился их отклика... Читать далее В последние годы качество Хюндай мне очень нравится. Двое моих знакомых купили себе по машине этой марки за прошедший год. Отзывы замечательные. Оба покупали в автосалоне Максимум. Так что я доверился их откликам и приобрел свой автомобиль, марки Хюндай, у них. Машина отличная.

Мой Chery и я, мы вместе очень благодарны мастерам вашего сервисного центра за прекрасное качественное обслуживание, именно благодаря вам мы прекрасно себя ведем, никогда не ломаемся, бегаем быстро, шустро и вес... Читать далее Мой Chery и я, мы вместе очень благодарны мастерам вашего сервисного центра за прекрасное качественное обслуживание, именно благодаря вам мы прекрасно себя ведем, никогда не ломаемся, бегаем быстро, шустро и весело)))

Ребята, это жесть! Я в шоке от того, насколько отвратительно может работать сервис.. Итоги покупки и обслуживания машины в Рольф Аэропорт: 1. Обман в цене, как при продаже, так и при покупке машины; 2. Слив мои... Читать далее Ребята, это жесть! Я в шоке от того, насколько отвратительно может работать сервис.. Итоги покупки и обслуживания машины в Рольф Аэропорт: 1. Обман в цене, как при продаже, так и при покупке машины; 2. Слив моих паспортных данных, в следствие чего на мне теперь висит 2 микрозайма, которые я, естественно, не брала; 3. Зап части, которые ставятся на автомобиль - китайская подделка; 3. Выигранное 3х слойное керамическое покрытие - Обман, машину просто натёрли полимером. А теперь подробнее: Про Обман в цене не буду расписывать, сама виновата, сразу не поняла, куда попала.. Купив машину в Рольф Аэропорт 31 января 2023г. побывала там уже 3 раза - и каждый раз нереально долгое ожидание, отвратительное обслуживание, обман на каждом шагу! За месяц до визита записалась на замену задних дисков и колодок + на керамическое покрытие (3х слойное, как мне говорили на горячей линии), которое выиграла в розыгрыше в честь дня рождения салона. На горячей линии меня уверили в том, что зап.части оригинальные и будут готовы к моему приезду. В итоге, за сутки до моего визита мне позвонил менеджер, к которому я была записана, чтобы удостовериться в том, что я приеду. И тут выяснилось, что никто запчасти не заказал и к моему приезду зап.части не привезут. Ок, договорились, что сначала машину загонят на керамику, потом поменяют диски и колодки, но пришлось ехать на 2 часа раньше, а я из другого города и для меня это означало подъём в 6 утра. Приехав в салон, машину забрали и заверили, что она будет готова к 8 вечера следующего дня. В 9 утра следующего дня мне в приложении пришло сообщение, что мою машину загнали на обслуживание, меня это очень насторожило и не зря, как оказалось. Позвонив менеджеру, выяснилось, что его замещает другой, совершенно некомпетентный человек, который сообщил, что машина будет готова в понедельник утром! А в понедельник утром я должна быть на работе в своём городе! Позвонив менеджеру, который занимался керамическим покрытием, выяснилось, что машина, всё-таки будет готова к вечеру. Много вопросов и несостыковок.. Итоги моего визита - запчасти, скорее всего, не оригинальные- на следующий день все диски заржавели, никакого подтверждения оригинальности мне Рольф не предоставил, керамику никто мне, естественно, не делал, видимо, немного полирнули и натерли полимером, т.к. при первой же мойке выяснилось, что эффект гидрофобности отсутствует напрочь. А мне пришлось потратить деньги на проживание, передвижение в чужом городе.. Никогда! Никогда не обращайтесь в этот салон! А вишенка на торте - после покупки машины и оформления каско, осаго - слили мои паспортные данные и оформили на меня 2 микрозайма! После того, как я написала заявление в полицию, и претензию в Рольф - мне позвонила служба безопасности Рольфа и подтвердила, что у них сливаются данные!

Хочу выразить благодарность за обслуживание моего автомобиля, особенно когда последний раз посещала сервис все так быстро и без всяких лишних проволочек сделали, осталась очень вами довольна.... Читать далее Хочу выразить благодарность за обслуживание моего автомобиля, особенно когда последний раз посещала сервис все так быстро и без всяких лишних проволочек сделали, осталась очень вами довольна.

Записался на ТО, по телефону подтвердили цену Автоспота. Приехал, мастер приёмщик отказался брать машину в работу по этой цене. Даже не извинились.... Читать далее Записался на ТО, по телефону подтвердили цену Автоспота. Приехал, мастер приёмщик отказался брать машину в работу по этой цене. Даже не извинились.

13.03.2023 после прохождения ТО-3 Мицубиси Аутлендер на Таллинском, 202, получил карточку МАР "Помощь на дорогах". 20.03 выяснил, что карта не зарегистрирована на сайте МАР. Звонки в службу технического сервиса... Читать далее 13.03.2023 после прохождения ТО-3 Мицубиси Аутлендер на Таллинском, 202, получил карточку МАР "Помощь на дорогах". 20.03 выяснил, что карта не зарегистрирована на сайте МАР. Звонки в службу технического сервиса с просьбой разъяснить ситуацию, остались без ответа. Вообще. Обращение в пустоту. Вспомнились худшие варианты ненавязчивого советского сервиса. 23.03, после обращения в службу клиентского сервиса, получил ответ, что это технический сбой, специалисты работают, в поте лица "вручную вводят данные, обещают справиться до 05.04". Справились раньше, 24.03. Т.е. проблема только в организации работы и отношении сотрудников к своим обязанностям и клиенту. Очень неприятное ощущение осталось от общения.

Приезжали впервые на плановое ТО и для устранения определённых проблем по гарантии. Машину продиагностировали , после диагностики заменили опорный подшипник по гарантии. Работники задержались даже после своего р... Читать далее Приезжали впервые на плановое ТО и для устранения определённых проблем по гарантии. Машину продиагностировали , после диагностики заменили опорный подшипник по гарантии. Работники задержались даже после своего рабочего дня чтобы доделать машину и отдать в оговоренные сроки.

Автоцентр на Выборгском шоссе знаю давно, бываю часто и оцениваю высоко. Машину там покупал, и на сервисе всегда помогают. Не было еще такой проблемы, которую бы не смогли решить.... Читать далее Автоцентр на Выборгском шоссе знаю давно, бываю часто и оцениваю высоко. Машину там покупал, и на сервисе всегда помогают. Не было еще такой проблемы, которую бы не смогли решить.

Приятный автосалон. Очень понравилась работа с менеджерами. Автомобиль мне подбирали долго, но в итоге я осталась очень довольна)) Не ожидала такого от китайского производителя.... Читать далее Приятный автосалон. Очень понравилась работа с менеджерами. Автомобиль мне подбирали долго, но в итоге я осталась очень довольна)) Не ожидала такого от китайского производителя.

Консультация по всем вопросам на 10 из 10, отвечали даже на неприятные вопросы без увиливания. Ехали за geely tugella в комплектации flagship, заранее уточнив наличие по телефону. Спасибо всем сотрудникам автоса... Читать далее Консультация по всем вопросам на 10 из 10, отвечали даже на неприятные вопросы без увиливания. Ехали за geely tugella в комплектации flagship, заранее уточнив наличие по телефону. Спасибо всем сотрудникам автосалона за честность и новый шикарной автомобиль